Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Требую возврата денег - сапоги с дефектами и некомфортными шпильками

07.11.2012, 16:45
• г. Новосибирск

Купила сапоги в магазине. Они были со скидкой 40%. оставалось два размера всего. Примерив правый я увидела что замша стерта немного на правом боку будто они на витрине стояли когдато. Мне продавец сказал что мы покрасим вам. я согласилась. Запаковали я купила. Утром выйдя на улицу при естественном свете я ужаснулась. И левый был также потертый как и правый и что их покрасили толку не было. Будто заношенные. Мало того они на шпильке. И на шпильки были одеты чехлы. Я их сняла а там вся шпилька стертая. Была черная а уже наполовину серебристая. Кажется что их поносили и сдали. В магазине сказала что мне некомфорто хочу сдать. Мне отказали якобы подошла грязная немного вы их одели на улицу и отказали в возврате денег. Но я ведь на улицу вышла и там увидела эти дефекты? Обращаться ли в отдел прав потребителей? И как лучше: настаивать на том что некомфортно или сказать как есть про вытертую замшу? Но продавец мне не говорила не о шпильках ни о втором вытертом сапоге ни о том что это уценненный товар? Сказала лишь что закрасят правый ботинок? Освещение там ужасное ничего не разглядишь.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Прямым ходом в Роспотребнадзор.

с Уважением,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России