Здравствуйте. Вообще нужно знать, что за товар и сколько времени прошло с момента покупки. А так пишите претензию, подавайте иск в суд о возврате денег, однако стоит учесть, что доказать обязаны вы наличие дефекта не по вашей вине.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как действовать, если магазин отказывает в возврате денег за товар с дефектами, не в гарантийном сроке и не признает дефекты телефона?

Приобрел телефон с дефектами и хочу вернуть деньги - как начать процесс возврата?

Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.

Каковы нормальные сроки доставки?

Проблемы с гарантийным ремонтом - Возможен ли обмен или возврат денег после третьего повторного дефекта?

Оформление гарантии и возможность возврата денег при дефекте в сотовом телефоне

Отказ в возврате денег за сложно технический некачественный товар - искать подтверждение дефекта и решение проблемы

Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?

Продажа телефона несовершеннолетнему - отказ в возврате денег и замене, направление на экспертизу качества

Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации

Повторный дефект товара - ожидался возврат денежных средств, но безрезультатно

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59