Прорвало стояк до крана, управляющая компания списывает вину на меня
199₽ VIP

• г. Воронеж

Прорвало стояк до крана, управляющая компания списывает вину на меня. Что делать?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте, Алексей! Согласно п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Т.к. до первого отключающего устройства, то это ответственность УК. Вам нужно зафиксировать этот факт, вызывав представителя УК и пару свидетелей, составив об этом акт за подписями всех присутствующих, после чего предъявить претензию УК, а в случае отказа возместить ущерб подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. В суде понадобится оценка ущерба (ст.15, 1064 ГК РФ). Предварительно в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" обратитесь к независимому оценщику и заключите с ним договор на оценку ущерба.

Спросить

Фиксировать - фото,, свидетели - причину аварии - претензия к УК - жалоба в ГЖИ - оценка ущерба - иск в суд. В суде экспертиза - ст. 79 ГПК РФ - будет решать, если УК будет упираться.

Спросить

Добрый день, Алексей! В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства № 491 от 13 августа 2006 года, а также "Техническим регламентом о безопасности зданий и сооружений" № 384 от 30 декабря 2009 года:

в состав общего имущества, кроме всего прочего, входят "общедомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, состоящего из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства". А управляющие многоквартирными домами компании отвечают перед собственниками за нарушение обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.

Данную позицию неоднократно подтверждали в своих решениях и суды РФ, в том числе Верховный Суд РФ. Поэтому стояк до крана входит в зону ответственности Вашей управляющей компании и следовательно, ущерб должна возмещать тоже управляющая компания. Напишите претензию Вашей Управляющей компании, в случае, если ответ Вас не удовлетворит, можно писать жалобу в жилищную инспекцию и в прокуратуру.

Спросить
Это лучший ответ

Добрый день, Алексей!

Если прорвало стояк до первого отключающего устройства, то это не Ваша зона ответственности, а УК.И она пусть отвечает.

Вам нужно настаивать на составлении соответствующего акта, подтверждающего причинно-следственную связь между прорывом и наступившими последствиями. Затем пострадавшее лицо вправе написать претензию УК о возмещении материального ущерба. Далее - иск в суд.

ст.36 ЖК РФ, п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) ,ст.15,1064 ГК РФ,ст.131,132 ГПК РФ

Спросить

Алексей, здравствуйте!

В соответствии с п. 5 постановления

Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491

В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях

Исходя из этого, ответственность несёт Управляющая организация.

Ваши действия.

1. Необходимо запросить акт от Управляющей организации о факте наличия повреждений, связанных с затоплением.

2. Провести независимую экспертизу. В заключении экспертизы будут указаны: причина ущерба, а также его стоимость. На экспертизу желательно пригласить Управляющую организацию.

3. После проведения экспертизы, обращайтесь с претензией к УО с требованием возместить ущерб, а также стоимость независимой экспертизы в течение 10 дней, в соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

4. В случае отказа от добровольного возмещения ущерба, необходимо обратиться в суд.

Основание: статья 1064 ГК РФ

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В иске также можно заявить о компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 закона о защите прав потребителей.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда
.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

155. Если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Кроме ущерба с ответчика будет также штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Судебная практика по данному вопросу имеется.

Смотрите Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 12.07.2016 N 93-КГ 16-2

Спросить

Претензию в УК.

Всё фиксируйте на фото и видео.

Жалобы в прокуратуру, ГЖИ.

Если не поможет, тогда подавать на УК в суд.

Стояк это общедомовое имущество, а значит зона ответственности УК.

- см. ст. 20, 36, 162 ЖК РФ, Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г. N 491

Спросить
Александр
05.10.2016, 21:07

Прорвало стояк с водой, управляющая компания отказывается его менять полностью, готовы только отремонтировать течь.

Прорвало стояк с водой, управляющая компания отказывается его менять полностью, готовы только отремонтировать течь.
Читать ответы (3)
Осколкова Зоя Петровна
18.04.2014, 22:28

Отсутствие моей причастности к заливу и основания для решения суда в мою пользу

Если я не заливала другую квартиру, не присутствовала при акте о заливе (но соседка снизу утверждает и подписано соседями, что залив был 2012 год 1 раз и 2013 2 раза) какое основание для решения суда в мою пользу. В апреле 2014 года подали на меня и эксп. Организацию в суд, просят возместить убытки. А по каким критериям составляется сумма убытков? Какая организация должна это делать? И если был залив, но не по моей вине, а прорвало стояк, кто виновный, как доказать?
Читать ответы (2)
Виктор Николаевич
27.09.2019, 08:55

Ответственность за разрушение крана на стояке - управляющая компания или собственник квартиры?

Сорвало первый кран от стояка на полотенцесушитель, он просто сгнил. Кран ставил застройщик и мы его не меняли. Подтопило немного соседей. Кто несёт ответственность за происшедшее. Управляющая компания или собственник квартиры? Собственник квартиры номинальный и квартира моя и я в ней проживаю и сорвало при мне кран. На кого будут подавать в суд на меня или на собственника? На собственника только оформлена ипотека, хозяином квартиры являюсь я, не по документам.
Читать ответы (2)
Евгений
22.11.2013, 19:02

Проблемы с сантехникой - затопленные соседи и необходимость независимой экспертизы. Как решить ситуацию в Екатеринбурге?

