Компания Победа отказывается вернуть деньги за билеты из-за болезни - возможность подачи судебного заявления

• г. Астрахань

Победа не возвращает деньги за билеты всвязи с болезнью. 30.08 и 30.09.22 были куплены билеты в два направления. Лететь должены были с ребёнком, однако ребёнок заболел, за день до вылета заполнила форму на сайте, позвонили в кол центр и в течении 10 дней отправили все запрашиваемые документы на юр.адресс компании. Письмо было заказное с уведомлением о вручении. На этом все. Никакого ответа. Не однократно писали, звонили в авиакомпанию, ответ только один, что передали данные. Ни отказа, ни подтверждения возврата. Скажите пожалуйста, обосванно ли с моей стороны подача судебного заявления?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, есть основания для обращения в суд.

Спросить