Электрогруппа ошиблась в начислении - как вернуть деньги за услуги?
Ситуация такая: в январе месяце текущего года в квартире в связи с выходом из строя ипу за электроэнергию он был заменен на новый. В квартире на момент замены ипу на регистрационном учёте находилось 3 человека, однако квитанции на оплату услуг приходили за 2. С апреля месяца и по октябрь текущего года квитанции стали приходить вообще на одного человека вместо 3. Стали разбираться с электрогруппой. 26.10.22 отправили им все документы и квитанции, о том, что они неправильно производили начисления за потребленные услуги. Сегодня получили от них ответ: В ответ на Ваше обращение сообщаем: изменения по лицевому счету, внесены на основании предоставленных документов и будут отражены в квитанции за ноябрь 2022 года. В соответствии с решением Региональной службы по тарифам Нижегородской области № 57/21 от 30.11.2011 г. (пункт 6), изменения вносятся с месяца предоставления документа. По Вашему заявлению изменения в лицевой счет по количеству зарегистрированных могут быть внесены с месяца, следующего за месяцем возникновения изменений, но не более, чем за 3 месяца (п.44 Постановления Правительства РФ №614 от 22 июля 2013 г.). У нас изменения в период с января 2022 года по октябрь 2022 года не происходили. В ноябре только снялся с регистрации сын. Документы так же предоставили. Что делать в данной ситуации? Права ли электрогруппа? Спасибо.
Что делать в данной ситуации: квартира в долевой собственности. Собственников в квартире трое. В январе месяц текущего года я в квартире меняла счетчик электроэнергии за свой счет. На регистрационном учате в квартире было 3 человека. 3 собственника. Один человек (собственник) в квартире не проживал и был снят с соц. нормы. Квитанции за электроэнергию приходили на 2 человек. (2 собственника). С апреля месяца текущего года и по октябрь месяц текущего года квитанция стала приходить за одного человека вместо двух. Начисление стало выше, т.к. одного из оставшихся 2 собственников сняли с соц. нормы. Я обратилась в электрогруппу с просьбой произвести перерасчет. Предоставила все документы. (Квитанции, справки о составе семьи, выписка из домовой книги). Электрогруппа в перерасчете мне отказала сославшись на то, что в апреле месяце текущего года к ним обратился один из собственников и снялся с регистрации и соц. нормы. Естественно я к ним не обращалась! Сын мой несовершеннолетний (собственник) к ним не обращался. Старший сын (собственник) был ранее снят с соц. нормы т.к. не проживал в квартире. У нас ничего не изменилось в документах. Как быть? Что делать. Спасибо.
Утро Доброе С Новым Годом Прошу разьяснить данный ответ В ответ на Ваше обращение № 54540/01 А 2/21 о розыске платежей ООО
"АкваЛайн" сообщает следующее:
В связи с отменой приказов № 5/01 А 1 от 25.01.2019 г., № 7/01 А 1 от 29.01.2019 г., №
19/01 А 1 от 15.07.2019 г. о применении понижающего коэффициента выполнено доначисление платы за услугу по обращению с ТКО: в счет-квитанции за октябрь 2021 г. доначисление за январь 2019 г., в счет-квитанции за ноябрь 2021 г. доначисление за февраль 2019 г. в пределах тарифа, установленного приказом ДТЭК и ТР ВО №665-Р от
17.12.2018 г.
Согласно тарифу, цена услуги по обращению с ТКО в январе 2019 г., феврале 2019 г. составляла в городских населенных пунктах 174,54 руб./ чел., в сельских населенных пунктах 140,50 руб./ чел.
К оплате за услуги по обращению с ТКО в январе 2019 г.-феврале 2019 г. ранее было предъявлено 140,28 руб./ чел. в городских населенных пунктах, 112,92 руб./ чел. в сельских населенных пунктах.
Сумма доначисления за январь 2019 г., февраль 2019 г. составляет не предъявленную к оплате разницу в городских населенных пунктах 34,26 руб./ чел., в сельских населенных пунктах 27,58 руб./ чел.
Дополнительно сообщаем, с целью смягчения финансовой нагрузки, доначисление будет производится помесячно, а не сразу всей суммой. В октябре 2021 - за январь 2019, в ноябре 2021 - за февраль 2019, в декабре 2021 - за март 2019, в январе 2022 - за апрель
2019, в феврале 2022 года - за май 2019, в марте 2022 – за июнь 2019, в апреле 2022 – за второе полугодие 2019 года.
Платежи согласно приложенных платежных документов зачислены на лицевой счет согласно назначения.
Дополнительно сообщаем, что оплата от 01.11.2021 г. и 19.11.2021 г. распределилась на оплату доначислений за январь 2019 г. в размере 171 руб. 29 коп. и текущих начислений в размере 66 руб. 31 коп. Спасибо Владимир.
У меня такой вопрос 2013 году в апреле купили мы квартиру. По счет фактуре долгов не было. Вот в этом месяце пришла счет фактура с уведомлением. О том что по результатом проведенной в ООО ЕРРЦ внутренной проверки выявлено, что в 2012 году на ваш лицевой счет была ошибочно зачислена оплата за жилищно-коммунальные услуги в двойном размере.
