В интернете по рекламе заказал охотничьи ножи, мне позвонили, поговорили, оформили заказ. Заказ пришёл на почту России наложенным платежом, пришёл, получил, оплатил, а вскрыл дома. Пришло вообще не то что надо и о чем договаривались, ещё и коробка с подарком, открываю а там полиэтиленовый мешок с землёй. Что делать?

Писать заявление в полицию по факту мошенничества.

Здравствуйте! Обратитесь в службу поддержки для начала. Нормальные интеренет-магазины в таких случаях предлагают произвести возврат и возвращают деньги. Если они откажутся от этого, то Вы скорее всего нарвались на мошенников. В таком случае придётся подавать заявление о мошенничестве в полицию.

Заявление в полицию по факту мошенничества.

Мошенничество при покупке охотничьих ножей в интернете - как защитить себя и что делать, если заказ пришел некорректный

Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?

Заказал через интернет магазин портмане с наложенным платежем. Заказ пришел на почту россии. Когда оплатил и вскрыл посылку оказалось что пришло обсалютно не то что заказывал. Возможно ли вернуть товар на почту и вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Рассказ о мошенничестве - заказал телефон, а получил игрушку – что делать?

Меня обманул мошенник: заказал телефон по интернету, пришла посылка на почту наложенным платежом. Я оплатил открываю, а там игрушка — 2 бумажника. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Что делать, если заказ из интернет-рекламы оказался мошенническим?

Я сделал заказ на видеорегистратор по телефону интернет рекламы.. заказ уже пришел на почту наложенным платежом.. только позднее заказа в отзывах причитал, что фирма мошенники.. мне уже позвонили: почему не забираю посылку.. посоветуйте что делать и как себя вести. Спасибо.

Читать ответы (1)

Получила не тот товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?

Заказала товар в интернет-магазине. Получила посылку, оплатила (наложенным платежом), вскрыла посылку дома. Товар вообще не тот. Что делать?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги и отказаться от товара, если при заказе через интернет пришел неправильный товар?

Если я заказал телефон через интернет и мне по почте с наложенным платежом пришол не тот товар, деньнги я на почте оплатил и сразу же на почте мне вскрыли коробку чтоб убедится тот пришол телефон или нет. когда вскрыл то телефон оказался не тот что заказывал, могу я забрать деньги назат и отказатся от товара?

Читать ответы (1)

Мошенники в интернет-магазинах - что делать с обманутым заказом?

Заказала заказ из интернет магазина платье, кторорое понравилось. Перезвонила менеджер, оформила заказ. Через неделю заказ по почте России наложенным платежом пришел. Оплатила 3267 рублей. Когда дома вскрыла коробку, в ней оказались 2 грязные поношенный блузки и 3 пакета с удобрениями. Все не то, что я заказывала! Через сайт я узнала, что это мошенники, таких как я сотни обманутых. Вопрос: что делать с моей ситуацией. Идти в полицию с посылкой сейчас или написать письмо в прокуратуру?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги после получения неправильного заказа мини-ПК с рассадой вместо товара?

Здравствуй я заказал мини пк мне позвонили и уточнили адрес комплектность мини пк через некоторое время мне пришл товар наложным платежом я оплатил вскрыл коробку а там рассада вместо мини пк как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Беспорядок в интернет-магазине - как решить проблему с неправильным заказом и пропавшими деньгами?

Что делать в сложившейся ситуации пожалуйста. Заказали товар через интернет магазин. Пришел товар наложенным платежом. Оплатили, вскрыли коробку, а вместо заказанного товара положено совершенно другое. Звонили в фирму, в которой делали заказ, трубку не брали. Пришлось оформить еще один заказ и тогда позвонили для подтверждения. И только тогда мы смогли спросить о заказе нашем. Их ответ удивил, якобы их базу данных взламывают мошенники и перехватывают заказы. Одним словом товара нет, а деньги пошли неизвестно куда. Что делать?

Читать ответы (1)

Оплата на почте за платья в интернете - вместо них - песок. Мошенничество раскрыто

Заказала через интернет платья, наложенным платежом. На почте оплатила, получила. Вскрыла, там 2 пакета речного песка.. на мошенников нарвалась.

Читать ответы (1)

Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?

Я заказал кроссовки Адидас в интернет-магазине run-z.ru На почте посылку c наложенным платежом не разрешили вскрыть без оплаты, а когда оплатил и вскрыл, увидел, что посылка не соответствует заказу, на почте отказались вернуть деньги и отправить заказ обратно. Что делать, как вернуть деньги? Помогите!

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59