Спор о повреждении автомобиля - как правильно решить конфликт и избежать необоснованных требований о досудебном возмещении ущерба
199₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Мой пассажир выходил из машины, а я переставила автомобиль в другое место. Выйдя из магазина нас поджидали хозяева другого автомобиля, криками что мы поцарапали дверь. Что у них есть видео и их краска на моём автомобиле. Я не эксперт ничего не стала доказывать. Пассажир пошёл договариваться о компенсации на месте. А те уже вызвали участкового. С каждым разом сумма росла. Дошли за маленький скол 0,3 см 12 000. Он не соглашался. Приехал участковый мой пассажир показал паспорт. Прошло два месяца водитель требует от него денег, как он говорит досудебных. Я помыла автомобиль и не увидела у себя царапин. И мы просто стали сомневаться что это наша вина. Как поступать правильно в данной ситуации?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, Юлия! Отказать в возмещении ущерба (ст.15, 1064 ГК РФ), т.к. не доказан факт, что именно Ваш пассажир причинил ущерб. Участковому дать объяснения и привести доказательства - авто, на котором нет таких повреждений. А то, что потерпевшие решили "назначить виноватого", не основание для того, чтобы взыскивать ущерб. В суде они должны будут доказать факт причинения ущерб (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

Спросить

ЗДравствуйте, Юлия!

Как правильно поступить зависит от того что и как зафиксировано было на месте.

Были ли там оформлены какие то документы?

Были ли отражены сколы, царапины и пр.

Если ничего этого не было, то никак можно не поступать.

Т.к. то что кто-то поацарапал что-то в таком случае просто не доказать, при том что отсутствуют следы и какая-либо хоть мало мальская фиксация.

То есть не доказать ущерб. И то, что его причинил конкретный человек.

Ст. 55-56 ГПК РФ, ст. 15, 1064 ГК РФ.

Спросить

Если есть сомнения, проведите оценочную экспертизу, решайте вопрос в судебном порядке - ст. 131-132 ГПК РФ.

Не платите добровольно.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Уважаемая Юлия!

При вызове участкового какие были документы составлены, были ли зафиксированы царапины на автомобиле.. эти факты важны, так как если ни чего толком не составлялось, то и возмещать нечего ст.15, 1064 ГК РФ

То что водитель требует, ни стоит соглашаться, а направить его в суд, пусть в суде доказывает причиненный ему вред, также следует ходатайствовать о проведении судебной оценочной экспертизы.

Это больше похоже на "развод".

Всего Вам наилучшего!

Спросить
Оксана
24.06.2021, 01:45

Как правильно решить спор о повреждении телефона во время конфликта между детьми - опыт родительского решения.

Как правильно себя вести в следующей ситуации. Мой сын (11 лет) конфликтовал с приятелем. В ходе конфликта приятель бросил сумку моего сын, а мой сын - его "бананку", но не знал, что там лежал телефон. Через несколько дней мама мальчика сказала, что телефон не работает (до инцидента были только царапины на стекле). Мы пришли к соглашению, что она отнесет в течение нескольких дней телефон в ремонт и я верну половину суммы, так как в случившемся виноваты оба участника. Однако мама " пострадавшего" повторно обратилась ко мне не через несколько дней, а через полгода. Сказала, что телефон ремонту не подлежит и предложила вернуть половину стоимости нового телефона. Я считаю такую постановку вопроса не совсем справедливой. Как правильно поступить? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
10.02.2010, 20:43

Как разрешить конфликт - спор о приватизированной квартире между матерью, дочерью и внуком

Как быть в данной ситуации: мать, дочь и ее сын (дочери) приватизировали в 2007 г 2-комн. Кв. на 3-их (без указания размера долей). при этом есть еще одна дочь, не участвовавшая в приватизации данной квартиры. В 2009 г вторая дочь попросила переоформить доли так, чтобы никто не был в обиде: на мать и двоих дочерей. Мать согласна, а сестра и племянник хотят все оставить по-прежнему. Пытались договориться, не получается. Что делать?
Читать ответы (5)
Дарья
02.09.2021, 02:57

Как правильно решить спор с клиентом и избежать юридических проблем в работе на фрилансе

