Памятник Абсолют блек остался в пятнах - как решить проблему?

• г. Калининград

Заказали памятник просили черный. Мне сказали он называется Абсолют блек, на примере того как будет выглядеть фото покойной было все замечательно по итогу все в пятнах. Памятник в вблизи в пятнах, фото в пятнах. Как разрешить этот вопрос и ситуацию?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Претензией о расторжении договора и возврате средств.

Потом иском в суд.

Спросить

Необходимо собрать доказательства, что нарушены условия договора, потом подготовить претензию об устранении недостатков, если не устранят, то тогда возможно обращение в суд с иском о взыскании имущественного и морального вреда, штрафа, и т.д.

Спросить

Елена, если изготовитель не идёт на контакт, то вы вправе обратиться с иском в суд по закону о защите прав потребителей.

Удачи!

Спросить

В начале письменная претензия к изготовителю с требованием переделать или вернуть деньги. При правильно поданной претензии большая вероятность что они все устранять добровольно или решат миром. Потом уже в суд с иском о защите прав потребителя.

Спросить
Мария
27.05.2015, 10:29

Непропорциональные изображения на памятнике - нарушение договоренностей и предложение доплатить 4000 рублей

Мы заказали памятник на котором три фото, устно обсудили как должны выглядеть фото, в итоге получили непропорциональные изображения людей на памятнике, в начале ритуальная контора говорила, что переделать невозможно, затем предложили доплатить 4000 руб., при том что памятник стоит 49000 руб. Уточните правомерно ли они поступают? С нашей стороны внесено 45000, акт выполненных работ не подписан. Что в данном случае мы можем сделать? Будем признательны за скорейший ответ. Спасибо.
Читать ответы (1)
Марта
10.11.2015, 12:39

Законно ли требование доплаты за фото на памятнике вдове участника ВОВ, если умерла его жена?

Мы заказали памятник своему отцу, уч.ВОВ. Но в прошлом году умерла наша мать, его вдова. Мы хотит, чтобы на памятнике были 2 фото. Но нам сказали, что за фото на памятнике его вдове мы должны доплатить 5000 р. Законно ли это? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
12.05.2017, 11:07

Изменение планов по заказу памятника - требуется возврат предоплаты?

Мы заказали памятник, почти полностью внесли оплату (договора не было, только квитанция об оплате). Сделать гравировку должны только в августе, а сейчас фирма сделала по нашей фотографии эскиз, как это будет выглядеть на памятнике. Планы изменились. Хотим забрать предоплату. Нам обязаны ее вернуть?
Читать ответы (1)
Евгений
16.05.2016, 11:29

Проблемы с заказанным памятником - пятна на портрете, полоса и повреждения после установки

Я заказал памятник с установкой! Памятник сделали я его почсмотрел и всё в норме, но после того как его установили я заметил пятна на портрете и полосу сзади на памятнике! Мне сказали что исправят но после ихнего визита я заметил ещё пятно как будто жидкое стекло или смола и ещё царапины как будто гвоздём и первоначальную проблему не устранили! Говорят что это могли кто то другой придти и специально повредить.
Читать ответы (5)
Екатерина Владимировна
24.05.2010, 13:41

При получении заказа на памятнике мы обнаружили белые пятна что очень портит внешний вид.

Мы заказали памятник. При получении заказа на памятнике мы обнаружили белые пятна что очень портит внешний вид. Заказчик сказал чтоструктура камня, хотя рядом лежали хорошие камни, Мы хотели расторгнуть заказ, но нам отказали. Как нам поступить.
Читать ответы (1)
Александр
16.04.2016, 08:13

Как помочь бабушке с проблемой гранитного памятника и некачественным фото на нем?

Исходные данные: бабушка заказала гранитный памятник мужу в в частной конторке небольшого городка (альтернативы не было). Фото на памятнике не качественно исполнено. Работники в грубой форме отказались переделывать фото, предоплату возвращать отказываются-забирайте то, что есть. Как помочь бабушке в данной ситуации. Спасибо за ответ. Александр.
Читать ответы (1)
Мария
24.05.2014, 14:59

Проблемы с качеством - Предприниматель отказывается исправить дефекты памятника

В ноябре 2013 г. у предпринимателя, оказывающего ритуальные услуги, был заказан памятник. По образцам камня был выбран чисто черный гранит и оформлен документ - Квитанция-договор. Через 15 дней позвонили, чтобы приехали посмотреть готовый памятник. Памятник выглядел замечательно. На черном граните было четкое, ясное изображение, но еще не было надписи. Памятник понравился, все остались довольны. Окончательный расчет произвели 16.05.2014 г. и уже без дополнительного просмотра поехали устанавливать на кладбище. Когда рабочие выгрузили памятник, он оказался с налетом серости, подумали пыль стали вытирать, но это была не пыль, а камень такого цвета. Изображение на камне было так искажено, что женщина, которая заказывала памятник, заплакала навзрыд. Она говорила рабочим, чтобы не ставили этот памятник. Рабочие стали ругаться, что она им все нервы вымотала. А так-как при установке она была одна, ее никто не боялся и никто не спешил выполнить ее требование. Звонили предпринимателю, чтобы он мирным путем решил этот вопрос, но он говорит, что он прав и ничего не боится. Помогите, что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Наташа
31.07.2012, 13:04

Если это не законно, то куда обратиться для того, чтобы своими силами разрешили поменять памятник?

Заказала новый памятник на могилку бабушки, захотела установить, а оказалось надо через начальника кладбаща и только их силами (стоимость как памятника). Почему я не могу сама поменять памятник? Если это не законно, то куда обратиться для того, чтобы своими силами разрешили поменять памятник?
Читать ответы (1)
Андрей
25.07.2018, 12:29

Оплатил памятник, но обнаружил перепутанные даты смерти - к каким правам могу обратиться?

Заказал памятник и полностью оплатил. Через месяц я пришел и мне сказали что он готов. Придя туда я увидел что они перепутали даты смерти родителей на памятнике. Какие права я имею в этой ситуации? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Татьяна
21.06.2016, 12:35

Кто имеет право устанавливать памятник и согласовывать это с ближайшими родственниками в случае смерти молодого мужчины в ДТП?

В ДТП погиб молодой мужчина. На могилу поставили крест. Мать и бабушка планировали попозже поставить памятник. И сейчас выяснилось, что памятник уже заказала и планирует установить жена погибшего (детей у них не было). Мать и бабушка против того, чтобы памятник без их ведома и согласования с ними установила сноха. Вопрос: Имеют ли они право запретить снохе устанавливать памятник без согласования с ними? Кто всё-таки имеет в этом случае право устанавливать памятник и должен ли он согласовывать изготовление и установку памятника с другими ближайшими родственниками?
Читать ответы (10)