Через сайт выбрал авто, по телефону меня заверили что автомобиль находится на складе в г.Котка (Финляндия).
Очень нужна ваша консультация.
02.08.2012 г. я решил приобрести автомобиль через американскую компанию globalautousa. Через сайт выбрал авто, по телефону меня заверили что автомобиль находится на складе в г.Котка (Финляндия). я произвел оплату данного авто по договору-инвойсу, перевел деньги на их банковский счет. Потом выяснилось что авто нет в наличии и он ожидает отправки из европы. Меня кормили обещаниями что авто будет через неделю, две и т.д. Где то месяц назад вдруг выяснилось что автомобиль не 2008 года выпуска а 2007 и растаможить его на РФ нельзя и предложили выбрать другой авто, но ничего подходящего в пределах этой стоимости (280000) не было. Вчера я позвонил руководителю отдела продаж этой компании и потребовал вернуть мне деньги, в ответ практически прямым текстом мне заявили что деньги мне не вернут и настоятельно рекомендовали выбрать другой автомобиль который есть в наличии на складе в Котке. Аргументируя такой ответ тем, что в америке был ураган и очень много транспорта оказалось потопленым, и скорее всего фирма объявит себя банкротом. В договоре четко прописана возможность возврата денег. Подскажите пожалуйста как лучше действовать.
Если у них есть достаточное количество автомобилей - направьте претензию письменно.
Потом через суд требование о рассторжении и возврате денежных средств.
Вряд ли компания прямо американская )) Если это так, то страховка Вам все покроет - просто это не быстрый процесс.
И прежде чем что-то делать - сначала документы надо бы изучить - тогда станет понятно о чем речь идет.
Спросить