Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сбербанк России - Заблокированный счет и пеня за просрочку - что делать?

01.11.2012, 22:19
• г. Ивантеевка

25/11/2011 я взяла потребительский кредит в Сбербанке России, регулярно заранее вносила платежи. 22.10.2012 были переведены деньги на сберкнижку, откуда ежемесячно согласно графику платежей списываются деньги для погашения кредита, ежемесячный платеж должны были списать 25 октября 2012, однако 31.10.2012 мне позвонили на мобильный телефон и автоответчик сообщил о задолженности по кредиту. Тут же перезваниваю в отделение Сбербанка где был взят кредит, объясняю ситуацию, на что девушка попросила перезвонить на следующий день. Звоню на следующий день, т.е. 01.11.2012, та же девушка, мне объясняет, что деньги действительно поступили на счет 22.10.2012, но счет был заблокирован из-за сбоя в системе и по этому 25.11.2012 деньги за погашения кредита не списались, так еще и набежали пене за каждый день просрочки, сообщила, что счет разблокировали, деньги и пене с моего счета списали... Прошу Вас объяснить как мне быть в этой ситуации.

Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Людмила!

Напишите заявление о перерасчете

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России