Недобросовестный банк - клиенту дали карту и подключили услугу страхования без его согласия

Банк подключил услугу страхования без моего согласия - возможность вернуть страховые взносы?

В заявлении на выпуск карты я не давала согласия на услуги страхования, галочка в соответствующей строке отсутствует. Пару месяцев назад увидела, что услуга страхования оказывается была мне подключена. Эксперт банка сказала, что услуга была подключена с моего устного согласия при активации карты по телефону. Я попросила предоставить запись тел разговора, где я дала своё согласие, банк отказал в предоставлении записи. Банк может предоставить только документ, что моё согласие было в телефонном разговоре при активации карты, это голословное утверждение банка а не доказательство. Прошу разъяснить правомерно ли подключение услуги страхования устно, дистанционно, без выдачи каких либо документов по страхованию? Могу ли я вернуть страховые взносы с 2011 года которые удерживались из моих ежемесячных платежей по кредитной карте?

Читать ответы (1)

Без моего согласия подключили услугу good ok списали средства с телефона. МТС. прислали смс. как поступить?

Без моего согласия подключили услугу dood ok списали средства с телефона. Мтс. прислали смс. как поступить?

Читать ответы (2)

Оформила кредит в лето банке 12.03.2015 подключили услугу страхования. Отказывают в отключении. Подскажите куда обратится?

Оформила кредит в лето банке 12.03.2015 подключили услугу страхования. Отказывают в отключении. Подскажите куда обратится?

Читать ответы (4)

Как написать письменную претензию в банк по поводу незаконного списания средств со счета

Как написать письменную претензию в банк. Мне на кредитную карту подключили услугу без моего ведома и ежемесячно списывали средства со счета. По горячей линии я предъявил претензию, в которой мне отказали и в то же время отключили эту услугу обратно без моего на то согласия. Как быть в этой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Банк подключил услугу без моего согласия и снял деньги со счета. Какие меры принять для компенсации убытков?

В банке подключили услугу без моего согласия присуствия и т. д. и сняли со счёта не кридитный сумму. Я случайно обноружил счёт usd сумма не большая 2usd. и стал сотрудник банка говорить что я сам подключил услугу. Этого не может быть. Потом перезвонили и ивинялись от имени банка. Если я не увидел этой операции то баланс счёта сталбы нулевым. Очень не приятный осадок доверие пропало. Могу я что нибудь компенсировать?

Читать ответы (3)

Банк подключил услугу автоматического списания средств без согласия клиента

В 2014 году взял кредит в сбере и подключил услугу (БАКС) автоматическое списание средств с кары в счёт ежемесячного платежа, а в 2015 году я её отключил. Когда была финансовая трудность я обратился в банк с заявлением о реструктаризации банк мне отказал. Банк подал в суд и у меня взыскивают 50% с зарплаты. 29 01 был аванс и после того как мне перечислели 50% после удержания банк и их снял в счёт кредита. Я пришёл в банк 30 01 и написал заявление о возврате 8 02 банк ответил мне отказом ссылавшись на услугу БАКС которую я подключил при заключении договора а потом отключил. Сегодня я пошёл в банк и оператор мне сказал что услуга отключина была в 15 году но банк сам её опять подключил и она не будет её отключать. Я понимаю что банк нарушил ст.299 ФЗ подскажите какие статьи он ещё нарушил чтобы подать заявление в суд так-как заявление в прокуратуру я сегодня написал. И ещё сотрудник банка направил меня к специалисту по просрочкам и он мне ответил что моего дела у них нет. С пасибо за ранее.

Читать ответы (1)

Мне банк автоматически подключил услугу страхования, без моего заявления,,, это законно?

Читать ответы (2)

Хотела уточнить информацию по вопросу кредита. Если кредит выплачен, возможен ли возврат банка страхования клиенту?

Хотела уточнить информацию по вопросу кредита. Если кредит выплачен, возможен ли возврат банка страхования клиенту?

Читать ответы (1)

Некорректные действия банка - недобросовестный клиент указал мой телефон, но требуют от меня разговаривать и взыскать долг

Недобросовестный клиент банка оставил мой номер стационарного телефона, указав данные другого человека, звонки от банка по несколько раз в день причем уже грубости не обращают внимания на мои объяснения, что здесь проживает другой человек отвечают что я должна разговаривать с заемщиком и требовать с нее долг.

Читать ответы (2)

Правомерно ли подключение обердрафта на зарплатную карту без согласия клиента банком?

Банк подключил обердрафт на зарплатную карту якобы по моему устному согласию по телефону. Правомерно ли? Может ли банк подключить без согласия клиента эту услугу?

