Вопрос как мне наказать-этих разгильдяев, как доказать что это их вина и моральный ущерб (чуть меня не угробили).

В том случае, если у Вас на руках имеется заключение СЦ о причине открытия капота на скорости и как результат ДТП, Вы имеете право на обращение в виде претензии в салон, где ремонтировали свой а/м. В подтверждение требований приложите заключение СЦ, предложите салону отремонтировать Ваш а/м, либо выплатить Вам денежную компенсацию за ремонт плюс компенсацию морального вреда. В случае неудовлетворения Ваших требований - смело обращайтесь в суд с соответствующим иском. Специалисты нашей компании имеют большой практический положительный опыт ведения таких дел, в случае необходимости готовы оказать Вам практическую помощь на всех стадиях урегулирования данного вопроса (до судебная и судебная стадия).

Ирина, добрый день.

Вам следует обратиться к дилеру, с требованием о безвозмездном устранении недостатков услуги и возмещении убытков, причиненных Вам в связи с недостатками выполненной работы. В подтверждение приложите копии документов из мастерской, а так же всех платежных документов. В течении 10 дней с момента предъявления данного требования, Вам должны возместить убытки. Если этого не произойдет, то Вы можете обратиться в суд, где с большой долей вероятности Ваши требования удовлетворят, кроме того по решению суда Вы можете рассчитывать на уплату дилером штрафа Вам, а так же возмещения всех судебных расходов.

Важно грамотно составить претензию, и не дать дилеру возможность изменить характер повреждений замка капота. Советую обратиться к юристу для консультации.

Буду рад Вам помочь.

С уважением Александр Дрофа.