Есть киви кошельек его заблокировали, идентификация по моим документам, а номер не мой, в данный момент номера нет и хозяин тоже умер, как разблокировать и забрать средства?

Есть киви кошельек его заблокировали, идентификация по моим документам, а номер не мой,

Киви кошелек заблокирован и средства пропали - что делать в такой ситуации?

Я пополнил киви кошелек на 195 тысяч рублей через систему киви деньги дошли и заблокировали мой счет киви в связи с тем что мой лимит на данном номере составляет не более 15000 рублей, прошел идентификацию! Обратился в службу безопасности предоставил им все необходимое, кошелек разблокировали, но денежных средств на счету не оказалось, позвонил в службу поддержки киви поднял вопрос где мои деньги мне ответили что данный платеж был отменен собственником данного платежного терминала, на чеках указанны его номер телефона но он выключен на связь выйти никак не удается. Может кто-нибудь подскажет что мне надо делать, может заявление в полицию написать?

Читать ответы (1)

Что делать, если без уведомлений был удален киви кошелек?

На моем номере мтс есть киви кошелек. Можно-ли им пользоваться без уведомлений на мой номер телефона?

Читать ответы (1)

Мне без всяких предупреждений заблокировали киви кошелёк незнаю как теперь мне его разблокировать а там лежат денежные средства.

Мне без всяких предупреждений заблокировали киви кошелёк незнаю как теперь мне его разблокировать а там лежат денежные средства.

Читать ответы (1)

Банкротство и заблокированный Киви - могу ли я использовать новый аккаунт?

Такой вопрос прохожу процедуру банкротства, мой киви заблокировали, создал новый не на свой номер, но надо было ввести данные, ввёл свои, идентификацию не проходил, могу ли им пользоваться, привязан же он по номеру просто, я ничего не подтверждал.

Читать ответы (4)

Как законно обратиться против блокировки киви-кошелька после получения 10.000 рублей и отказа от идентификации?

У меня на кошелек пришли 10.000 рублей, киви заблокировали его. Экономический сути как таковой у них нет, так как вернули долг и все. Они меня заставляют проходит идентификацию пользователя. Вопрос, законно ли данный момент? Ведь на анонимном кошельке можно 15 т. р, на частично идентифицированом 60 т. р. на счету (у меня была частичная). Вообще, могу ли я не проходя этой идентификации разорвать с ними договор и вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с выводом средств с электронного кошелька из-за неактивного номера телефона

Помогите пожалуйста разобраться! У меня есть электронный кошелек привязанный к уже не действующим номеру телефона, на кошельке остались деньги, вывести я их не могу т.к телефон тот не работает смс код получить не могу и восстановить номер тоже, завел себе новый кошелек у той же компании с действующим номером телефона, написал заявление о переводе денежных средств со старого кошелька в новый с указанием причины всех данных, приложил копию паспорта на их же сайте прошел идентификацию с указанием паспорта и ИНН на обоих профилях а они отвечают что нужна полная идентификация со всеми документами или договора с оператором связи (их получить нет возможности) и тогда они только начнут рассматривать мое заявление (идентификация платная) правомерны ли их действия? Если нет как поступить?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, если произошла ошибка при пополнении киви кошелька?

Я пополнял киви кошелек, но ошибся в одной цифре номера деньги ушли на другой счет, в киви компании мне сказали, что деньги они обнаружили, но кошелек действующий и они снять с него деньги не могут обращался по номеру этого кошелька там ответили что номер их, а кошелек нет, что мне делать как вернуть деньги, квитанция об оплате есть?

Читать ответы (2)

Предупреждение о возможной финансовой афере - Открытие КИВИ кошелька и риск снятия денег счета без доступа к телефону

Для подтверждения моей платёжеспособности просят что бы Я открыл КИВИ кошелёк на свой номер телефона с энной суммой. После чего Я должен предоставить им номер телефона и код от КИВИ кошелька для убеждения моей платежеспособности. Думаю что это какая то афёра, Могут ли они снять мои деньги с моего номера КИВИ кошелька не имея непосредственно доступа к моему телефону но зная мой телефонный номер и код КИВИ кошелька?

Читать ответы (1)

Проблемы с киви кошельком - блокировка, требование идентификации и возврата денег

У меня есть киви кошелёк на номер мтс я им не пользовался потом решил пользоваться положил на счёт 2000 рублей через терминал, сняли комиссию 120 рублей. Потом заблокировали кошелёк, потом потребовали идентификацию отправил копию паспорта, копию платёжки за идентификацию в группе Контакт, теперь требуют копию договора с МТС на мой номер я его не сохранял (кто вообще слхраняет эти договора. Ещё требуют оъяснений письменных по сути экономических операций. Что за чушь, украли 2000 рублей и ничего не могу сделать.

Читать ответы (1)

Непреднамеренно перевели деньги на неправильный номер. Как решить проблему?

Мы сегодня пополнили мой киви кошелек чтобы закинуть средства на игру ребёнку в контакте но по случайной ошибке ребёнок перепутал номера и отправил денежные средства на другой номер телефона помогите что нам теперь делать.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59