Заключили договор с компанией которое сначала нам предложил квартиру по нашим требованиям. После оплаты и подписи заявили что данная квартира уже невозможен на сдачу в аренду и предложат другие варианты. После того предлогали квартиры по разным сторонам города которое не совпадают с моими требованиями. Я связался и заявил что хочу расторгнуть договор и вернуть деньги. Они мне дали контакт горячей линии имайл и сказали писать туда по этому вопросу. Я написал им и они продолжают игнорировать это и отправляют адреса типо работают и не ответили на моё письмо. Что можна делать чтоб вернуть оплату за договор.
Нужно выставить претензию по закону О защите прав потребителей. А потом иск в суд, с возложением судебных издержек на ответчика.
Спросить
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.
Спросить
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Спросить
