Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кафе отказывается вернуть деньги за бронирование мест - что делать?

25.11.2022, 12:48
• г. Москва

Произвели бронирование мест в кафе, но ситуация изменилась, планируемое торжество отменили. Владельцы кафе отказываются вернуть деньги, мотивируя отказ потерей клиентов. Как вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Отказываются вернуть деньги Вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

И отказ в возврате денег, законен. Вы забронировали места, а они другие заявки не принимали, это не вина кафе, это ваши проблемы.

Спросить

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 27 Правил оказания услуг общественного питания (утв. постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1036) потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам нужно подать письменную претензию о возврате денежных средств.

Спросить

Тут вопрос в том, за какое время Вы отменили торжество, какие приготовления они успели сделать, какую работу проделать и т.д.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
28.09.2010, 17:49

Как вернуть залог за отмену свадебного торжества в кафе - правомерны ли действия администрации?

Со мной произошла следующая ситуация. В кафе, где должно было состояться свадебное торжество, мы заплатили залог - 20% от суммы (10 тыс.), у нас изменились обстоятельства, и мы отказались от услуг этого заведения, за 1,5 месяца до торжества. Администрация кафе отказывается возвращать нам залог. Никакой договор мы не подписывали. Как мне поступать, правомерны ли действия администрации кафе.
Читать ответы (2)
Сергей
30.03.2014, 18:20

Как вернуть предоплату за свадебное торжество, если обстоятельства изменились?

Мною были внесены деньги в кафе в качестве предоплаты за проведение торжества. Выписан приходный ордер с формулировкой... задаток за свадьбу. Обстоятельства изменились, хотелось вернуть деньги, но получен отказ в связи с тем, что это задаток Как вернуть деньги? С уважением.
Читать ответы (12)
Игорь
31.07.2018, 19:56

Отказ от услуг кафе ресторана - права семейной пары и возможные действия

Вот возник вопрос сестренка с мужем готовятся к свадьбе заказали кафе ресторан но потом передумали пользоваться услугами заведения нашли другое заведение. Однако внесли предоплату а размере 10000 тысяч рублей. При отказе администрация заведения отказывается возвращать данную сумму. Договор не заключали условия каких либо в случае отказа не оговариваются свой отказ мотивирует тем что он потеряли клиентов и произвели закуп продуктов на торжество фотограф и.т.д.О не устойке разговоров не было. Кто прав в данной ситуации, имеем ли мы право требовать свои деньги назад? Куда нам обратиться?
Читать ответы (4)
Олеся викторовна
23.04.2019, 18:15

Я забронировать кафе, но решила отказаться проводить в нём торжество, по закону ли мне не вернули деньги за бронирование.

Я забронировать кафе, но решила отказаться проводить в нём торжество, по закону ли мне не вернули деньги за бронирование.
Читать ответы (2)
Евгений
05.10.2022, 07:55

Как защитить свою должность от мобилизации при отказе в бронировании со стороны военкомата?

Моя должность подходит под бронирование от мобилизации, военкомат отказывает в бронировании ссылаясь на отсутствие бланков бронирования, что делать?
Читать ответы (2)
Игорь Владимирович
03.11.2022, 14:50

Как вернуть бронь за квартиру

Как вернуть деньги за бронирование квартиры в новостройке. Договор о бронировании не подписывали. Квартиру покупать передумали.
Читать ответы (3)
Анна
20.11.2014, 15:34

Отказ директора кафе в возврате денег за бронь зала на отмененный банкет - правомерно или нет?

У меня такой вопрос: планировали на 13.12.2014 банкет в кафе, отдали 1000 рублей за бронь зала. У нас изменились обстоятельства и банкета не будет. Директор кафе отказывается возвращать деньги за бронь, сегодня только 20.11.2014, ничего у них не заказывали, в квитанции по оплате написано бронирование зала, не аванс, не предоплата. Права ли директор и можем ли мы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена
16.09.2021, 23:33

Как защитить свои права при потере 100 тыс рублей за бронирование новостройки

Отдала 100 тыс за бронирование в новостройке на 14 дней. Через 3 дня отказалась, после того как увидела график платежей по ипотеке. Договора о бронировании не заключали, деньги возвращать отказываются. Ссылаются на то, что это договор оферты и своей оплатой я подтвердила, что согласна потерять 100 тыс в случае отказа от бронирования. Хитро? На какие законы можно сослаться оформляя претензию?
Читать ответы (6)
Марина
19.03.2014, 23:01

Пропала бронь на сайте booking.com - Как вернуть деньги за несостоявшуюся услугу?

На сайте booking.com забронировала отель, подтверждение не пришло. Связалась с тех. поддержкой booking.com - ответили, что бронирования НЕТ. В списке моих бронирований на сайте отель не появился. Бронирование не зафиксировалось. Тем не менее отель снял всю сумму с карты, засчитав мне незаезд. Как вернуть деньги за неоказанную услугу?
Читать ответы (1)