Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиентка требует возврата денег два месяца после окрашивания - что делать парикмахеру?

24.11.2022, 13:24
• г. Москва

Являюсь самозанятым парикмахером. 2 месяца назад делал клиента окрашивание волос, типа мелирования, с рассветлением прядей от лица. В процессе работы волосы не пострадали. Но через 2 месяца, клиентка предъявлила притензию на возврат денежных средств, поясняя тем, что волос частично поломался... Имеет ли право клиент спустя 2 месяца требовать возврат? Я не знаю что делала она всё 2 месяца? И могу ли я если решу вернуть деньги требовать от неё возврата к её прежнему цвету? Она же будет всё же ходить с оказаной услугой, с более светлыми волосами как и просила при окрашивании?

Читать ответы (3)
Возврат денежных средств
Могу ли я вернуть деньги
Денежные средства
Ответы на вопрос (3):

Если на работу не было гаоантии, то потребителю нужно доказывать причины выявленных недостатков волос.

Спросить

Добрый день

Запретить ей вам предъявить претензию не может никто. Другой вопрос в том, что вашей вины в том, что она указала нет. При воздействии хим. препаратов всегда возможно наступление последствий и так же возможно у нее есть сопутствующие заболевания, которые на это повлияли.

Вы вправе отказать, так как даже в суде она не сможет доказать, того, что есть причинно-следственная связь между вашей работой и наступившими последствиями. Решение за вами. Я бы вообще ей отказала.

Спросить

Вместе с претензией о возврате денежных средств должны быть представлены доказательства, что волос поврежден в результате Ваших действий (заключение специалиста). Удовлетворение требований о возврате денежных средств в рамках судебного спора маловероятно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги