Ирина
15.11.2014, 22:07
Закончилась гарантия, но холодильник сломался - кто должен оплачивать ремонт и как выбраться из ситуации?
Читать ответы (2)
Купила морозилку через 2 месяца сломался компрессор, могу я сдать её обратно в магазин и вернуть деньги.
Да, если холодильник не подлежит ремонту.
СпроситьДа можете. Однако, продавец в праве провести экспертизу на предмет причины поломки.
СпроситьЗдравствуйте, Людмила! Да, в случае, если поломка имеет производственный дефект. Составьте письменную претензию и потребуйте принятие товара продавцом и возврата денег. В случае отказа возвратить вам средства, напишите в этой претензии что обратитесь в суд и взыщете все судебные расходы с продавца. Продавец вправе сделать свою экспертизу (досудебную) товара. Если будет суд, то суд назначит судебную экспертизу товара, если экспертиза признает производственный дефект, то суд может удовлетворить вам иск.
Спросить