Проблема с протекающей водой на 6-ом этаже - отсутствие ответственности управляющей компании и необходимость решения

Прорвало кран отопительной системы - кто виноват - житель или управляющая компания?

Живу на пятом этаже пятиэтажного дома. Прорвало кран отопительной системы. Слесарь нашей управляющей компании пришёл и перекрыл только мой стояк, оставив кран не сделанным. Я сделала заявку в управляющую компанию в этот же день, позвонив по телефону. На следующий день слесарь должен был его установить, но под давлением вода из оставленного открытого крана затопляет мою квартиру, и квартиру соседей. Кто виноват в данном случае? Я или управляющая компания?

Читать ответы (1)

Проблема с затоплением квартир - ответственность и дальнейшие действия

У нас такая проблема. Живем на последнем этаже (на 4). в наше отсутствие затопила соседей (досталось даже 2 этажу). Дело в том, что днем запустили воду в батареи. Сосед с 3 эт. вызвал слесарей что бы перекрыть воду в подвале. Они перекрыла но вода как текла так и текла. Оказывается не работают задвижки. Слесарь который поднялся к нам когда мы приехали, сказал что последним этажам краны меняет ЖКХ и следит за их состоянием. Подали заявку на ремонт крана. Слесаря пришли посмотрели сказали что неисправна кран-букса. Но кран менять отказались. Объявления о подаче воды не было. Кто виноват в такой ситуации? Кто должен оплачивать ремонт соседям? Сосед тоже как и мы винит управляющую компанию. Что делать в этой ситуации? Кстати так никто и не пришел с управляющей компании сделать фотосьемку пострадавшей квартиры. Заявления с наших сторон были поданы.

Читать ответы (1)

Проблема с краплением - кто несет ответственность за затопленную квартиру и что делать дальше?

Здравствуйте! Я купила квартиру в 2016 году. В батарею уже врезан кран. Для чего он нужен я не знала. Летом 2017 начали делать ремонт. Писала в управляющей компании заявление чтоб спустили воду с системы отопления для замены батареи. Пришёл слесарь спустил воду в подъезде и у нас в квартире открыл этот самый кран. 10.10.17 Управляющая компания запустила систему отопления без оповещения жильцов. Меня в этот момент дома не было. Оказывается слесарь не перекрыл кран и затоплена моя квартира и квартира соседей снизу. Что делать? Кто виноват в этом?

Читать ответы (3)

Аварийная протечка на техэтаже залила квартиру на последнем этаже

Квартира расположена на последнем этаже. Над ней находится технический этаж, по которому проходят общедомовые инженерные коммуникации. На трубе холодного водоснабжения сорвало вентиль, вследствие чего залило площадь технического этажа над моей квартирой. В квартиру вода поступала в местах стыка потолка и стены, стекала по стене и заливала пол. В результате "разъехался" ламинат на половине площади комнаты. ДЭЗ не отрицает аварийную протечку на техэтаже, но отказывает в составлении акта о заливе квартиры, т.к. нет потеков на стенах (обои моющиеся). Что делать?

Читать ответы (2)

Кто несет ответственность за затопление квартиры после самовольной замены крана?

Что делать с такой проблемой... У меня на 5 м этаже в квартире был болт для спуска воздуха (это считается общедомовым имуществом, т.е. управляющая компания обязана за ним следить). Дом конца 60-х годов, в 72 м году мы поменяли болт на кран, так удобнее спускать воздух. За всё время ни одна управляющая компания не поднималась к нам стравлять воздух, говорила, чтобы мы делали это сами. Так вот, в феврале этого года кран сорвало, затопило мою квартиру и соседей снизу, управляющая компания вину на себя не берёт и говорит, что из-за того, что в 72 м году мы самовольно поменяли кран он стал нашим имуществом, а не общедомовым и отвечать должны мы за это. Сами же представители управляющей компании ни разу не проводили осмотра данного крана. Кто должен отвечать за затопление в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Проблема с краном для спуска воздуха в батарее - затопил соседей и ЖКХ отказывается решать проблему

Я затопил соседей, у меня вырвало кран для спуска воздуха из батареи. Спускаем воздух уже несколько лет сами, со всего стояка. В этот раз, получилось так, что кран просто вылетел. Слесаря ждали 30 минут и то он только перекрыл воду через 1.5 часа, затопили до 2 этажа, напор был сильный. Теперь мне говорят в ЖКХ, что этого крана там не должно быть, у их есть все краны для спуска в подвале. Мы сколько живем столько у нас этот кран был. И если его не открывать не спускать воздух, то по всему стояку будет холодно. Что делать? За ранее Спасибо!

Читать ответы (1)

Кто должен оплатить ремонт после проблемы с краном на радиаторе и затоплением офиса?

У меня в квартире вырвало головку крана на радиаторе отопления и горячая вода затопила расположенный внизу офис. Краны для радиаторов покупал я сам когда делал ремонт. Теперь кран оказался с дефектом. Краны и радиаторы отопления мне устанавливал сантехник из управляющей компании, но он умер и у меня нет никаких доказательств, что он делал эту работу. Вопросы: 1. Кто должен оплачивать ремонт офиса я, управляющая компания или тепловые сети? 2. Как узнать были ли застрахованы оборудование и товар в офисе и если застрахованы должен ли я оплачивать убытки.

Читать ответы (2)

Срочная замена крана на кухне - проблемы с водой вызвали угрозу повреждения стены. Обязана ли УК заменить аварийный кран?

Требуется срочная замена крана на кухне - начал течь и мокнет стена между кухней и лестничным пролетом. Для замены кухонного крана требуется отключить холодную воду от стояка. Но тут выяснилось, что отсекающий кран, чтобы отключить стояк, крутится, но воду не перекрывает - он в аварийном состоянии. Обязана ли УК заменить этот кран, который перекрывает ввод воды от стояка в квартиру (этот кран и сам стояк находятся в квартире). Ситуация с обоими кранами аварийная.

Читать ответы (1)

Нарушение доступа на чердак и последствия - что делать, когда затопило квартиру

Я живу на верхнем этаже. Затопило квартиру с чердака. Вызваны аварийщики и управляющая компания. Я хотела подняться на чердак, но представитель управляющей компании меня не пустила, просто опустила на голову чердачну дверь и встала на нее, объясняя тем, что я не имею права находиться на чердаке. Мне не дали посмотреть, что происходит на чердаке. Днем с крыши слышался шум и грохот по трубам. Позвонили с аварийной службы и сказали-засорена ливневка и оторвана труба. Что мне делать? У меня стены, потолок, пол, мебель-все испорчено.

Читать ответы (1)

Кто должен ответить за проблемы с утеплением и плесенью в приватизированной квартире на последнем этаже кирпичного дома?

В приватизированной квартире на последнем этаже кирпичного дома появилась плесень на стенах и потолке. При съемке тепловизором выяснилось, что потолок, и стыки внешних стен (хотя квартира не угловая) промерзают (дом старый, и капитальный ремонт ни разу не производился). К тому же утепляющий слой керамзита на чердаке составляет всего 7 см. Кто должен своевременно следить за утеплением чердака и за чей счет? Должна ли управляющая компания устранить промерзание внешних стен, потолка, а также вытравить плесень и компенсировать ущерб, нанесенный плесенью здоровью жильцов, обоям, мебели, проведенному ранее жильцами ремонту в данных помещениях квартиры?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59