Аварийная служба не зафиксировала проблему с канализационной трубой - каково их поведение?

Нет, неправомерны. Должны были устранить течь.

Жалуйтесь в жилищную инспекцию.

И вызывайте УК для составления акта, обязательно.

Вас нужно вызвать сотрудников УК и составить акт ущерба после затопления.

Нужно направить в УК претензию, жалобу в ГЖИ. Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.

Если хотите с соседа взыскать ущерб-Алгоритм по заливу:

1.Вы обращаетесь с заявкой в УК.Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам

2.Вы обращаетесь к оценщикам и они составляют отчет о стоимости восстановительного ремонта

3.Вы составляете иск в порядке ст.131 ГПК РФ.Ответчиками являются все собственники квартиры, солидарная ответственность. Вы платите госпошлину от цены иск (размера ущерба) .Направляете Ответчиками ваши документы по п.6 ст.132 ГПК РФ

4.Подаете документы в суд и суд взыщет.

5.После получаете исполнительный лист и предъявляете приставам, они начинают исполнение.

Можете заявить прямо сейчас 02 а бездействие управляющей компании Точка По крайней мере если они что не устранили то можно привлечь их третьим лицом.

Анна, здравствуйте. Конечно действия не правомерны. Можете написать жалобу в жилищную инспекцию. Обязаны сотрудники управляющей компании немедленно составить акт о залитии. С уважением.