Муж купил мне в подарок золотые серьги с драгоценными камнями. Когда подарил, то я обнаружила дефект на одном из камней, большой скол с внутренней стороны. При покупке мужа попросили поставить подпись на чеке о том что дефектов и сколов нет. Конечно он скола не заметил и подпись поставил. Как быть?

Подавайте магазину письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Добрый вечер, однозначно в магазин с претензией, скорее всего будет отказ, а после в суд, там судебная экспертиза, покажет когда получен дефект.

Что делать, если при покупке драгоценных украшений был обнаружен дефект?

Оскорбление банковского сервиса - Как банкомат Новокосино привел к травме и потере драгоценных украшений

Алина. Банк официальный офис Новокосино. При внесении через банкомат средств за пользование картой, хотя кредит погашен два года назад, банкомат завис, сотрудник сказала.. поправьте купюры.. стояла рядом, в результате засосало руку, травма перелом, порча дорогих ювелирных украшений, банк отказался в досудебномплрядке оплатить мне 200000 рублей за порчу украшений. Полиция зафиксировала, фото есть, выписка из травмы есть. Банк моё обращение отклонил.

Читать ответы (2)

Проблемы с объективом - ошибка при покупке и задержка в обмене

06.06.14 приобрёл объектив на 13 день после покупки обнаружил что в моём экземпляре присутствует дефект который проявляется в том что при съёмке на самом широком угле и полностью открытой диафрагме левая часть кадра получается не резкой, центр и правая часть кадра резкие.19.06.14 сдал на проверку качества с требованием обмена, но товара даного нет в наличиии и цена его повысилась на 1500. Сегодня ездил в магазин сказали приезжать завтра так как результатов проверки до сих пор нет.

Читать ответы (1)

Купил дом но после покупке обнаружил дефект как вернуть деньги у продавца.

Читать ответы (1)

При покупке куртки, дома обнаружен дефект молнии. Подлежит ли вещь возврату?

Читать ответы (1)

Обнаружен дефект камеры при покупке телефона - нужно ли отправлять на проверку качества?

При покупки телефона обнаружился дефект камеры (пятно в левом нижнем углу на всех фотографиях, явно брак, сервисный менеджер (в бланке 'корешок квитанции' написано что он инженер) так же это подтвердил, но сказал что надо отправить на проверку качества), мне говорят что надо отправлять на проверку качества до 21 дня. Действительно ли нужно отправлять на проверку качества? Ведь как и на корпусе так и на стекле камеры нету повреждений.

Читать ответы (4)

Возможность обмена на другой сотовый телефон после покупки в кредит и неудачного ремонта

Товар (сотовый телефон) был приобретен в кредит был обнаружен дефект отдали в ремонт после ремонта дефект не был устранен, имею ли я право обменять на другой сотовый телефон?

Читать ответы (1)

Можно ли обменять не использованное мужское нижнее белье, если фабричный дефект обнаружен на следующий день после покупки?

Можно ли обменять не использованное мужское нижнее белье, если фабричный дефект обнаружен на следующий день после покупки?

Читать ответы (1)

Дефектный смартфон в гарантийный срок - сколько вернут денег и можно ли взять новый по низкой цене?

Покупал новый смартфон. Недавно появился дефект (перестал заряжаться). Гарантийный срок не истёк. Сегодня он стоит дешевле на 2000, чем на день покупки. Если требовать возврат денег, то какую сумму мне обязаны вернуть? Если менять на такой же новый, то можно ли взять новый с плюсом разницы в цене в мою пользу?

Читать ответы (4)

Возможно ли обменять товар, бывший в употреблении, на следующий день после покупки, если после обнаружен дефект

Возможно ли обменять товар, бывший в употреблении, на следующий день после покупки, если после обнаружен дефект, не оговорённый продавцом? Товарный чек сохранён.

Читать ответы (1)

Возможность возврата поцарапанного и дефектного смесителя в магазин

Купила смеситель, при установке были поцарапаны задние гайки, но после установке был обнаружен дефект, течет холодная вода, можно ли вернуть такой смеситель обратно в магазин?

Читать ответы (4)

Я бы хотел спросить можно ли обменять технику купленную в кредит? Так как обнаружен дефект. Технике меньше 2 недель.

