Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сбой в доставке - Посылка из Израиля путешествует через Германию и возвращается обратно. Как решить проблему?

06.11.2022, 12:55
• г. Самара

Посылка из Израиля в Тольятти. Как только прибыла в Москву, отслеживаб трек, почему то посылка оказывается не из Израиля, а из Германии. Пришла Самару, оттуда звонят, сказали почему то ошибочно прислали им. Отправляют в Толятти по адресу, но предупредили, чтотпосвлка идет с тамоденным уведомлением. Пришла посылка на почту, показали ее, была в пакете каком то.Сказали, что отправляют на таможню Тольятти, скащали адрес. Ждем. Стали отслеживать трек, дошла до таможни и отправлена опять в Самару. Не понимаем, что происходит?

Что делать?

Читать ответы (1)
Посылка из германии Уведомление почта Посылки на почте Пришла посылка
Ответы на вопрос (1):

Ждать до разрешения ситуации и направлять запрос на таможню.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Мария
28.10.2021, 06:59

Надо ли брать посылку из-за границы, если таможенное уведомление получено?

Позвонили мне с почты сказали что пришла посылка с али экспресс с таможенным уведомлением. Пришла на почту мне дали бумаги чтобы я сходила в таможню. В таможне мне сказали вам проще отказаться посылки. Мее штраф не придёт какой нибудь, если я посылку не буду забирать?
Читать ответы (1)
Юлия
14.12.2021, 20:32

Таможенное уведомление на посылку из Германии - правомерное действие или задержка доставки?

Пришла посылка из Германии, вес 19 кг в документах стоимость посылки 19 евро. На почте посылку не отдают, так как есть таможенное уведомление. Таможня хочет чтоб я привезла посылку и работника почты на таможню для вскрытия посылки. Насколько это действие правомерно и как быстро получить посылку.
Читать ответы (2)
ЕЛИЗАВЕТА
05.01.2017, 01:19

Требования таможни при получении посылки - перевес, справка о количестве посылок, описание содержимого.

Не дают посылку на почте, перевес, требуют посетить таможню, в таможне сказали что нужно получить справку сколько посылок было получено в данном месяце, затем требуют описать все предметы в посылке (кто отправлял уже не помнит), насколько это законно? И что делать чтоб побыстрее получить посылку, так же на посылке соотвественно отсутсвует печать таможни, посылка из Германии, вес посылок 14 кг и 20 кг,общий 34 кг.
Читать ответы (1)
Вадим
03.06.2015, 15:27

Получение посылки с поддельным таможенным штампом - история неприятного опыта и дальнейшие действия

Пришла посылка с таможенным уведомлением. Дали уведомление и сказали что пока штамп не поставят, посылку не отдадут. Поехал на таможню, рассказали как все дорого. На выходе из таможни стоит палатка где ставят эти штампы за 500 рублей. Поставил, приезжаю на почту, говорят что штамп поддельный и езжайте разбирайтесь на таможню. Документы все с поддельными штампами забрали. Удостоверение личности не просили.
Читать ответы (2)
Екатерина
15.01.2017, 04:25

Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?

Я меня проблема в том, что я дважды приобрела через интернет АлиЭкпресс таблетки для похудения, которые как оказались запрещены на территории России. Первую посылку изъяли на таможне, после чего меня сотрудники таможники предупредили, что данный товар запрещен, но в это время шла вторая посылка. О второй посылке я сообщила сотруднику таможни. На что он мне сказал, чтобы я не получала посылку. Мне пришло уведомление с почты, так как у меня очень много заказов с АлиЭкспресс, я подумала, что пришла иная посылка и решила получить ее на почте. После получения посылки меня сразу задержали сотрудники таможни. Что мне теперь делать.
Читать ответы (1)
Наталия
29.05.2021, 01:23

Как занижение стоимости посылки может повлиять на юридические лица? Что делать дальше?

Ждём посылку с Алибаба, пришла со статусом отправлено с таможенным уведомлением, в посылке аппаратура для нашего НПО, оплачивали со счета компании, отправили на компанию, но занизив стоимость посылки. Сейчас пришло сообщение что надо получить уведомление. Позвонив на почту сказали что после того как выполним все требования в уведомлении нам отдадут посылку... чем может грозить занижение стоимости посылки для юрид. Лица? Может вообще не стоит даже уведомление получать? В посылке скорей всего лежат документы о полной стоимости товара. И при вскрытии если таковое сделают на таможне, станет ясно что стоимость занижена.
Читать ответы (2)
Алиса
27.03.2020, 18:15

Как получить посылку из-за границы без поездок на таможню

Пришла посылка с Германии с уведомлением на 19 кг, застрахована была на 300 евро, на почте не отдают, говорят сначала отвезите документы на таможню, потом с таможни со мной приедут на почту за посылкой, затем мы снова отправляемся на таможню на вскрытие посылки, после чего мне должны отдать её,мне можно как нибудь по другому получить её,не ездить никуда!?
Читать ответы (1)
Алексей
18.01.2022, 10:31

Таможня задержала посылку из Германии - что делать в такой ситуации и каковы права таможенных служб?

Тёще не отдают посылку из Германии на таможне. С начала потребовали опись посылки, которая бала своевременно предоставлена. Затем посылка была в скрыта и описана. Снова потребовали содержимое посылки с предоставлением цен и веса. Предоставили, с заполнением декларации. Оказалось недостаточно. Теперь таможня заявила, что будет сверять цены по интернету, но тут же предупредила, что посылка будет у них хранится до 2 февраля. Что можно сделать в данной ситуации и на сколько действия таможни правомочно?
Читать ответы (5)
Дмитрий
12.01.2019, 17:25

Таможня начислила новый налог на посылку с таблетками из Индии - что делать?

Мне пришла небольшая посылка с таблетками из Индии 28.12.2018, таможню прошла 24.12.2018, превышений норм не было, но из Москвы отправили с таможенным уведомлением по применению (есть справка по прохождению курса лечения), из-за Новогодних праздников посылку в таможне смог оформить 09.01.2019, но выставили таможенный налог по новым правилам от 01.01.2019 (Сумма не более 500 евро,) в декабре я укладывался в норму. Должен ли я заплатить новый налог, хотя посылка пришла в декабре и прошла таможню.
Читать ответы (5)
Татьяна Александровна
21.02.2019, 13:20

Что делать, если посылка с задержана на таможне Германии?

Я отправила в Германию посылку (2 книги-альбомы в подарок двум братьям), отслеживала на сайте продвижение посылки (бандероль) и обнаружила, что посылка задержана на таможне Германии ("ожидает отправления в орган таможни" написано красным цветом), что теперь будет с посылкой и что делать?
Читать ответы (1)