Работаю на фрилансе граф. Дизайнером. Новый клиент написал и попросил создать ему презентацию логотипа. Во время работы возникло недопонимание (гугл переводчик автоматически переводил страницу браузера и от всех сообщений оставался несуразный набор слов, который я понимала только отчасти, но думала, что это просто клиент странный) через день перечитала и увидела как раз эту проблему с переводчиком. Клиент отказался от работы, сказал предоплату оставить себе. Извинилась перед ним после выяснения этой ошибки, предложила либо продолжить работу, либо вернуть ему предоплату (3000 р). Он сказал, что ему ничего не нужно, но решение остается на моей совести - я оставила себе. Так как он написал мне уже около 6-7 вечера и попросил выполнить коллосальную работу за 4 часа (обычно, такие проекты выполняю от 7-10 дней), я в суматохе не написала ему, что предоплата невозвратная, офиц. Договора пока не заключаю, так как только начинаю, ип или самозанятой тоже не оформлена пока. Через несколько дней увидела от него какие-то сообщения и пропущенные звонки, решила игнорировать, так как меня насторожило это поведение. С паники удалила всю переписку с ним. Сейчас (прошла неделя примерно) он мне пишет в другой соц. сети, требует вернуть предоплату, хотя сам говорил что на мне решение. Угрожает, что будет писать родственникам, что "все по мне пробил", что "пойдет другим путем", начинает матом оскорблять меня и мои работы. Может ли мне грозить что-то? Судебный иск или заявление или еще что? И если, допустим, суд, то на чьей стороне он будет и что мне делать с тем, что я удалила переписку с ним, а у него она осталась, но какие-то сообщения у себя от тоже мог сам удалить. Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Наталья
12.06.2021, 15:41

Как решить спор о возмещении ущерба после пожара в садоводстве?

У меня сгорел домик в садоводстве. Из-за сильного ветра и не соблюдения норм построек (курятник вместо 4 метров от забора, был на расстоянии один метр) у соседей сгорел курятник и дровник. Я готова возместить ущерб, но требуют необоснованно большую сумму. Пугают судом. Что делать?
Читать ответы (2)
Анастасия
27.09.2021, 14:42

Клиентка требует вернуть деньги за маникюр - как правильно решить спор?

Сделала маникюр клиентке за 200₽. На следующий день она присылает видео, где показывает, что на всех ногтях отошёл гель, хотя это невозможно, т.к. он профессиональный и прочный и у всех (в т.ч. у меня) держится 3-4 недели. Клиентка просит возврат денег, но это всё похоже на обман. Имею ли я право отказать ей?
Читать ответы (2)
Зубенко Олег Валерьевич
04.09.2021, 06:41

Как правильно решить спор с продавцом - куда обратиться и как отказаться от товара?

Физическое лицо через интернет заказало в ООО товар с целью последующей перепродажи в качестве распространителя. ООО обещали в первую же поставку вложить договор со мной и адреса точек реализации. Товар прислали, однако ни договора ни списка точек реализации в посылке не было. Хочу отказаться от товара, хотя он и надлежащего качества, продавец его забирать отказывается. В какой суд обращаться, в районный или арбитражный?
Читать ответы (2)
Алина
12.01.2021, 15:08

Как правильно решить спор о золотом браслете с вылетевшим звеном?

Такой вопрос, работаю в ювелирном магазине, продали браслет золотой (пустотелый) , и заранее предупредили, что с этим изделием нужно обращаться бережно, изделие хрупкое. Спустя 3 недели пришел покупатель с требованием вернуть денег, вылетело 1 звено. Мы отдали изделие нашему ювелиру, и он подтвердил, что звено подверглось механическому воздействию (то есть при носке зацепили), но мы были готовы отремонтировать за счёт организации. Вопрос в том, кто в данной ситуации прав, и как можем закрыть этот вопрос.
Читать ответы (5)
Сергей
23.03.2021, 16:40

Обман продавца или законная требовательность? Как правильно решить спор с компанией Эйван.

980 дней назад получил продукцию эйван на 2500 сейчас позвонили требуют оплатить 7500 в течении 10 дней или подадут в суд и говорят что мне прейдется платить за все судебные расходы это так?
Читать ответы (1)
Сергей Михайлович
10.02.2021, 21:38

Разбор долга за потребленную холодную воду - как правильно решить спор с водоресурсной организацией?

Помогите нам пожалуйста разобраться с выставленным долгом за потребленую холодную воду. С 2015 г. нам стали начислять на счёта воду по какому-то счётчику. А так как мы живём в бывшем общежитии возможности считать по ним нет. Нам ставят норматив в месяц. Мы ходили разбирались так и не решился вопрос. И когда житель выше этажом делал поверку счётчиков водоресурсная организация поняла где собака зарыта. Она его показания делила на 5 комнат и счёт не покрывал норматив наш и его показания оплачивали мы. А сейчас он должен им 30 т.р.а мы в среднем по 6 т.р.. Подскажите пожалуйста с каким ходотайством должны мы пойти к организации. Оплатить за год как в бухгалтерии остальное списывается. Сроком давности 3 года или вообще не платить. Последнее мне больше нравится так как мы честно оплачивали что они нам выставляли. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ильясова Малика Хаджибикарова
27.05.2014, 14:05

Культурное и законное решение проблемы с виновником ДТП, не вызывавшим ГАИ

Как решить проблему с виновником ДТП культурно и по закону правильно. Гаи не вызывали, виновник ДТП нарушил правила дорожного движения, еще и стукнул мою машину, не имея при себе документов (машина была не его). Пошла на уступки, решил на месте, оплатил мне ущерб по минималке. На следующий день мне мне звонит, требует отчитаться, грубо и нагло. Как вести себя в такой ситуации? Желания и времени нет с ним встречаться и портить свои нервы.
Читать ответы (1)
Слава
10.06.2019, 20:05

Как правильно решить спор со страховой компанией после ДТП - выбрать финансового омбудсмена или сразу обратиться в суд?

