Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ростелеком заблокировал услуги из-за невнесенной абонентской платы и выставил счет в 2400 рублей - что делать?

22.12.2022, 05:35
• г. Иркутск

Я не внесла абонентную плату за услуги Ростелекома и услугу заблокировали, но через два месяца прислали смс, что подали в суд и выставили сумму 2400. Я не пользовалась услугами, мои дальнейшие действия, спасибо.

Читать ответы (1)
Плата за услуги ростелеком Мои дальнейшие действия Дальнейшие действия Плата за услуги Подать в суд
Ответы на вопрос (1):

Если не расторгнут договор ст 779 ГК РФ с Ростелекомом на оказание услуг то уже не имеет значение пользовались вы услугой или не пользовались В этом плане многие допускают ошибку считая что если не пользовался услугой то ничего не нужно платить Платить не нужно только при расторжении договора.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иркутск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Татьяна
22.01.2016, 12:15

Нужно ли оплачивать счёт Ростелекома за услуги по городскому телефону, которым не пользовались с 15 марта 2015 года?

С 15 марта 2015 года городским домашним телефоном (Ростелеком) не пользовались, так как подключили услугу другого оператора (Дом. Ру). Ростелеком выставил счёт на услуги по 15 июля включительно и пени за указанный период. Нужно ли оплачивать выставленный счёт?
Читать ответы (1)
Ляйсан
08.09.2020, 16:08

Ростелеком выставил счет за февраль, хотя мы не пользовались интернетом - правомерно ли это?

Ростелеком выставил счет за февраль. В феврале мы интернетом не пользовались, так как съехали с кв, в личном кабинете видно что гигабайты не уходили за интернет в феврале, в марте мы отключили интернет (расторгли договор). Вправе ли они выставлять счет.
Читать ответы (1)
Светлана
20.09.2022, 19:10

Ростелеком выставил счет за роуминг на территории Абхазии - Как оспорить решение?

Ростелеком выставил долг за использование сетью в роуминге на территории Абхазии, более 4000 рублей. По приезду мы приобрели местную сим карту к которой подключились и пользовались интернетом. Мегафон и МТС ни каких счетов не выставили, но ростелеком решил что мы подключались через роуминг тк они на территории Абхазии используют вышки Аквафон (местная связь) которой у нас была сим карта. Могу ли я оспорить это решение?
Читать ответы (2)
Ирина
05.10.2022, 03:42

Ростелеком выставил счёт за долг за приставку, находящуюся в собственности после расторжения договора.

Такой вопрос мы расторгнул договор с Ростелекомом теперь они выставили счёт за приставку телевизионную долг хотя везде писалось что она в собственности.
Читать ответы (2)
Лариса Анатольевна
19.06.2020, 13:36

Ростелеком выставил счет за домашний телефон без документов об оплате - что делать?

Сегодня ростелеком выставил счет за домашний телефон за период пользования август 2016 - январь 2017. У меня на руках документов об оплате, конечно же, нет. Как быть?
Читать ответы (1)
Аркадий Укупник Васильевич
10.06.2016, 23:39

Незаконно выставленный счет Ростелеком по неосновным услугам - как решить проблему и убрать задолженность?

Ростиелеком выставил счет по договору который я не подписывал и не видел даже Неосновные услуги (договор № 9181257, уникальный № договора 862203009181257) Неосновные услуги 7600 руб. спустя 3 месяца пользования ихними услугами, оплачиваю вовремя, на руках только договор о подключении и счет фактура о передчи оборудования, ранее выставленые которы я оплатил зная за что Ростелеком (ЮТК) Аренда и продажа оборудования (договор № 3110289-ПРОД 37, уникальный № договора 862203008876112) Март 2016 г. 0 5700 , договор не знаю даже от какой фирмы выставляют, как заставить их убрать задолженность, какими статьями руководствоватся.
Читать ответы (1)
Светлана
16.12.2020, 19:04

Ростелеком выставил счет на аренду оборудования после выезда из квартиры - правомерно ли это? - Светлана спросила.

Ситуация такая было оборудование аренда по интернету сейчас ростелеком выставляет счет на 6000 с квартиры съехали правомерно ли это. светлана.
Читать ответы (2)
Татьяна
18.10.2010, 19:36

Является ли законным требование уплаты абонентской платы, когда услуги фактически не оказывались по старому адресу проживания?

Я закkлючила с 27.01.2007 г.с ОАО «ЭР-Телеком» договор на предоставление услуг кабельного телевидения. С 22.01.2008 я поменяла адрес и заключила договор на новый адрес с этой же организацией и своевременно оплачиваю абон. Плату. Является ли законным требование уплаты абонентской платы, когда услуги фактически не оказывались по старому адресу проживания? И как я могу доказать, что услугами не пользовалась? Есть договор с другим оператором на подобные услуги с 30.07.2008 года. Получен судебный приказ от мировых судей - могу ли я возрожать относительно его исполнения.
Читать ответы (1)
Станислав
14.05.2022, 04:44

Отключение интернета и телевидения от Ростелекома - вопрос оплаты абонентской платы при работе в течение полного месяца.

У меня Ростелеком. С сегодняшнего дня перестал работать и интернет и телевидение. Позвонив на горячую линию, стало известно, что интернет и телевидение не работает по техническим причинам с их ней стороны. Срок выполнения работ 2 недели. Вопрос: обязан ли я оплатить следующую абонентскую плата за полный месяц, если по итогу интернет и телевидение не работало 2 недели?
Читать ответы (1)
Андрей
20.11.2015, 16:43

Как отказаться от услуг оператора Дом.ру и избежать перерасчета и дополнительных платежей?

