Вопрос правомерности оплаты за блокировку - нужно ли платить за интернет, если он не используется из-за неисправности компьютера?

Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?

Услуги интернет предоставляются оператором мобильной связи. Средства по счету списываются ежемесячно 26 числа. В случае отсутствия денег на счете услуга доступа в интернет блокируется (т.е. интернетом я пользоваться не могу), но при этом средства со счета списываются в минус в размере оплаты услуг за месяц. Интернетом этого оператора не пользуюсь, а оператор требует оплатить месяц начисленный в минус. Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться? И чем можно аргументировать свой отказ от оплаты? С уважением, Иван.

Читать ответы (1)

Почему я должна платить за интернет, которым не пользуюсь? Возможна ли временная блокировка услуги у провайдера?

Пользуюсь интернетом по договору. Плачу ежемесячно по 450 руб.-3 гб, сверх лимит оплачиваю отдельно. С ноября интернет отключен и я им не пользуюсь по настоящее время. Провайдер требует оплатить задолжность. Интернетом я не пользуюсь, почему я должна платить за не полученную услугу. Предусмотрена ли в таких случая услуга временной блокировки. Подскажите выход из этой ситуации. Если пользуешься услугами мтс или билайн-проблем нет, есть деньги на счете пользуешься, нет денег нет интернета.

Читать ответы (1)

Как получить скидку на интернет у оператора Билайн при постоянных проблемах с соединением

Как добиться от оператора "Билайн" скидки на оплату интернета (тарифа с интернет), если интернет постоянно пропадает. Страницы не открываются, тормозит, или пишет нет соединения с интернетом каждый день так. В офисах этот вопрос не решается.

Читать ответы (1)

Проблемы с договором на подключение интернета по акции Домашний интернет - что делать?

21 СЕНТЯБРЯ 2015 ГОДА ПОДКЛЮЧИЛА ИНТЕРНЕТ В РОСТЕЛЕКОМЕ, ОПТО-ВОЛОКНО ПО АКЦИИ "ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ" ДОГОВОР НА РУКИ НЕ ДАЛИ. В КОНЦЕ АПРЕЛЯ 2016 Г. ПОШЛА В ОФИС. ОПЕРАТОРЫ ОФОРМИЛИ БЛОКИРОВКУ ДО 1 АВГУСТА 2016, Т.К. Я УЕХАЛА В ДЕРЕВНЮ ДО ОКТЯБРЯ 2016. В АВГУСТЕ ДОЛЖНА ПРОДЛИТЬ БЛОКИРОВКУ. НО СТАЛИ ПОСТУПАТЬ ЗВОНКИ С ВОПРОСАМИ О РАБОТЕ ИНТЕРНЕТА. Я ОТВЕТИЛА, ЧТО У МЕНЯ БЛОК. ОПЕРАТОРЫ ГОВОРЯТ, ЧТО У МЕНЯ СТОИТ УСЛУГА "ЛЕТО НАВСЕГДА" И Я ОБЯЗАНА ОПЛАЧИВАТЬ ЕЖЕМЕСЯЧНО ПО 199 РУБ. ЕЩЕ 2 РАЗА ХОДИЛА В ОФИС, ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ, ПРЕТЕНЗИЮ. К ЭТОЙ АКЦИИ МЕНЯ ПОДСОЕДИНИЛИ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ, НИГДЕ НЕ РАСПИСЫВАЛАСЬ. ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ - ОБЯЗАНА ОПЛАЧИВАТЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ, РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР МОГУ ТОЛЬКО 31.12.2018 ГОДА. чТО МНЕ ДЕЛАТЬ? ПОДСКАЖИТЕ. ПОЖАЛУЙСТА. СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Обязан ли я платить за домашний интернет МТС, если не пользуюсь? Задолженность по месячной оплате возникла.

Обязан ли я платить за домашний интернет мтс, если я им не пользуюсь. Услуга предоставлялсь по факту оплаты. На данный момент есть задолженность в размере месячной оплаты.

Читать ответы (1)

Уже второй раз с меня при оплате за телефон взымают плату за интернет.

Не боюсь показаться наивным и тупым поэтому прошу ответить, может ли телефонная компания взымать плату за пользование интернетом если я оплатил за интернет провайдеру. Уже второй раз с меня при оплате за телефон взымают плату за интернет. Спасибо.

Читать ответы (1)

Безопасный долг - требование оплаты за непользование услугами Ростелеком

Я не пользуюсь услугами Ростелеком интернет и телевидения уже несколько месяцев, с меня требуют возместить долг. Дело в том, что сначало была добровольная блокировка на месяц, затем я хотела продлить, но оператор сказала, что я опоздала и нужно было позвонить за несколько дней до окончания блокировки, но ничего странного можно позвонить в конце следующего месяца и сделают перерасчёт,а теперь с меня требуется погасить долг за услуги которым я не пользуюсь. К меня подключения другого провайдера. Что можно сделать?

Читать ответы (1)

Сотовый оператор отключил интернет, несмотря на выбранный безлимитный тариф. Правильно ли это?

Пользуясь интернетом посредством USB модема, выбрала у сотового оператора безлимитнвй тариф. В июле, после 20 числа внесла очередную абонентскую плату,16 августа интернет отключили, мотивируя тем, что условия тарифного плана с августа изменились и я исчерпала свой лимит. Прав ли сотовый оператор?

Читать ответы (2)

Можно ли не платить мобильному оператору если пользуюсь лишь сайтами утверждёнными правительством в рамках социального интернета.

Можно ли не платить мобильному оператору если пользуюсь лишь сайтами утверждёнными правительством в рамках социального интернета.

Читать ответы (1)

Изменение сроков оплаты услуги интернета Ростелекомом - соответствие действиям провайдера законодательству РФ?

Вопрос: Известный провайдер РФ "Ростелеком" с 1 мая изменил сроки оплаты услуги пользования интернет с кредитного способа оплаты (то есть за прошедший период - за прошедший месяц пользования интернетом) на авансовый способ оплаты (то есть платить нужно теперь вперед - за следующий месяц предоставления услуги интернета). Вследствие этого произошло неожиданное (без предупреждения) отключение услуги интернета мне, как ставшему должнику по оплате. Законно ли такое действие Ростелекома, соответствует ли ГК РФ в плане оплаты за какую - нибудь предоставляемую услугу, требуя оплату вперед? Если незаконно, сошлитесь в ответе на конкретный закон РФ. Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59