Фитнес клуб отказывается возвращать деньги.
В июне 2022 года позвонил менеджер с предложением вернуться в их клуб, у них как раз действует акция. На предложение я сначала ответил отказом, мол собираюсь в отпуск, не имеет смысла сейчас покупать абонемент. На что мне сказали - абонемент активируется при первом посещении, можете купить сейчас, а активировать потом. Приехал, купил, дали чек в котором написано "Безлимит с заморозкой 60 дней на 12 месяцев". Договор никакой не подписывал, т.к уже был их клиентом. С момента покупки ни разу не посетил клуб и в итоге сейчас решил вернуть деньги. И тут оказалось, что они составили со мной договор на 3 месяца (которые уже прошли), а 9 месяцев они якобы дают в подарок, и к тому же абонемент активировался в момент покупки! В возврате даже части средств отказывают, т.к договор уже завершён. Возможно ли вернуть всю сумму или хотя бы часть? Законно ли предоставление услуг в течении 9 месяцев на безвозмездной основе, если я оплачивал абонемент на 12 месяцев как написано в чеке?
Добрый день, Алексей. Пишите претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст. 782 ГК РФ.
Спросить
Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Возможно, так как услуга не оказывалась. Пишите претензию по ст. 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Закона о защите прав потребителей и пусть не хитрят со сроками.
Спросить
