Ирина
17.03.2022, 22:57
Проблемы с ремонтом стиральной машины - кого винить и что делать?
11 марта 2022 г сделала заявку на ремонт стиральной машины. Пришёл мастер Николай сделал первичный осмотр, за что попросил расписаться. (позже оказалось, что это был договор) Машинку пытался отремонтировать два вечера. Обговорили с ним, что ремонт примерно выйдет примерно в 15 000 р.
Но 14 марта, когда мне предъявили счёт, он оказался 20 000, т.е. без моего согласия сделали услуги, которые я не просила, просто мастер сам их дописал после строки "первичный осмотр" (один пункт превратился в 16 пунктов перечня услуг, которые мне предоставили).
И все бы ничего, но стиральная машина так и не работает. У неё остались те же проблемы, с которыми я обращалась.
Подскажите, пожалуйста, прав ли сервисный центр, взяв за ремонт стиральной машины 20 000 р и оставить её в неисправном состоянии. Какие должны быть мои действия?
Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
