Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Недозаполненный заказ - можно ли забрать дополнительную фурнитуру в магазине?

25.12.2022, 20:00
• г. Липецк

Можно ли приехать в магазин где покупали стол забрать доп фурнитуру, т.к ее не доложили в коробку. Чек выбросили. Приехали домой, открыли коробку, а там нет шурупов и тд.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Арина, можно. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
27.03.2018, 18:22

Может ли интернет-магазин подать в суд, если не заберу заказ и требуют переплату? Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте, по обстоятельствам не могу забрать заказ из интернет-магазина, заказывала 10 марта, звонят из магазина говорят подадут в суд если не выкупом посылку и заплачу в три раза больше чем нужно? Могут ли подать в суд? И что делать?
Читать ответы (1)
Екатерина Алексеевна
28.08.2014, 17:38

Проблема с заказом в интернет-магазине - Вернуть деньги после блокировки в соцсети?

Заказала заказ на приличную сумму (5000 руб.) в интернет-магазине, заказ до меня так и не дошел, а мою страничку в контакте (соц. сеть, где делала заказ) добавили в черный список, как продавец, так и сообщество (т.е. сам интернет магазин Магазин модной женской одежды и обуви) чек, переписка с продавцом по оформлению заказа, номер кошелька сохранены, возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Андрей
23.11.2015, 13:01

Сделал заказ в интернет-магазине. Заказ не получил, телефоны не отвечают, электронная почта не отвечает. Что делать дальше?

Сделал заказ в интернет-магазине. Заказ не получил, телефоны не отвечают, электронная почта не отвечает. Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Андрей
25.12.2018, 08:17

Оплата заказа в цветочном магазине была расторгнута

Я оплатил заказ в цветочном магазине заказ был расторгнут мне сказали что надо заплатить 1200 руб. Я отказался от заказа и мне сказали что деньги вернут в течение 5 рабочих недель.
Читать ответы (2)
Елена
29.01.2022, 09:29

Где заказ. Ру требуют забрать заказ, угрожают, говорят, что составлено исковое заявление. А я передумала забирать заказ.

Где заказ. Ру требуют забрать заказ, угрожают, говорят, что составлено исковое заявление. А я передумала забирать заказ.
Читать ответы (1)
Владлена Евгеньевна
28.11.2014, 06:52

Проблемы с получением заказа из интернет-магазина - коллекторы угрожают судом

Сделала заказ в интернет магазине, заказ пришел, но у меня нет возможности его забрать, мне на почте сказали через месяц этот заказ отправят назад, но теперь мне звонят коллекторы и угрожают судом.
Читать ответы (1)
Наталия Сергеевна
02.02.2016, 17:47

Неполученный заказ на сумму свыше 20000 рублей - как вернуть деньги или получить товар?

Сделали заказ в интернет магазине заказ на сумму свыше 20000 рублей, ни заказа ни денег мы до сих пор не увидели. Заказ был сделан 29 и 30 декабря, оплату сделали по банковской карте в те же дни, заказ был должен прийти 28 января, менеджеры офиса ничего не обещают, ждите товар в пути. Как поступить, чтоб получить либо товар, либо деньги. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Анатолий
30.03.2016, 10:46

Проблемы с возвратом денег - Заказ в интернет-магазине не выполнен, ожидание уже 2 месяца

Сделал заказ в интернет магазине заказ не выполнили, попросил вернуть деньги, обещают уже 2 месяца. Сайт импресс рессоры юр адрес находится г Чусовой пермский край номер заказа 3320 оплатил 22.12.15
Читать ответы (2)
Екатерина
20.02.2017, 16:12

Вопрос о возврате денежных средств при покупке детской коляски в интернет-магазине

Купили детскую коляску в интернет магазине, заказ свой мы забрали в пунке выдачи заказов, привезли домой распоковали и обнаружены сколы на пластмассовых замках на раме., коробка была не много пошарпана, могут ли в магазине отказать в возврате денежных средств из-за пошарпанной коробки?
Читать ответы (3)
Сергей
19.05.2016, 10:58

Письмо, отправленное заказчику, не было получ

Против меня выигран суд в другом городе и наложен штраф по зозпп за неудовлетворение добровольно требований заказчика. Но за два месяца до суда я посылал ему письмо в котором предлагал решить вопросы с заказом и забрать заказ. Заказчик письмо на почте не забрал, письмо вернулось. На данный момент готовлю документы на отмену заочного решения. Подскажите, так как я должен документы послать в суд и копию представителю истца я могу вскрыть свое письмо, чтобы сделать ксерокопию и самого письма и конверта или суд может потом решить, что внутри было другое письмо. Что делать?
Читать ответы (3)
Константин
22.01.2013, 12:40

Проблема с заказанной эл. плитой - разница в цвете и отсутствие обмена

В интернет мигазине заказ 43 заказал эл плиту веко CE58200 срок поставки 10 дней привезли через 6 я расписался во всех документах дома открыв ее я обнаружил что плита веко CE58200 с разница в цвете эта черная я заказывал белую в магазине мне сказали обменяют в течении 10 дней что делать если этого не произойдет?
Читать ответы (1)
Денис Григорьевич
26.06.2015, 19:56

Проблемы с выполнением заказа в интернет-магазине - отказ от заказа, отсутствие подарка и невозврат денег

Сделал заказ в интернет-магазине, заказ в срок не был выполнен, а после в выполнении отказали, чтоб не пропадали деньги, сделал второй заказ, повелся на обещание сделать подарок при заказе, но ни заказа второго, ни подарка не дождался, когда начал оспаривать такое поведение заказ в одностороннем порядке на сайте аннулировали, ни денег, ни заказа, ни подарка, прошло уже более полугода, к сожалению не обладаю возможностью консультироваться с юристом в рабочее время, что можно предпринять?
Читать ответы (2)
Урал
27.08.2021, 11:57

Неприятный опыт - мой заказ планшета оказался на почте, но сотрудники сказали, что это мошенники.

Я заказал планшет через интернет магазин где заказ ру, заказ в почта лежить, я на почта приходил забрат хотел посилка сотрудники на меня сказали не забирайти это мошенники сказали, потом я не забрал, а шас магазин каждый день мне звонили и писали смс, забирайти заказ если через суд спенями писали. Мне что делать надо.
Читать ответы (2)
Владимир
16.10.2015, 05:36

Я заказал в интернет магазине заказ, на почту он пришел быстро. Я не хочу заказ выкупать. Что мне делать? Заказ стоит 3000 рублей.

Я заказал в интернет магазине заказ, на почту он пришел быстро. Я не хочу заказ выкупать. Что мне делать? Заказ стоит 3000 рублей.
Читать ответы (1)
Хамидулло
23.03.2015, 17:47

Неполученный заказ из интернет-магазина - штраф или переоформление?

Заказали в интернет магазине товар, забрать не смогли. Сейчас звонят и говорят что должны заплатить штраф или переоформить заказ, а нам уже не нужен этот товар. Что будет за это?
Читать ответы (1)