Отказали в возврате средств за неиспользованный период заморозки в фитнес-клубе - что делать?
Заключил договор с фитнес-клубом на 12 месяцев.
Договор предусматривал приостановку договора на 60 дней. Я ей воспользовался и возможность посещения клуба сдвинулась на 2 месяца.
Так сложилось что именно эти последние 2 месяца посещать клуб я не смог. В связи с этим я написал заявление на возврат средств за неиспользованное мной время.
После чего менеджер сообщил мне что "договор закончился и уже не действующий, а заморозка не учитывается в возвратах".
Правомерен ли такой отказ и можно ли что-то сделать в такой ситуации?
Буду благодарен если назовете конкретные статьи.
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЧтобы дать точный ответ, нужно изучить все условия договора. Возможно позиция клуба законна.
СпроситьЧтобы вам ответить надо изучить договор. Без этого никак нельзя дать ответ.
Спросить