Нарушение закона о персональных данных и банковской деятельности - Как защитить свои данные и банковскую карту на Wildberries?

• г. Москва

1.На маркетплейсе wildberries, по ошибке, был сделан заказ (ребёнок кликнул клавишу "купить"). На wildberries отсутствует механизм отмены ненужных позиций в заказе как в других интернет магазинах. Отсутствует телефон для связи, чтобы моментально связаться и до отгрузки отменить заказ. Wildberries предлагает Покупателю следующее:

Отказ от заказа.

Как отменить заказ, если ошибся?

Сразу после оформления мы передаем заказ на формирование и доставку.

Отказаться от товара вы сможете при получении. Для этого потребуется:

Показать QR-код из раздела «Доставки» в мобильном приложении или мобильной версии сайта.

Назвать последние 4 цифры номера телефона, указанного в личном кабинете и код, указанный в разделе «Доставка».

Из чего следует, что wildberries подводит Покупателя к платному отказу от товара п. 7.10.а Правил пользования площадки или навязывает Покупателю обязанность приобрести ненужный товар. В любом случае wildberries остаётся в прибыли и получает необоснованное обогащение ст.1102 ГК РФ, лишая Покупателя права изначального отказа от заказа, сделанного по ошибке.

2. Нарушение wildberries 152-ФЗ О персональных данных и 395-1 ФЗ О банках и банковской деятельности

Правила пользования площадки wildberries гласит ст.7.10.1.

В случае если по каким-либо причинам денежные средства за услугу доставки или по основаниям, указанным в п.7.10 не были списаны (удаление Покупателем данных банковской карты из личного кабинета и пр.), Вайлдберриз оставляет за собой право на списание денежных средств по имеющимся платежным данным, либо на ограничение функционала Покупателя в Личном кабинете, а также право действовать в порядке гражданско-правовых процедур, предусмотренных действующим законодательством, в том числе в судебном порядке.

Вопрос: как покупатель может защитить свои персональные данные и свои банковские карты от незаконных списаний wildberries, в том числе возврат брака?

Ответы на вопрос (2):

В данном случае вами был оформлен заказ. Незаконного списания не было. В личном кабинете вы согласились на оферту.

Спросить
Пожаловаться

Ответ юриста поразил... типа сами виноваты. У меня та же история. Ребенок... куча всего заказано... платный отказ аж на 3000 рублей. Все глаза выплакала пока в течении часа после этого ошибочно оформления пыталась через все службы сайта отменить доставку... никто не пошёл на встречу... им столько работы... мне столько слез. Одна воспитываю детей и тут такой удар по кошельку...

Спросить
Пожаловаться

Если собственноручно дать данные банковской карт [а именно: номер и т.д.], то можно ли наказать человека, который получил данные за снятие денежных средств с этой карты?

Авиакомпания предоставляет по запросу бывшего работодателя (увольнение 2 года назад) справки о приобретенных мной авиабилетах и сведениях о моем перемещении по России. Полагаю, нарушено положение о конфиденциальности информации, а также разглашены мои персональные данные. Кроме этого, есть длительная судебная тяжба с бывшим работодателем и справки авиакомпании предъявляются бывшим работодателем в суде в качестве доказательств определенных обстоятельств. Можно ли привлечь авиакомпанию за разглашение персональных данных по ФЗ о персональных данных? Может быть административная или уголовная ответственность? Положения о конфиденциальности информации у авиакомпании не, по крайне мере на сайте отсутствует и на запросы авиакомпания не реагирует.

По закону о персональных данных.

Ст. 9 Закона № 152-ФЗ определено, что субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Исключения из указанных правил перечислены в ст. 6 Закона № 152-ФЗ, согласно которым обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных допускается в т.ч. в случаях, если: обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия...

Вопрос 1: Я правильно понимаю, " для осуществления правосудия" - значит дословно только для обращения в суд, поскольку по Конституции только суд осуществляет правосудие.

...обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

Вопрос 2 Если Договор управления был заключён между собственниками и Управляющей компанией, то являются ли собственники стороной по данному договору и их персональные данные могут обрабатываться и передаваться УК без их письменного согласия на обработку?

Арендатор - организация требует паспортные данные Арендодателя - индивидуального предпринимателя. Надо ли в данном случае составлять согласие Арендодателя на обрабаотку персональных данных, либо договор о защите и обработке персональных данных Арендодателя?

Прислали в Инстаграм такое смс.

Лохотрон?

Пpивет третий побeдитель.

Вас приветствует менеджер.

Вы выиграли 65 000 рyблей рандомно в сети Инстаграм

Напишите в течение 24 часов для пoдтверждения полyчения денежныx

cредств следyющиe данные

1. Ф.И.O

2. Номер Kарты для пepеводa

Qiwi кошелёк,либo номеp карты любой страны. На дрyгиe плaтежныe сиcтeмы вывода нет.

Можете пpиcлать нoмер телефoна kоторый привязан к кaрте.

Oжидайтe ответа

Я написала мошенникам по глупости последние 8 Цыфра с банковской карты и все, но с другой которой не пользуюсь очень давно и где нет никаких денег написала полностью номер и код сзади и фио. Могут ли они каким то образом подобраться к моей первой карточке где указаны только последние 8 Цыфра?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я случайно сделал ставку на интернет аукционе buyee.jp. в службу техподдержки написал. На данный момент нет денег на оплату товара. При регистрации были запрошены данные банковской карты. На эл. Почту пришло письмо с тем, что могут пожать иск, уведомить компанию-эмитента. Что это значит и чем это грозит мне? Спасибо за ответ!

Написала в банк заявление об отзыве персональных данных, из банка пришел ответ, что обработка персональных данных прекратится, когда я погашу весь кредит и расторгну договор с банком. Это законно?

Что могут сделать мошенники, зная номер счета карты, бик, кор. счёт? Предоставила эти данные работодателю, он перестал отвечать. Могут ли взять кредит на меня или списать деньги?

Если написать заявление коллекторам на отзыв персональных данных что это даст мне и смогут ли они в таком случае продать мой долг другим коллекторским агенствам.

Мне пришло сообщение на вайбер что я должна получить компенсацию с НДС просят указать фио и последние 4 цифры моей банковской карты.

Можно ли верить интернету который запрашивает данные банковской карты для перевода крупной денежной суммы?

Приобрела данные банковской карты с лимитом через соц сеть (за несколько тыс. руб), карта действительно оказалась с лимитом и я оплатила с помощью нее онлайн заем, через несколько месяцев вызвали в полицию и предъявили что на самом деле карта была краденая и говорят об уголовной ответственности, как быть в данной ситуации?

Заказала куртку у продавца в интернете, оплатила. И ни куртки, ни денег не увидела.

Как вернуть деньги и наказать мошенницу?

Есть ее данные банковской карты, Фио, омер телефона, которыйа неотвечает.

Мне тут в ватсап прислали что мне повезло я попала под выплату в связи с короновирусом. Я думаю это мошенники так как просят номер несколько цыфр банковской карты.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение