Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачная покупка - сим-карта теле2 для детских смарт-часов не работает и возврат невозможен.

15.11.2022, 16:00
• г. Москва

Вчера я приобрела сим карту теле 2 для детских смарт часов. Оказалось, что сим карта в часах не работает, сегодня пыталась вернуть ее, не приняли. Сказали возврат не возможен.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Сим-карта - это не товар, приобретаю сим-карту Вы заключили договор об оказании услуг связи. Поэтому Вам необходимо расторгать именно его в письменной форме у оператора данной сим-карты.

Спросить

Здесь был договор на оказание услуг связи, а сим-карта - это просто приложение. Вы платите за услугу, а не за пластмассу с чипом.

Вас может не устроить связь, качество связи; если сим-карта бракованная и не передает связь, то можно прийти в салон расторгнуть договор или обменять на новую сим-карту бесплатно, если эта в принципе не пригодна, ни в часах, нигде больше.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России