В результате несогласия с заключением страховой компании о сумме выплаты в результате ДТП, решил провести независимую оценку ущерба и попробывать взыскать разницу через суд. Оценку проводили вначале мая. Но сейчас узнал, что такие споры с 1 июня 2019 начали решаться через финансового омбудсмена во внесудебном порядке. Вопрос первый обязан ли я решать вопрос только через финансового омбудсмена или же могу сразу идти в суд минуя это? Второй, нужна ли моя проведенная независимая оценка финансовому омбудсмену? Третий, будут ли возмещены мои затраты на проведение экспертиз, если буду решать спор через финансового омбудсмена?
Читать ответы (2)
Виктор
11.11.2008, 12:33

Как решить спор о возмещении ущерба в аварии - разница между страховой компанией и потерпевшим, иск и исковая давность

В аварии (от 29.09.2006 г.) виноват я. Страховая кампания оплатила 8000 р., потерпевший заплатил за ремонт 25000 р. и хочет разницу взыскать с меня, иск от 24.10.2008 г. Согласно ст. 196 ГК можно разницу потребовать со страховой кампании, согласно ст. 966 ГК - нельзя. Как быть и на какие статьи операться? Были ли изменения о сроке исковой давности в ноябре 2007 г.
Читать ответы (3)
Татьяна
13.04.2020, 12:12

Как правильно решить спор с братом о прописке в квартире - выписывать или не выписывать и возможно ли обратиться в полицию?

У меня есть старший брат он прописан в моей квартире (квартира в долевой собственности с мамой) при этом у него есть собственное жилье в котором он оязан быть прописан вместе со совей семьей (квартира приобретена с использованием материнского капитала). Мирно договориться с ним не получается. Он требует от нас за выписку из квартиры крупную сумму денег. Возможно ли написать на него заявление в полицию и если да то по какой статье?
Читать ответы (2)
Александр
28.04.2023, 09:26

«Как правильно решить спор с соседом, который подал иск не на собственника квартиры?»

Мы залили квартиру соседу. Готовы были сделать ему ремонт. Но он на переговоры не идет, для того что бы решить вопрос, а сказал, что пойдет в суд. Видимо хочет не ремонт, а деньги. (имеет конечно право). Но вопрос в другом. В квартире прописано 2 человека, собственник и еще один человек. Подписал о принятие претензии от него не собственник. И он подал иск в суд не на собственника квартиры, а на человека который просто там прописан. Имеет ли он на это право и если нет, что тогда делать?
Читать ответы (5)
Иван
20.04.2020, 14:03

Спор в домашних стенах - как решить спор с гражданином и избежать конфликта о компенсации?

Подрались у меня дома с гражданином, он говорит якобы я ударил его ножкой от табуретки по голове. Ему нанесли швы, обращался он в алкогольном опьянении. Сейчас его вызвали к участковому для объяснения. У меня тоже травмы сделали рентген палец на ноге полом. Побои не снимал хотя они есть. Договорились на компенсацию. Что если запросит ту сумму которую откажусь платить.
Читать ответы (1)
Анастасия
23.11.2022, 00:02

Как правильно решить спор с соседкой о течущем балконе?

Соседка с низу жалуется, что у меня течет балкон и я ее топлю. У нас на балконе предусмотрены вытяжки внизу стены по проекту. В данной квартире не живу, как получила квартиру, она стоит закрытой. Что делать с соседкой? УК их отправила ко мне.
Читать ответы (2)
Людмила
27.06.2020, 18:02

Проблемы с долевыми собственниками - как решить спор в суде и избежать конфликта с соседями?

Долевые собственники, среди нас 5 собственников более 40 лет не пользовались участком, их суд не нашел, выморочку не можем сделать. Решение суда первой инстанции нас удовлетворило, аппеляция, поданная истцом была в его пользу. Кассацию можно подать в течении 2 месяцев, но соседи не желают ждать и сносят заборы, вызывают полицию, говорят на повышенных тонах, говорят решение суда вступило в силу. Что делать нам?
Читать ответы (1)