Проблемы с такси - водитель не приезжает и никакой реакции от службы поддержки.

• г. Новосибирск

Планирую поезду на такси заранее, но водитель не приезжает, или приезжает раньше и уезжает не предупредив. В результате опаздываю на работу, замерзаю на улице ожидая следующую машину. Писала в службу поддержки неоднократно, ничего не меняется.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Марина Владимировна, очень странная ситуация. Если вызываете машину по приложению, то вы видите, когда она должна подъехать. Поэтому не ясно - почему вас не дожидаются?! Опять же не понятно, что вы хотите от жалоб?

И сразу они не уезжают не созвонившись с клиентом, который не вышел. Может быть надо изменить процесс подготовки. С начала полностью собраться, одеться, определить время выхода +30 минут, потом вызывать Яндекс такси. У них прибытие 2-7 минут.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Делайте выводы.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов