Как вернуть деньги за неэффективную косметологическую процедуру - советы потерпевшим

Сначала Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее косметологу. Возможно вам вернут деньги добровольно или придется в суд обращаться.

Татьяна, подобные дела непросты.

Если коротко, то следует подать претензию в клинику с требованием возврата денежных средств за некачественно оказанную услугу.

При отказе вернуть деньги, обращаетесь с иском в суд.

Чтобы дать более точный ответ, следует изучить договор, правильность заполнения иных документов, включая информированное добровольное согласие.

Татьяна, конечно.

Нужно для начала написать исполнителю очень грамотную и подробную претензию о возврате ВСЕХ денежных средств, со ссылками на нормы законодательства РФ.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Сослаться нужно на существенное нарушение качества оказанных услуг.

Закон четко говорит, и это только одна из множества норм права:

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Обратитесь в Роспотребнадзор.

Здравствуйте!

Чтобы предметно ответить на ваш вопрос необходимо ознакомиться с договором. А так в общем порядке, в связи с некачественно оказанными услугами (ст. 29 Закона о защите прав потребителей) вам необходимо выставить претензию в рамках досудебного урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей (срок рассмотрения 10 дней). Если досудебный порядок не принесет результатов, то необходимо подать исковое заявление в суд с дополнительным взысканием неустойки и потребительского штрафа.