Услуг, приложила ж/д и авиа билеты, мне сказали что т.к. я приехала в Анапу, а улетела из Краснодара, мне отказано в перерасчете.

• г. Санкт-Петербург

Два с половиной месяца отдыхала с ребенком по черноморскому побережью, по приезду подала на перерасчет ком. услуг, приложила ж/д и авиа билеты, мне сказали что т.к. я приехала в Анапу, а улетела из Краснодара, мне отказано в перерасчете. Законно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет не законно. Вы вправе обратиться в суд с заявлением о признании незаконным отказа в перерасчете и обязании произвести перерасчет коммунальных платежей в связи с временным отсутствием, в соответствии с ч. 11 ст. 155.ЖК РФ, согласно которой при временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307

(ред. от 06.05.2011)

"О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам"

VI. Порядок перерасчета платы за отдельные виды

коммунальных услуг за период временного отсутствия

потребителей в занимаемом жилом помещении

54. При временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение.

55. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, указанные в пункте 54 настоящих Правил, осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.

56. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом в порядке, указанном в пункте 36 настоящих Правил. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:

а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;

д) свидетельство о регистрации по месту пребывания;

е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;

ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.

57. Исполнитель вправе снимать копии предъявляемых потребителем документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.

58. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.

59. Перерасчет размера платы за водоотведение осуществляется в случае перерасчета размера платы за холодное водоснабжение и (или) горячее водоснабжение.

Спросить
Ирина
13.06.2013, 21:31

Отсутствовала в квартире 10 дней, подала заявление о перерасчете, но перерасчета не указано в квитанции.

Отсутствовала в квартире 10 дней, в течение месяца подала заявление о перерасчете, заявление приняли, но перерасчета в квитанции нет. Как я понимаю, в квитанции есть колонка перерасчет, в которой и указываются суммы перерасчета (отрицательные числа), в расчетном центре мне объяснили, что перерасчет присутствует, несмотря на пустую колонку, и что я сама должна высчитывать наличие перерасчета. Цитирую их ответ: Суммы в графе перерасчет отображаются в том случае, если были произведены оплаты за указанные месяца. Т.Е. сначала заплати, потом увидишь перерасчет! Я не тороплюсь оплачивать, т.к. сомневаюсь в наличии перерасчета. Как, все-таки его увидеть?
Читать ответы (1)
Сергей
31.01.2020, 14:18

Отказ в перерасчёте за последний период после первоначального подтверждения - законно ли такое решение?

Подавал заявление на перерасчёт за услугу вывоз ТКО. Перерасчёт произвели. На днях направил заявление на перерасчёт по этой же услуге, но за новый период. В ответ написали, что оснований для перерасчета не видят, в связи с чем отказывают в перерасчёте за последний период, и в следующей квитанции сделают перерасчёт в сторону увеличения, поскольку сейчас они пересмотрели моё первое заявление и более не видят оснований для перерасчёта в том числе и за прошлый период. Законно ли сначала сделать перерасчёт в меньшую сторону, а потом изменить своё мнение и отказаться от него? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина
29.08.2013, 17:45

Отказ в перерасчете квартплаты после возвращения - законно или нет?

Законно ли мне отказано в перерасчете квартплаты в связи с отъездом на основании того, что документы на перерасчет поданы более, чем через месяц после возвращения?
Читать ответы (1)
Марина
19.11.2008, 09:37

Я слышала, что отсутствовав долгое время можно подать заявление на перерасчёт квартплаты.

Я слышала, что отсутствовав долгое время можно подать заявление на перерасчёт квартплаты. Я отсутствовала с ребёнкм по месту прописки (была в гостях у родственников) всё лето, приехав подала заявление на перерасчёт, приложив к нему авиа билеты, как доказательство моего отсутствия. В жилконторе мне сказали, что этого не достаточно, что заявление конечно будет рассмотрено, и о результатах мне сообщат письменно. Прошло два с половиной месяца, ответа нет! Возможно ли, что заявление рассматривают такой долгий срок, могу ли я получить положительный ответ по своему заявлению, могу ли я как то ускорить процесс рассмотрения заявления! Заранее спаибо!
Читать ответы (1)
Виктор
06.02.2021, 11:41

Как добиться перерасчета пенсии, если дважды отказали в учете зарплаты?

Я подал заявление на перерасчёт пенсии, приложив все необходимые документы. Мне было отказано, в связи с отсутствием в ведомостях по зарплате наименования денежных единиц, но потом обратились ко мне и сказали, что произведу перерасчёт, затем через время снова сказали, что не могут произвести перерасчёт, найдя другую причину. Как можно добиться перерасчета пенсии? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Юрий
14.09.2011, 14:36

Было отказано т.к. сказали, что я должна была обратиться в течении 1 месяца после приезда.

Отдыхала с 10.06 по 25.06.11 г. в Болгарии есть эл.билет на самолет. Для перерасчета квартплаты обратилась спустя 2 месяца. Было отказано т.к. сказали, что я должна была обратиться в течении 1 месяца после приезда. Так ли это? и в каком документе об этом сказано?
Читать ответы (1)
Елена
11.11.2008, 22:06

Я с ребенком (2 г. 4 м.) отправился в отпуск, отсутствовали мы 2 месяца 11 дней.

Я с ребенком (2 г. 4 м.) отправился в отпуск, отсутствовали мы 2 месяца 11 дней. К месту отдыха я брал на ребенка детский билет с местом, обратно билета не брал. По приезду обратился в обслуживающую газовую компанию для произведения перерасчета оплаты за услуги предоставления газа. Сотрудники приняли только мои билеты, а билет ребенка принять отказались, объяснив отсутствием билета с места отдыха, т.е. нет подтвержения по какое число им производить перерасчет на ребенка. Но фактически ребенок не проживал в квартире в указанный промежуток времени. Как разрешить сложившуюся ситуацию? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Галина
14.01.2015, 11:24

Опоздание с предоставлением документов для перерасчета коммунальных услуг

Билеты и все проездные документы принесла для перерасчета коммунальных услуг 30 декабря 2014 г. Был конец рабочего дня, у меня не приняли документы, потому что сотрудники уходили с 31 декабря по 11 января на каникулы. И сказали мне, что я опоздала с этими документами, их уже вообще не примут. Я не уверена, что это правильно. Документы для перерасчета принимают в течение месяца после приезда. У меня месяц после приезда закончился 9 января. Мой вопрос. Эти две недели каникул входят в 30 дней, в течение которых принимают для перерасчета коммунальных услуг? Спасибо.
Читать ответы (2)
Галина Александровна
26.08.2014, 10:40

Отказ в перерасчете за газ из-за отсутствия посадочного талона - имеет ли компания право отказать и в чем смысл перерасчета

Мне отказали в перерасчете за газ, потому что я предоставила авиа билеты без посадочного талона, в праве они отказать или нет. Я ходила в авиа компанию чтобы взять справку подтверждение, но она стоит 350 рублей, тогда в чем смысл перерасчета если я эти деньги заплачу за справку.
Читать ответы (1)
Альбина Владимировна
22.07.2018, 16:15

Запрос на перерасчет за ЖКХ после отсутствия дома - правда или миф?

Я приехала из отпуска из другого города, т.е. отсутствовала дома больше месяца. Билеты туда и обратно имеются. Слышала, что можно сделать перерасчет за жкх, предъявив им билеты и написав соответствующее заявление о перерасчете. Счетчиков дома ни на свет, ни на воду нет. Все оплачиваю по нормативу. Вопрос такой: " Действительно ли мне обязаны сделать перерасчет?"
Читать ответы (1)