Памятник Абсолют блек остался в пятнах - как решить проблему?
Заказали памятник просили черный. Мне сказали он называется Абсолют блек, на примере того как будет выглядеть фото покойной было все замечательно по итогу все в пятнах. Памятник в вблизи в пятнах, фото в пятнах. Как разрешить этот вопрос и ситуацию?
Необходимо собрать доказательства, что нарушены условия договора, потом подготовить претензию об устранении недостатков, если не устранят, то тогда возможно обращение в суд с иском о взыскании имущественного и морального вреда, штрафа, и т.д.
СпроситьЕлена, если изготовитель не идёт на контакт, то вы вправе обратиться с иском в суд по закону о защите прав потребителей.
Удачи!
СпроситьВ начале письменная претензия к изготовителю с требованием переделать или вернуть деньги. При правильно поданной претензии большая вероятность что они все устранять добровольно или решат миром. Потом уже в суд с иском о защите прав потребителя.
СпроситьМы заказали памятник на котором три фото, устно обсудили как должны выглядеть фото, в итоге получили непропорциональные изображения людей на памятнике, в начале ритуальная контора говорила, что переделать невозможно, затем предложили доплатить 4000 руб., при том что памятник стоит 49000 руб. Уточните правомерно ли они поступают? С нашей стороны внесено 45000, акт выполненных работ не подписан. Что в данном случае мы можем сделать? Будем признательны за скорейший ответ. Спасибо.
Мы заказали памятник своему отцу, уч.ВОВ. Но в прошлом году умерла наша мать, его вдова. Мы хотит, чтобы на памятнике были 2 фото. Но нам сказали, что за фото на памятнике его вдове мы должны доплатить 5000 р. Законно ли это? Спасибо.
Мы заказали памятник, почти полностью внесли оплату (договора не было, только квитанция об оплате). Сделать гравировку должны только в августе, а сейчас фирма сделала по нашей фотографии эскиз, как это будет выглядеть на памятнике. Планы изменились. Хотим забрать предоплату. Нам обязаны ее вернуть?
Я заказал памятник с установкой! Памятник сделали я его почсмотрел и всё в норме, но после того как его установили я заметил пятна на портрете и полосу сзади на памятнике! Мне сказали что исправят но после ихнего визита я заметил ещё пятно как будто жидкое стекло или смола и ещё царапины как будто гвоздём и первоначальную проблему не устранили! Говорят что это могли кто то другой придти и специально повредить.
Мы заказали памятник. При получении заказа на памятнике мы обнаружили белые пятна что очень портит внешний вид. Заказчик сказал чтоструктура камня, хотя рядом лежали хорошие камни, Мы хотели расторгнуть заказ, но нам отказали. Как нам поступить.
Исходные данные: бабушка заказала гранитный памятник мужу в в частной конторке небольшого городка (альтернативы не было). Фото на памятнике не качественно исполнено. Работники в грубой форме отказались переделывать фото, предоплату возвращать отказываются-забирайте то, что есть. Как помочь бабушке в данной ситуации. Спасибо за ответ. Александр.
В ноябре 2013 г. у предпринимателя, оказывающего ритуальные услуги, был заказан памятник. По образцам камня был выбран чисто черный гранит и оформлен документ - Квитанция-договор. Через 15 дней позвонили, чтобы приехали посмотреть готовый памятник. Памятник выглядел замечательно. На черном граните было четкое, ясное изображение, но еще не было надписи. Памятник понравился, все остались довольны. Окончательный расчет произвели 16.05.2014 г. и уже без дополнительного просмотра поехали устанавливать на кладбище. Когда рабочие выгрузили памятник, он оказался с налетом серости, подумали пыль стали вытирать, но это была не пыль, а камень такого цвета. Изображение на камне было так искажено, что женщина, которая заказывала памятник, заплакала навзрыд. Она говорила рабочим, чтобы не ставили этот памятник. Рабочие стали ругаться, что она им все нервы вымотала. А так-как при установке она была одна, ее никто не боялся и никто не спешил выполнить ее требование. Звонили предпринимателю, чтобы он мирным путем решил этот вопрос, но он говорит, что он прав и ничего не боится. Помогите, что можно сделать в этой ситуации?
Заказала новый памятник на могилку бабушки, захотела установить, а оказалось надо через начальника кладбаща и только их силами (стоимость как памятника). Почему я не могу сама поменять памятник? Если это не законно, то куда обратиться для того, чтобы своими силами разрешили поменять памятник?
Заказал памятник и полностью оплатил. Через месяц я пришел и мне сказали что он готов. Придя туда я увидел что они перепутали даты смерти родителей на памятнике. Какие права я имею в этой ситуации? Спасибо за ответ.
В ДТП погиб молодой мужчина. На могилу поставили крест. Мать и бабушка планировали попозже поставить памятник. И сейчас выяснилось, что памятник уже заказала и планирует установить жена погибшего (детей у них не было). Мать и бабушка против того, чтобы памятник без их ведома и согласования с ними установила сноха. Вопрос: Имеют ли они право запретить снохе устанавливать памятник без согласования с ними? Кто всё-таки имеет в этом случае право устанавливать памятник и должен ли он согласовывать изготовление и установку памятника с другими ближайшими родственниками?