Клиент требует вернуть деньги за б/у муфту - законно ли его требование при разборе детали?

ИП, продавший б.у запчасти под заказ, сталкивается с иском клиента о возврате средств - анализ законности требования.

Занимаюсь продажей б.у запчастей под заказ. Я ИП, Привез двигател клиенту, предоставил 8 дней на проверку с установкой его в СТО. Срок просрочен, двс клиент устанавливал вгараже, разобрал и собрал. Сейчас подал иск в суд о возврате денег, законно ли его требование?

Читать ответы (1)

Контрактный двигатель вышел из строя в гарантийный срок - какие права у клиента и предприятия?

Нашим предприятием на машину клиента был установлен контрактный двигатель, на который мы дали гарантию 6 мес. В гарантийный срок двигатель застучал. Мы готовы выполнить гарантийные обязательства и заменить двигатель. Но двигателя нет в наличии, только под заказ три недели. Машина у клиента находится в работе, подскажите пожалуйста, вправе ли клиент требовать с нас неустойку за простой авто или требовать предоставить ему другое авто, на срок пока не заменим двигатель? И можем ли мы не менять двигатель, а вернуть клиенту деньги?

Читать ответы (4)

Обязаны ли мы вернуть деньги за шрус, если клиент передумал?

Я из магазина авто запчастей. Заказали клиенту деталь шрус, по его vin коду, а клиент через какое то время сказал что он ему не понадобился. Обязаны ли мы ему возвратить деньги?

Читать ответы (1)

Правомерны ли требования клиента о замене детали авто на коммерческой основе по гарантии?

Установили деталь на авто на коммерческой основе (гарантия 2 года) ,спустя год заменили данную деталь по гарантии, сейчас клиент повторно обращается с требованием заменить данную деталь, ссылаясь на ст 20 п 4 закон о защите прав потребителей. Вопрос: насколько требования клиента правомерны?

Читать ответы (1)

Продавец отказался вернуть деньги за покупку б.у. двигателя - Как мне вернуть сумму и защитить свои права?

Купил на разборке двигатель для автомобиля (б.у.)договор купли-продажи не составляли, т.к. договорились на возврат в течении двух недель если что не устроит. Деньги передал в руки при двух свидетелях с моей стороны. После детального осмотра двигателя у себя в гараже, я решил его вернуть т.к. его состояние, внешний вид и отсутствие некоторых деталей не устроило, о чем я уведомил продавца. По приезду к продавцу я выгрузил двигатель, а продавец отказался мне вернуть деньги, мотивируя это тем что за те три дня что двигатель находился у меня его могли купить другие и он потерял деньги. Сумма покупки для меня существенная. Как мне быть, как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Правовой спор по возврату автомобиля после перепродажи - как защитить себя и снять авто с учета без уплаты налога?

Продал два месяца назад авто, в гибдд переоформить авто на нового владельца автомобиль не удалось (в страховых компаниях не было полисов, а в гибдд без полиса автомобиль не перерегистрировали). После этого новый владелец разобрал двигатель пытаясь его откапиталить, хотя двигатель при продаже в ремонте не нуждался. Теперь новый владелец хочет вернуть мне автомобиль через судебное разбирательство, на том основании что по его мнению автомобиль неоднократно бит и неисправен. Как поступить мне? Вовзращать ему деньги я не собираюсь, ведь он уже разбирал двигатель. И как снять авто с учета чтобы я не платил налог за этот автомобиль. Акт приема передачи не оформлялся, составлялся только договор купли-продажи, в котором указывалось что он передал мне деньги а я ему авто. О тех. состоянии авто в договоре не указано.

Читать ответы (1)

В МРЭО говорят "ждите, сколько ждать не известно".

Купил авто в другом регионе, поставил на учет в районном МРЭО. Т.к. авто с другого региона, птс остался у них, для отправки запроса о авто в регион, в котором купил. Прошло два месяца, ответа нет. В МРЭО говорят "ждите, сколько ждать не известно". Хочу снять авто с учета с целью продажи, но без птс на могу. Что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после неправильного перевода клиенту?

29 ноября мною, кассиром выдавался перевод, деньги клиент получил, однако оказалось что юр. лицо при отправке перевода указал неверную дату рождения клиента, соответственно после разбирательств перевод системой был возвращен отправителю, мною были внесены ден. средства в кассу. Когда я позвонила клиенту, она обещала вернуть, прошло 2 недели, после моих неоднократных звонков, сейчас клиент отказывается вернуть мне. Как быть, на руках у меня есть документы с ее подписями, однако в программе банка они удалены,

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть деньги за лишнюю запчасть, купленную в магазине?

Могу ли я потребовать с магазина деньги за ненужную мне деталь? Купил запчасть на авто. Заказал товар, оплатил по безналу предовлату в полном обьеме, прошло более двух недель, привезли товар на той недели, стали менять, оказалось что одна запчасть не нуждается в замене.

Читать ответы (2)

Что делать, если ГИБДД отказывает в регистрации авто с другим двигателем и 6 арестами, а продавец не возвращает деньги?

Купил авто. ГИБДДД отказывают в регистрации, тк на нем стоит другой двигатель, а на двигателе 6 арестов. Что делать? Менять движок невыгодно, хозяин в другом регионе, деньги возвращать не хочет...

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59