Обязанность продавца предупредить о дефектах вещей при покупке бывших в употреблении - кто должен знать о старении и использовании?

• г. Оренбург

Должен ли продавец предупредить покупателя о дефектах продаваемых вещей, если речь идет о бывших в употреблении вещах, и дефекты возникли в результате старения и использования вещей?

Читать ответы (1)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Татьяна!

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом

Основание:П.11 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ

С уважением

Спросить
Пожаловаться
Ирина Андреевна
25.08.2014, 13:20

Проблемы с купленной мебелью - отсутствие подписанного акта о дефектах и отказ в возврате. Как решить ситуацию?

Купила мебель (телефонная банкетка) по договору купли-продажи. На мебель была скидка в видутого, что были дефекты. 2 дефекта указала продавец. Акт о дефектах подписан не был. Дома обнаружила еще пару сколов и трещин. Хотела вернуть мебель. Написала претензию, указывая на дефекты. Получила отказ. Как действовать дальше, помогите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Марина
10.02.2016, 15:26

Игрушка, проданная через сайт, вызвала спор между покупателем и продавцом - чья вина?

Ситуация: гражданин А продал гражданину В игрушку через сайт продаж. Игрушка бывшая в употреблении. Продавец А предоставил покупателю В фото игрушки, которые устроили покупателя В. Продавец продал в частном порядке, а покупатель купил игрушку. Далее.. покупатель обнаружил дефекты, которых не было у игрушки и заявил об этом продавцу. Обвинил продавца в мошенничестве. Законно ли это? Что делать невиновному продавцу? Спасибо.
Читать ответы (2)
Денис
05.07.2007, 16:36

Имеет ли он на это право, какой должен быть дифект, какие сроки обнаружение дифекта?

При купли-продажи дом был продан по рыночной стоимости но в сделке была указана его оценочная стоимость. Но из-за дефекта дома покупатель хочет вернуть рыночную, а не оценочную стоимость этого дома. Имеет ли он на это право, какой должен быть дифект, какие сроки обнаружение дифекта?
Читать ответы (1)
Алексей
04.10.2012, 01:32

Сколько и каких личных вещей я могу взять с собою без уплаты таможенной пошлины?

Собираюсь выехать на ПМЖ из России в Украину, являюсь гражданином России. Сколько и каких личных вещей я могу взять с собою без уплаты таможенной пошлины? Уточню, что речь идёт только о моих личных вещах, бывших в употреблении, а не о ввозимом товаре, как говорится в законе. У меня упаковано примерно 200 кг личных вещей, посуды, а так же велосипед и швейная машинка. Что же, мне всё это придётся бросить в канаву около таможни? Спасибо.
Читать ответы (1)
Владимир
10.09.2015, 13:40

Продавец при возврате денег за товар с дефектом

Я продавец. Ко мне обратился покупатель с претензией о возврате денежных средств за товар (им был заявлен дефект (автомагнитола не видит флешку). Я как продавец попросил оставить товар на проверку качества, что бы убедится в причинах дефекта. Покупатель отказался предоставить товар на проверку качества. Как мне ответить на претензию?
Читать ответы (1)
Дмитрий
17.06.2016, 10:24

Кто должен доставить товар для ремонта в период гарантии - изготовитель, продавец или покупатель?

Очень интересный вопрос. Изготовитель отгрузил товар Продавцу, Продавец увез его за 1 000 км и продал Покупателю. По истечении 6-ти месяцев (в период гарантийного срока) Покупатель обращается к Продавцу с претензией о качестве товара, проявился небольшой дефект, который устраняется в течении 10 минут у Изготовителя. Вопрос: кто и за чей счет должен доставить товар Изготовителю, для устранения последним указанного дефекта? Если можно ответы со ссылкой на законы и нормативные акты.
Читать ответы (6)
Василий
29.09.2009, 18:45

Позиция российского представительства автокомпании - мы машину не импортировали - до свидания.

Купили машину не у официального дилера известной автокомпании. ТО проходили у официалов. Не давно у машины был выявлен очень опасный заводской дефект. Стали смотреть в интете. Оказывается все машины этих годов выпуска отзывались два года назад по всему миру для устранения дефекта. Наша машина не отзывалась и нас ни кто не проинформировал о наличии этого дефекта (хотя эксплуатация машины с таким дефектам опасна не только для автовладельца). В результате дефекта машина сильно пострадала. Возникает вопрос должен кто то за это отвечать или нет? И если должен то кто? Позиция российского представительства автокомпании - мы машину не импортировали - до свидания. Позиция автокомпании: вы из россии? Там у нас есть для вас представительство в россии.
Читать ответы (1)
Александра
26.03.2013, 16:36

Возможен ли нотариальный заверение договора купли-продажи участка, если покупатель и продавец проживают в разных городах?

Скажите, если покупатель и продавец (участка) проживают в разных городах, может ли заверить договор купли-продажи нотариус по месту жительства покупателя? Или заверять должен нотариус в том городе, где расположен продаваемый объект - участок.?
Читать ответы (1)
Роман
06.08.2009, 21:42

Спор о качестве промышленного товара - кто должен оплачивать повторную судебную экспертизу?

Покупатель подал претензию на качество купленного в магазине промышленного товара - одежды, обнаружив в ней дефект, требует провести экспертизу в его присутствии и вернуть деньги назад. Продавец провел за свой счет независимую экспертизу товара, которая установила отсутствие дефектов производственного характера и сделала вывод о причине возникновения дефекта - нарушение потребителем рекомендаций производителя по уходу за изделием (речь идет о банальной линьке изделия после стирки при повышенной температуре воды). Покупатель не согласен с экспертизой, т. к. она проводилась в его отсутствие, обратился в суд, просит назначить судебную экспертизу повторно. Скажите пожалуйста, всегда ли должна проводится повторная экспертиза по указанной причине, т. е. неуведомление покупателя о времени и месте проведения экспертизы, и кто должен оплачивать (как я понимаю, предоплатой) эту судебную экспертизу? Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
15.08.2002, 16:33

Он просит у продавца о возврате предоплаты, так как сделка при новых условиях состояться не может.

Покупка машины. Общая сумма сделки-4000 дол. Предоплата 1500, рассрочка на год - 2500. Покупатель отдал продавцу 1500 долларов с тем, чтобы продавец мог выкупить а.м. из ломбарда. Продавец дает расписку в получении этой суммы в качестве предоплаты за указанный а.м. (в расписке нет номера машины, но есть марка и год выпуска). Продавец говорит о том, что в машине есть дефект, устанение которого стоит 200-500 долларов, договорились, что платит покупатель. Повезли а.м. в автосервис, но ставил на ремонт представитель покупателя. В результате ремонта специалисты автосервиса говорят, что надо устранить более зничительный дефект, о котором продавец не известил покупателя. Устранение дефекта-1000-1500 долл. Покупатель не готов покупать машину, стоимость которой возрастает на 100-1500 долл. Он просит у продавца о возврате предоплаты, так как сделка при новых условиях состояться не может. Продавец не возвращает деньги, его позиция - устраняйте дефект, покупайте машину, если нет, то возвращаю только 750 долл., так так месяц не мог пользоваться а.м., и до сих пор не может забрать ее из сервиса, т.к. покупатель не до конца оплатил работу сервиса. Поэтому, по мнению продавца, в случае отказа покупателя завершить сделку, он может заявить ее в угон и т.д. Как заставить продавца вернуть деньги, и как покупателю выстроить свою позицию. Огромное спасибо.
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение