Незаконное вскрытие посылок на отделении Почты России - что говорит закон?

• г. Москва

В одном отделении Почты России регулярно вскрывают мои посылки. Содержимое оставляют целое. Хотела бы узнать, законно ли это? Учитывая, что по контексту ст. 138 УК РФ следует, что ответственность имеется только за незаконный доступ к письменной корреспонденции. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Глава 40. Порядок вскрытия почтовых отправлений и вещей

Посылки вскрывают в соответствии с перечнем, если есть опись, для проверки содержимого или запрещенное или не могут определить чья посылка или письмо из-за дефектов. Нужно писать претензию и жалобу. Проверять по отслеживанию трек-номеру, на вес и время доставки.

Спросить

Состава уголовного преступления в данной ситуации нет.

Как решать такие неприятные ситуации, говорится в ФЗ «О почтовой связи»:

Ч. 1 ст. 20

При обнаружении почтовых отправлений с дефектами (расхождение фактической массы с массой, указанной в сопроводительных документах, неисправность упаковки, печатей, перевязи и другие дефекты) оператор почтовой связи обязан оформить и вручить такие почтовые отправления в порядке, предусмотренном правилами оказания услуг почтовой связи.

В правилах говорится следующее -

Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений (почтовых отправлений, масса которых не соответствует массе, указанному на нем, или по внешним признакам которых можно предположить недостачу, повреждение либо порчу вложения (повреждение оболочки, перевязи, печати, ленты) устанавливается операторами почтовой связи.

Естественно, такую посылку получать не следует и расписываться за нее тоже не надо, это действие может исключить ваше право на возмещение вреда почтовой службой.

В такой ситуации следует написать жалобу-Ст. 37 ФЗ «О почтовой связи»

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:

на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, - в течение пяти дней;

на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств - в течение тридцати дней.

Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.

Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

Спросить

Судя по всему был в разработке у спецслужб.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Пётр
22.04.2021, 09:09

Охрана на почте России запрещает съемку при получении и вскрытии посылок - что говорит закон

Охрана не разрешает снимать получение и вскрытие моей посылки на почте россии, ссылаясь на свое постановление, вот такое https://olejack.ru/1249 Законно это по отношению к нам или нет с учетом того что почта эта частная компания. Есть ли какие то законы которые можно им возразить и продолжить съемку?
Читать ответы (3)
Лариса
04.10.2021, 15:07

Незаконное вскрытие счетчиков на участке - что делать?

На днях председатель и электрик не оповещая меня о том что будет проверка счетчиков, в отсутствие меня на участке через забор или иным путем, не знаю, но проникли на мою теориторию, участок приватизирован и вскрыли счетчик. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Татьяна
29.03.2023, 21:43

Незаконное вскрытие счетчика - могу ли я подать на суд?

Без моего присутствия инспектор открыл ящик с счётчиком сломал замок оста́вил открытым дверку счётчик на улице на стене частного дома имел ли право без моего согласия вскрыть счетчик и для чего был сломан ящик со счётчиком он мог просто посмотреть показания счётчика потребления эл.энергии оплачиваю своевременно могу ли я подать на суд за взлом ящика замок сломан дальнейшие мои действия
Читать ответы (1)
Иляна
08.04.2022, 07:26

Могу ли я получить денежный перевод за больничный в другом отделении почты если деньги пришли в другое отделение почты россии.

Могу ли я получить денежный перевод за больничный в другом отделении почты если деньги пришли в другое отделение почты россии.
Читать ответы (1)
Рузиль
26.03.2011, 15:21

Пропал фотоаппарат из моей посылки в Почте России - что делать и какие шаги предпринять?

Получил сегодня посылку в отделение Почта России, отправителем закладывалось в посылку различные детские вещи (одежда игрушки) и фотоаппарат SONY, с места отправления были сделаны две описи, т.е. одна опись на детские вещи а другая на фотоаппарат. Вскрывая посылку Я обнаружил следующее: 1)Фотоаппарата нет. 2)Опись одна. ВЕСЬ ПРОЦЕСС ВСКРЫТИЯ И ИЗЪЯТИЯ ВЕЩЕЙ ИЗ ПОСЫЛКИ Я ЗАСНЯЛ НА ВИДЕОКАМЕРУ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА! Вопрос: Как мне быть в подобной ситуации, куда писать и что собирать?
Читать ответы (1)
ТАТЬЯНА
10.07.2015, 16:53

Как получить возврат денег за неудачную покупку игровой приставки?