У меня вот какая проблема. Мы подписали договор с оператором Дом. ру и через 3 месяца мы хотели отказаться от их услуг. Но оказывается в дополнительном соглашении мы должны пользоваться услугами в течение 12 месяцев или сделают перерасчет абонентской платы по тарифному плану и/или предоставить и списать с нашего абонентского счета денежную сумму в размере предоставленных скидок в соответствии с условиями Акции. При этом не было разговора и наш экземпляр нет подписей сторон. Подскажите что мне делать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
06.11.2018, 08:26

Невозможность отказа от интерактивного телевидения - что делать, если в счете Ростелекома появилась ненужная услуга

В счете ростелекома выставлен счет оплаты интерактивного телевидения, эту услугу я не просил подключать и она мне не нужна какие мои действия.
Читать ответы (1)
Владимир
11.09.2021, 10:52

МТС требует доплатить 250 рублей абонентской платы при расторжении договора, несмотря на отсутствие задолженности

МТС требует доплатить деньги в размере абонентской платы 250 рублей, после расторжения договора. Хотя на момент расторжения никаких долгов не было?
Читать ответы (1)
Андрей
27.02.2015, 05:02

Оспаривание задолженности за услуги ростелекома на имя умершего дедушки - Что делать с передачей прав требования М.Б.А Финансы?

У нас возникла ситуация. На имя моего дедушки в июле 2011 г. был зарегистрирован домашний телефон и интернет от ОАО Ростелеком г. Благовещенска. Но к сожалению дедушка умер в январе 2012 года и мы выплачивали услуги ростелекома на имя дедушки до августа 2012 года. Затем после оплаты абонентской платы за август мы написали заявление на расторжение договора об предоставлении услуг. И все бы хорошо, но в феврале 2015 года пришло уведомление о передаче дела в суд, в котором было написано об имеющейся задолженности перед ОАО Ростелеком в размере 3011 рублей. И теперь право требований данной задолженности перешло к М.Б.А Финансы. Что нам делать?
Читать ответы (6)
Леонид
27.02.2021, 18:40

Как избежать оплаты абонентской платы за неиспользованную сим-карту от МТС? Советы для пенсионера.

Купил телефон сим карта МТС в подарок я ей никогда не пользовался а теперь просят оплатить абонентскую плату 460 руб я пенсионер 70 лет помогите..
Читать ответы (1)
Мария
22.04.2021, 16:09

Заключила договор с интернет провайдером, но оборудование до сих пор не подключили

Месяц назад заключила договор с интернет провайдером. Оператору в устной форме было сообщено что конечное оборудование временно отсутствует. В конце марта меня вынудили оплатить услуги в размере 1800 р (хотя конечного оборудования всё еще нет) На данный момент компания отказывает в перерасчете абонентской платы за те дни когда оборудование фактически не было подключено (это больше месяца) Подпадает ли интернет провайдер под закон о защите прав потребителя и считается ли "интернет" услугой? Я не мб у них не взяла, а заплатила 1800 р! Договор компании составлен таким образом что на его основании в перерасчёте отказывают.
Читать ответы (2)
Денис
03.08.2004, 12:27

Имеем ли мы право требовать перерасчет абонентской платы за время, когда телефон не работал?

Имеет ли право телефонный узел отключить телефон и требовать переоформления договора на обслуживание всвязи с тем, что абонент выписался из приватизированной квартиры? В квартире осталась прописана его дочь. При переоформлении договора на дочь надо ли платить деньги как за новое подключение? Имеем ли мы право требовать перерасчет абонентской платы за время, когда телефон не работал? Правомочен ли отказ сотрудницы расчетного узла в перерасчете, аргументированный тем, что я не являюсь абонентом?
Читать ответы (1)
Александр
22.03.2013, 11:47

Абонент хочет отказаться от оплаты абонентской платы из-за обрыва телефонной связи - что говорят Правила оказания услуг

Из-за обрыва линии телефонной связи в результате пожара телефон (не по вине абонента) долгое время не работает телефон. Оператор телефонной связи не принимает мер по её восстановлению, но требует оплаты абонентской платы. Возможно ли отказаться от оплаты абонентской платы на основании. ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ №310 от 18 мая 2005 г. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕСТНОЙ, ВНУТРИЗОНОВОЙ, МЕЖДУГОРОДНОЙ И МЕЖДУНАРОДНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ п.141. В случае оказания не всех услуг телефонной связи, предусмотренных договором, абонент вправе по своему выбору: а) потребовать соразмерного уменьшения стоимости услуг телефонной связи; б) отказаться от исполнения договора. Иных положений Правил?
Читать ответы (1)
Александр
22.03.2013, 12:12

Отказ абонента от оплаты абонентской платы при отсутствии работы телефона в результате повреждения телефонной линии связи

В результате повреждения телефонной линии связи (не по вине абонента) длительное время не работает телефон. Оплата абонентской платы за неработающий телефон не производилась. Оператор телефонной связи требует от абонента уплаты абонентской платы за телефон, а мер по восстановлению линии связи не предпринимает. Правомерен ли в данной ситуации отказ абонента платить абонентскую плату на основании ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ №310 от 18 мая 2005 г. п.141. В случае оказания не всех услуг телефонной связи, предусмотренных договором, абонент вправе по своему выбору: а) потребовать соразмерного уменьшения стоимости услуг телефонной связи; б) отказаться от исполнения договора. При каких условиях правомочен отказ абонента от оплаты абонентской платы?
Читать ответы (1)