Таким образом, на вашем лицевом счете образовалась переплата, что отразилась в счет-квитанции за декабрь 2012 год. в связи с вышеизложенным, уведомляем вас о том, что с Вашего лицевого счета будет исключена ошибочно зачисленная сумма в размере 4013,67 руб. , что отразится в счет-квитанции за ноябрь 2014 год. Подскажите пожалуйста обязана ли я оплатить эту разницу? Заранее спасибо.
В течение четырех месяцев (ноябрь и декабрь 2015 г., а также январь и февраль 2016 г.) в мой почтовый ящик приходили квитанции на оплату услуг ЖКХ от старой и новой УК.
За указанный период оплату за услуги ЖКХ производил ежемесячно и своевременно по квитанциям старой УК, так как о возможной смене управляющей организации меня никто не проинформировал.
В апреле 2016 года пришла квитанция только от новой УК, по которой мне был выставлен счет за март 2016 года и долг на 1 марта 2016 года по оплате ЖКХ. Выставленный счет за март месяц 2016 года я своевременно оплатил.
В апреле 2016 года в новую УК мной были представлены квитанции об оплате услуг ЖКХ за указанные четыре месяца для производства перерасчета (подпись сотрудника о приеме документов на втором экземпляре заявления имеется).
Не смотря, на представленные документы, новая УК перерасчет не произвела и в последующий месяц выставляет мне долг по оплате за указанный период,
ссылаясь, что данный перерасчет должен производить ЕИРЦ.
Что делать?
02 февраля 2018 года получил извещение на оплату услуг, из которой следует, что мне произведен перерасчет за горячее ВС за январь-июль 2017 в связи с изменением количества собственников: раньше указывали 0, с января 2018 указали. Проживающих в квартире 0. В августе 2017 установлены счетчики на г в с. Что у квартиры есть собственник с 2010 года я не скрывал. Вопросы:
1. Имела ли УК право предъявить к оплате услуги, которые фактически не оказывала, спустя 12 - 4 месяца.
2. Распространяется ли положение п. 56.2 ПП 354 - 2011 г. на эту ситуацию - начисление услуг по количеству собственников.
Находилась в отпуке по уходу за первым ребенком с 2011 по ноябрь 2012 года, в ноябре 2012 года вышла на работу и в январе 2014 года снова ушла в декрет, в котором находилась до октября 2015 года! Вышла на работу 5 октября 2015 года, но 28 октября ушла на больничный с ребенком. Могу ли я при расчете больничного написать заявление на замену лет 2013-2014 на 2010 и 2013?
В квартире 2 собственника. Лицевой счет квартиры оформлен на меня. За период с 01.01.2010 года по 26.09.2016 года на лицевом счете имеется долг по оплате коммунальных услуг. Долг не взыскивался. 27.04.2015 года в квартире был разделен лицевой счет, однако решение привели в действие только 26.09.2016 года (через приставов дук разделил счета). В связи с этим вопрос: Войдет ли долг за коммунальные услуги, который был на моем старом лицевом счете в мою новую квитанцию. Спасибо.
20.01.14 Пришло уведомление: В ходе проверки базы МБУ РКЦ обнаружено, что на вашем лицевом счете не производится начисление на услуги Горячее водоснабжение, ГВС нагрев на общедомовые нужды. Будет произведен перерасчет услуг с сентября 2012 по ноябрь 2013 г включительно. Результат перерасчета отразится в расчетном листе за январь 2014 г Правомерны ли их действия?
С 2010 года квартира в долевой собственности 1\2 доля у опекаемого ребенка и 1\2 доля квартиры у меня. Лицевой счет квартиры оформлен на меня. За период с 01.01.2010 года по 26.09.2016 года на лицевом счете имеется долг по оплате коммунальных услуг. 27.04.2015 года в квартире был разделен лицевой счет, однако решение привели в действие только 26.09.2016 года (через приставов дук разделил счета). В связи с этим вопрос: Войдет ли долг за коммунальные услуги, который был на старом лицевом счете в мою новую квитанцию, и кто из нас должен его оплатить. Спасибо.
Энергосбытовая компания" присылает квитанции с долгом. С июля 2018 года являюсь собственником квартиры. В момент покупки жилья долгов за коммунальные улуги не было, была перплата (в квитанциях указано), оплаты производил ежемесячно по квитанциям. В марте 2019 года пришла квитанция о перерасчете за отопление за начало года 2018, после этого мною было написано заявление в офисе, о том чтобы данный долг списали т.к в начале 2018 года я не был собственником данной квартиры. После всплывают новые долги, за горячую воду, сейчас за электроэнергию. В августе 2019 года компания самовольно присвоила новый лицевой счет на котором указаны огромные долги. В сентябре повторно обратился в офис для того чтобы все оплаты которые производил перенесли на новый лицевой счет. Прошло больше месяца никаких изменений, присылают долги и грозят отключить энергоснабжение.