Год назад в августе-месяце заказали на сайте частного лица игровую приставку. Оплатили наложенным платежом. Приставка не оправдала наших ожиданий, мы отправили ее назад. Причем продавцу дозвониться больше не смогли. По сей день возврата денег за нее так и не произошло. По сайту отслеживания посылок почты россии сегодня проверили, что посылка им получена была в том же месяце. Но деньги, похоже никто нам возвращать не собирается. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Алексей
19.08.2019, 16:13

Как вернуть деньги за посылку с неправильным заказом, полученную наложенным платежом в отделении почты России?

Получил посылку наложенным платежом в отделении почты России, а в посылке оказалось не то что заказывал, что делать как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Виталий
19.12.2020, 10:31

Незаконное вскрытие и чтение заказного письма почтальоном и головой сельского поселения.

Почтальон и голова сельского поселения незаконно вскрыли заказное письмо из суда, прочли и сделали фотокопию. Письмо принадлежало другому человеку.
Читать ответы (1)
Наталья
07.05.2015, 11:51

Как решить проблему с испорченным товаром при получении посылки на почте?

На почте при получении посылки был испорчен товар, порезан ножницами при вскрытии посылки сотрудником почты для извлечения квитанции об оплате, как поступить в этом случае, если товар стоимостью 2700 руб. был испорчен.
Читать ответы (1)
Ильмир
05.03.2022, 20:53

Незаконное вскрытие багажника - какие права имеют водители

Я находился в багажнике свое машины! Сотрудники полиции увидев мою машину, подошли и начали открывать двери моей машины и открыли без моего разрешения. В том числе и багажник, где я спал. Какую статью они нарушили?
Читать ответы (1)
Ольга
26.09.2020, 17:05

Незаконное вскрытие квартиры в отсутствие владельцев провалом в работе муниципалитета.

Нашу квартиру незаконно вскрыли в наше отсутствие. Якобы была течь в общем стояке. Вырезали трубы полотенцесушителя, отключив его полностью. Приварили трубу, от которой нет ответвления труб для подключения. Таким образом в ущерб нам проведен ремонт стояка. Квартира муниципальная. За подключение теперь полотенцесушителя с нас требуют в этой же диспетчерской по прайсу большие деньги. Почему мы должны за это платить? Муниципальное жилье. Это не мы делали ремонт сторонними силами.
Читать ответы (2)
Василий Подстригаев
01.03.2022, 17:58

Негативный опыт покупок в интернет-магазине Shop for you

Сегодня получил посылку от shop for you. Вместо обещанного аккумуляторного секатора Gardens с зарядкой получил наложенным платежём кучу бумаг в посылке и самый дешёвый секатор стоимостью не более 100 рублей. Посылка была вскрыта на почте, в присутствии работника почты. По их совету сразу же подал заявление в полицию. Обратился в службу поддержки pim почты. Жду теперь их ответа.
Читать ответы (1)
Сергей
29.11.2015, 22:19

Проблемы с оплатой штрафа ГИБДД - оплаченный штраф не отображается на сайте

Суть вопроса: Оплачивал штраф ГИБДД за превышение прямо в отделении Почты России 7 ноября 2015 г. По сей день на сайте ГИБДД штраф отображается как неоплаченный.
Читать ответы (2)
Евгения
25.01.2017, 10:05

Отделение Почты России отказывает в возврате трудовой книжки после досрочного увольнения по ученическому договору.

Работала в отделении Почты России по ученическому договору. При увольнение раньше срока окончания договора, мне не возвращают трудовую книжку, мотивируя тем что я должна вернуть им деньги которые они мне заплатили за время работы. Подскажите куда обращаться.
Читать ответы (1)
Наташа
20.02.2023, 18:39

Обвиняют в вскрытии посылок - что делать без доказательств?

Меня обвиняют в вскрытии посылок. Но их вскрыли дорогой. У следователя написала что не я.и мои почтальоны тоже. Просто в моём отделении это произошло. Отправляют на полиграф. Мы отказываемся. Но кроме фото что их вскрыли и то что там подмена больше нет ни чего. Что мне будет?
Читать ответы (2)
Андрей
01.12.2017, 16:21

Что делать, если в отделении почты России не взяли деньги за посылку наложенным платежом и требуют их после двух дней

В отделении почты россии я заполнил извещение для получения посылки наложенным платежом, мне их вручили но деньги не взяли с меня. Спустя 2 дня с меня требуют день и подают в суд. Что делать?
Читать ответы (2)