Мой муж находится в местах СВО, еще на полигоне нам выдали две банковские карты мне и ему. Поступили средства, но сбербанк заблокировал счет, подозревая мошеннические действия, когда я несколько раз потыкалась в банкомате, пытаясь снять или перевести деньги. Ничего не могу сделать, банк требует доверенность от мужа или чтобы он явился в отделение с паспортом. Как? Он в местах боевых действий и это нереально сделать. В данный момент не только я не могу воспользоваться средствами, но и он. Как быть?

Обратитесь со своим вопросом в военкомат. Сейчас в МФЦ работает окно по помощи родственникам мобилизованных, попробуйте туда ещё обратиться. Может Вам помогут в военкомате с оформлением доверенности, приравненной к нотариальной.

Заблокированный счет - как решить проблему, когда муж находится на месте СВО?

Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?

4 октября через банкомат сбербанка были внесены денежные средства на карту сбербанка. При внесении денежных средств банкомат отлючился и заблокировал карту. 5 октября обратились в сбербанк. Они подтвердили что внесенная сумма находится в банкомате и карта. После этой операции карту заблокировали. Когда должны вернут денежные средства на счет?

Читать ответы (1)

Может ли налоговая заблокировать личный счет карты из-за предполагаемых мошеннических действий на другой карте

Может ли налоговая заблокировать личный счет карты, так как на другой карте происходили по их мнению мошенические действия? На данный момент прислали письмо по поводу второй карты что там счет заблокирован и ждут подтверждения снятия средств договорами. Чем грозит игнорирование письма, штрафами-какая сумма? Или уголовная отвественность? А главное смогут ли снять средства с другой карты или заблокировать ее, если там никаких мошенических действий не было, это карта просто зарплатная.

Читать ответы (2)

Проблемы с доступом к деньгам на банковской карте в связи с отсутствием нотариально удостоверенной доверенности - Куда обратиться?

Мой муж находится в местах лишения свободы, у него имеется банковская карта Сбербанк на счете которой есть денежные средства. Он отправил мне доверенность, заверенную начальником колонии, где прописал то, что я могу снять денежные средства со всех банковских счетов, оформленных на него в данном банке. Срок действия карты уже закончился и банк отказывает мне в выдаче средств в связи с тем, что банковскую карту нужно сначала перевыпустить, но по их внутренним документам данная доверенность не является нотариально удостоверенной. И сейчас по данной доверенности я не могу не снять деньги с карточного счета, не перевыпустить карту. Для перевыпуска карты нужна только нотариальная доверенность. Могу ли я куда то обратиться с жалобой, ведь в ГК РФ четко прописано, что данная доверенность приравнивается к нотариальной?

Читать ответы (1)

Приостановление действия мобильного банка Сбербанка - почему и как снять деньги в банкомате?

У меня приостановили, заблокировали действие мобильного банка сбербанк когда я переводил средства на счёт симкарты на которую и зарегистрирован мобильный банк. Хочу спросить на каком основании банк это сделал и могу ли я снять свои деньги в банкомате введя пин код и не захватит ли он карту? Слов карта заблокирована в смс нет, речь идёт только о блокировке услуг мобильного банка. Спасибо.

Читать ответы (1)

Блокировка счета по статье 115 - что будет с моими деньгами, если не предоставлю требуемые документы?

У меня такая ситуация что на мой счет поступали деньги с моево расчетника в другом банке. Деньги поступили в сбербанк с райфайзен банка оба счета мои я потерял карту сбербанка и заблокировал ево пришол с паспортом в банк а мне сказали невозможно получить потому что служба безопасности заблокировал ваш счет по статье 115 и дали список дакументов который я должен предоставить чтобы снять деньги. У меня вапрос если я не принесу какая судьба моих денег?

Читать ответы (2)

Как разблокировать карту и снять деньги со счета в Сбербанке при замкнутом круге обращений

У меня сбербанк заблокировал карту, после поступления зарплаты часть денег перевели на книжку, а часть оставили на карте. До настоящего времени не могу снять деньги со счета, он почему то заблокирован. В отделении банка говорят звонить го горячей линии сбербанка, а на горячей линии отвечают обращайтесь в свое отделение. Замкнутый круг. Как мне в данном случае поступить, чтоб снять деньги со счета.

Читать ответы (5)

Проблема с переводом денег с карты Райффайзен банка на карту Сбербанка - что делать?

05.07.2014 г мы переводили деньги с карты райфазен банк на карту сбербанка. Перевод осуществлялся в банкомате россельхоз банка. На данный момент деньги так и не поступили на карту сбербанка. В сбербанке отвечают, что идет обработка данных. Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Карта Сбербанка заблокирована за границей - как восстановить доступ и решить проблему?

Нахожусь за границей. Все деньги находятся на карте сбербанка, в банкомете мне выдается информация, что мой банк заблокировал карту и обращаться туда. По горячей линии мне сказали что да, карта заблокирована, но не знают причину и не знают кто или какое отделение банка это сделало. (Карта заблокирована со стороны банка). Говорят прийти лично в офис. Но в Россию возвращаться не буду еще минимум три месяца. Даже билет не могу купить, потому что все деньги на карте. Отделения сбербанка в стране нет. Как подать на банк заявление на срочное восстановление карты иди с претензией в суд?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59