Читать ответы (1)

Можно ли отключить страхование жизни и здоровья при взятии потребительского кредит после одного платежа

Взяв потребительский кредит, я обязан был подключить услугу страхования жизни и здоровья, которая значительно прибавляет процент на каждый мой месячный платеж, вопрос: могу ли я потребовать отключить эту услугу на начальном этапе, учитывая тот момент, что я пока сделал всего 1 платеж по графику, сумма платежа по страховке прибавляет мне 2500 р к моему основному месячному платежу.

Читать ответы (1)

Наш знакомый предоставил банковскую карту для подключения услуги снятия денег, однако теперь хочет обратиться в полицию

Наш знакомый дал нам банковскую карту чтоб мы подключили услугу чтоб снимать деньги мы ее подключили по когда мы позвонили и сказали можно мы у тебя возьмем долг он нам разрешил потому что все услуги банка были подключены на нашу сим карту, а теперь он хочет написать заявление полицию.

Читать ответы (1)

Мне банк без моего согласия подключил услугу смс-информирование, и сейчас списывают ежемесячно комиссию. Что мне делать?

Мне банк без моего согласия подключил услугу смс-информирование, и сейчас списывают ежемесячно комиссию. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Утерянная карта Тинькофф - вор потратил 18 тысяч рублей и банк подключил услугу овердрафт без согласия владельца.

Мною была утеряна банковская карта Тинькофф, за ночь, пока я спал, неизвестная личность потратила с нее 18 тысяч рублей. Заявление в полицию написано уже как 1.5 недели, но известий о поимке вора нет. Спустя 12 часов после транзакций (именно тогда я заметил, что карта ушла в минус) я обратился в банк, карту заблокировали, написано заявление на рассмотрение о возмещение денежных средств в их внутреннюю службу безопасности. Сегодня пришел предварительный отказ, сказали что 24.01 будет окончательное решение. Теперь самое интересное, на кредитной карте было всего 100 рублей. НО, как оказалось, банк без моего ведома подключил мне услугу овердрафт, о которой в первоначальном договоре указано не было, и именно из-за этого сложилась данная ситуация. Я не знал о том, что у карты есть возможность уходить в минус. Подскажите, что мне следует делать? Есть ли шанс "стрясти" с банка эти деньги, или все подобные дела заканчиваются отказом?

Читать ответы (1)

Плачу кредит несколько месяцев, ничего не списывается и самостоятельно банк подключил услугу и списывают за нее 1200 в месяц.

Плачу кредит несколько месяцев, ничего не списывается и самостоятельно банк подключил услугу и списывают за нее 1200 в месяц.

Читать ответы (1)

Как оспорить судебное постановление о взыскании долга и предложить банку вариант списания суммы со зарплатной карты?

Мне пришёл судебный постановление, о взыскании с меня 750 т.р. Денег таких нет, найти не представляется возможным, имущества нет. Но я не собираюсь уходить от обязательств уплаты долга. В судебном приказе написано о возможности представить возражения. Как правильно это делать? Существует ли возможность в возражениях, предложить вариант, при котором бы банк сам снимал с моей зарплатной карты определённую сумму, тем более что зарплатная карта у меня открыта, как раз в том банке, который взыскивает с меня деньги? Более того, я сам ходил в банк, подключил услугу, автоматического списания в счёт существующей задолжности. Может ли банк снимать 100% средств?

Читать ответы (1)

Незапланированные списания средств после получения SMS с кодом от номера 5051 - просьба о возврате средств от Мегафон

29.10 12 пришла смс с каким то кодом от номера 5051, никаких сайтов не посещал и ничего не заказывал, после этого стали снимать деньги 20 руб в день. При обращении в абонентскую службу 8.12.12 специалист ответил, что никаких платных услуг не подключено. Прошу разобраться. Никаких услуг не заказывал и на смс не отвечал. Прошу вернуть деньги Мегафон занимается отписками и ничего делать не хочет.

Читать ответы (1)

Банк подключил мобильный банк к чужой карте - возможность возмещения ущерба за какой период?

Банк самостоятельно подключил услугу мобильный банк к карте на телефон мне не принадлежащий. Сумму списывались ежемесячно небольшие, но ни один год. За какой период возможно возместить ущерб.

Читать ответы (1)

Как защититься от коллекторов и угроз, если официально не работаешь и находишься в декрете с годовалым ребенком

Кредитная карта приватбанка банкрот дали другую карту бинбанка теперь требуют весь долг коллекторы и поступают угрозы говорят что придут и всё опишут имущество что мне делать если я официально не работаю и сижу с годовалым ребёнком?

Читать ответы (1)

МТС подключил платную услугу после разговора по карте Евросеть на 2500 рублей - планирую подать в суд

Мтс прислал задолженность на 2500 после моего разговора по карте евросеть (купила для разговора с другой страной). до разговора задолженности не было а немного погодя без моего согласия подключили платную услугу. Хочу подать в суд другого выхода не вижу. Как правильно написать заявление?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59