Я бы хотел спросить можно ли обменять технику куплиную в кридит? Так как обнаружен дефект. Технике меньше 2 недель.

Читать ответы (4)

Как обменять телефон с дефектным динамиком на исправный в салоне связи?

Добрый день, купил телефон в салоне связи, прошло 20 и был обнаружен дефект динамика, он хрипит, чинить его не хочу, какие шансы обменять его на такой же исправный телефон?

Читать ответы (5)

Как разобраться с дефектом на дубленке - советы и рекомендации

Помогите, пожалуйста разобраться. Я приобрела дорогую дубленку в специализированном магазине. По возвращении из магазина, я обнаружила дефект: на подоле белый мех испачкан черным (как будто кремом для обуви), и в то-же время, заметно, что это пытались исправить (мех немного подбрит). Я изделие не носила, все ярлыки и чеки на месте. Я хочу обратиться в магазин с просьбой о замене, но боюсь, что там могут обвинить меня в том что это я испортила дубленку. Что я могу в данной ситуации предпринять? Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после окончания гарантии?

Сдали телефон на экспертизу (не работал микрофон) за два дня до окончания гарантии, дефект обнаружен не был, прошел 21 день, гарантии теперь нет, могу ли я вернуть деньги или обменять свой аппарат?

Читать ответы (1)

Вопрос возможности замены раковины в мебели для ванны с царапиной

Купили Мебель для ванны с раковиной. После доставки, при самостоятельном осмотре был обнаружен дефект раковины в виде царапины. Можно ли требовать замены.

Читать ответы (1)

Возврат телефона после ремонта - право на возврат и увеличение гарантии

Купила телефон, через 3 недели перестал работать, в магазине 2 недели делали экспертизу_ заявленный дефект обнаружен, заводской нет, отправили в ремонт, 40 дней был в ремонте, могу ли я этот телефон вернуть в магазин, так как после такого ремонта мне этот телефон не нужен и если нет, то увеличивается ли гарантия на то время, пока телефон был на ремонте?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть телефон в магазин после длительного ремонта и отсутствия нужного результат?

Купила телефон, через 3 недели перестал работать в магазине 2 недели делали экспертизу_ заявленный дефект обнаружен, заводской нет, отправили в ремонт, 40 дней был в ремонте, могу ли я этот телефон вернуть в магазин, так как после такого ремонта мне этот телефон не нужен?

Читать ответы (1)

Что делать, если при покупке драгоценных украшений был обнаружен дефект?

Оскорбление банковского сервиса - Как банкомат Новокосино привел к травме и потере драгоценных украшений

Проблемы с объективом - ошибка при покупке и задержка в обмене

Купил дом но после покупке обнаружил дефект как вернуть деньги у продавца.

При покупке куртки, дома обнаружен дефект молнии. Подлежит ли вещь возврату?

Обнаружен дефект камеры при покупке телефона - нужно ли отправлять на проверку качества?

Возможность обмена на другой сотовый телефон после покупки в кредит и неудачного ремонта

Можно ли обменять не использованное мужское нижнее белье, если фабричный дефект обнаружен на следующий день после покупки?

Дефектный смартфон в гарантийный срок - сколько вернут денег и можно ли взять новый по низкой цене?

Возможно ли обменять товар, бывший в употреблении, на следующий день после покупки, если после обнаружен дефект

Возможность возврата поцарапанного и дефектного смесителя в магазин

Я бы хотел спросить можно ли обменять технику купленную в кредит? Так как обнаружен дефект. Технике меньше 2 недель.

Как обменять телефон с дефектным динамиком на исправный в салоне связи?

Как разобраться с дефектом на дубленке - советы и рекомендации

Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после окончания гарантии?

Вопрос возможности замены раковины в мебели для ванны с царапиной

Возврат телефона после ремонта - право на возврат и увеличение гарантии

Возможно ли вернуть телефон в магазин после длительного ремонта и отсутствия нужного результат?

Выявлены дефекты в зимних мужских ботинках, приобретенных 27.11.2011, соответствующие документы имеются

Как вернуть деньги за душевую кабинку с дефектами и проблемами с сборкой?

Что делать, если обнаружен дефект на экране нового телефона? Возможен ли возврат в магазин?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59