Прорвало стояк, затопили соседей, кран перекрыли, сантехники сказали что вентеля поменяют, а стойки позже будут менять. Соседи выговаривают, что мы попали на такоой ремонт, хотят акт составлять,. что нам делать? Где можно сделать независимую экспертизу лояльную, соседи снизу - неблагополучная семья, любят выпить, несмотря на присутствие в их доме несовершеннолетних детей. Как нам быть и что делать? Благодарю! Г. Екатеринбург.
Читать ответы (1)
Ольга
19.03.2020, 15:00

Прорвало стояк горячей воды в ванной до крана полотенцесушителя. Затопили свою квартиру и соседей. Кто виноват УК или я?

Прорвало стояк горячей воды в ванной до крана полотенцесушителя. Затопили свою квартиру и соседей. Кто виноват УК или я?
Читать ответы (3)
Анастасия
27.06.2022, 06:14

Прорвало стояк в соцнайме - соседей затопило, а сантехники не справились с ремонтом!

Прорвало стояк в квартире, затопили соседей, днем вызывали с ук сантехников, они пришли отремонтировали, ночью прорвало. У нас и у соседки снизу жилье по соц найму, новостройки по переселению. Когда заселялись там уже был небольшой ремонт, обои, линолеум, натяжные потолки. Мы им сказали что вызовем специалистов, они приедут и откачают потолки, но они решили их вскрыть самостоятельно и теперь требуют с нас замену потолков.
Читать ответы (1)
Татьяна
15.07.2022, 08:21

Прорвало стояк с холодной водой в новом доме - что делать, если затопило соседей?

Дом 2016 года постройки. Ночью прорвало общий стояк с холодной водой в туалете, затопило соседей. Вызвали тех помощ. Поставили хомут. Как быть с соседями и что теперь делать?
Читать ответы (3)
Светлана
14.01.2014, 04:16

Прорвался стояк с горячей водой - жэу отказывается решать проблему и нам грозят перерасчеты – что делать?

Прорвало стояк с горячей водой, слесарь жэу воду перекрыл и сказал что он делать не будет, вызывайте фирму, все фирмы ближайшее через три-пять дней могут сделать, а жэу грозить все перерасчеты за горячую воду выставить на нас. Правы они?
Читать ответы (1)
Марина
22.09.2021, 16:53

Прорвало кран отопительной системы - кто виноват - житель или управляющая компания?

Живу на пятом этаже пятиэтажного дома. Прорвало кран отопительной системы. Слесарь нашей управляющей компании пришёл и перекрыл только мой стояк, оставив кран не сделанным. Я сделала заявку в управляющую компанию в этот же день, позвонив по телефону. На следующий день слесарь должен был его установить, но под давлением вода из оставленного открытого крана затопляет мою квартиру, и квартиру соседей. Кто виноват в данном случае? Я или управляющая компания?
Читать ответы (1)
Олег
25.03.2020, 10:21

Прорвало стояк на отводе полотенцесушителя - кто виноват и что делать в случае затопления квартиры?

Прорвало стояк на отвлетвении до крана полотенцесушителя. Залило мою квартиру и соседа снизу. УК бесплатлатно устранило протечку, но вину свою не признает, утвердая что прорыв стояка произошел из-за врезки полотенцесушителя. Кто виноват? Соседу составили акт о затоплении не поставив меня в известность, без моего присутствия, с указанием моей вины. Павомерно ли это? Надо ли приглашать УК в мою квартиру для составления акта о заливе и ставить ли подпись в нем, если меня обвиняют в затоплении?
Читать ответы (4)
Никитин Константин Анатальевич
10.08.2015, 13:18

Кто должен оплатить замену прорвавшейся канализационной трубы в квартире - сроки и ответственность

Прорвало стояк канализации в квартире, в какой срок и за чей счет должна производиться замена трубы. Если я не ошибаюсь стояк канализации относится к домовому хозяйству и он входит в перечень услуг капитального ремонта.
Читать ответы (1)
Сергей Бобылев
19.06.2015, 14:12

Неполадки в стояке - кто несет ответственность за порыв трубы из металлопластика и полипропилена в моей купленной квартире?

Я с вопросом о котором писала вчера! Забрала акт обследования о том что прорвало стояк в туалете. В акте написано произошел порыв стояка гвс в месте соединения металлопластикового трубопровода с трубопроводом из полипропилена. А в конце написано: ук не использует металлопластиковые трубы при производстве ремонтных работ я купила квартиру эта труба уже стояла кто ее поставил не известно, что делать и кто виноват?
Читать ответы (1)
Вячеслав
15.04.2015, 11:51

Прорванный стояк с холодной водой в соседней квартире - что делать в такой ситуации и как защитить свои интересы

У соседа прорвало стояк с холодной водой я живу над ним и почти не пострадал но соседи ниже этажом залиты нам перекрыли воду и все пять квартир по стояку 2 й день без холодной воды разговоры с соседом не к чему не привели он отрецает вину и ремонт труб делать не соберается не говоря уже о возмещении ущерба соседям ниже этажами что делать у меня трое детей и холодная вода не обходима.
Читать ответы (1)