Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Чайник сломался через месяц использования - есть ли возможность замены без гарантии?

06.01.2023, 08:33
• г. Уфа

Купили чайник месяц назад, сломалась крышка, открывается сама по себе во время наливания чая.

Гарантии нету, есть только чек и талон эксплуатации, можно его заменить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Отнесите продавцу. Он обязан за свой счёт провести экспертизу причин поломки. Если это не вина ввиду неправильной эксплуатации, вы можете требовать замены товара или деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анастасия Михайловна
04.01.2015, 14:20

Как вернуть деньги за сломанный чайник и что делать в такой ситуации?

Купила чайник себе в подарок на новый год. Он на второй же день сломался. Как теперь вернуть деньги за него. Как лучше поступить? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (2)
Светлана Горбачева
17.01.2018, 02:19

У меня треснул стеклянный чайник. Гарантия год а прошло только месяц эксплуатации. Поменяют ли по гарантии чайник?

Здравствуйте. У меня треснул стеклянный чайник. Горантия год а прошло только месяц эксплуатации. Поменяют ли по гарантии чайник?
Читать ответы (1)
Светлана
28.04.2020, 09:58

Проблема с гарантией - Электрочайник сломался через 7 месяцев, но поставщик предоставляет гарантию лишь на полгода!

Купила электрочайник с гарантией 1 год, сломался через 7 месяцев, вернула в магазин, сказали что у поставщика гарантия только полгода!?
Читать ответы (2)
Андрей Васильевич
13.10.2016, 15:22

Отказ в возврате денег за бракованный товар - что делать в данной ситуации?

Столкнулись с такой проблемой, сломался чайник отдали в сервесный центр, перезвонили и сообщили что это заводской брак и чайник подлежит замене, мы хотели вернуть за некачественный товар деньги но они отказываются делать возврат как быть.
Читать ответы (2)
Alexey
26.10.2022, 23:31

Проблемы с MacBook air M1 через год использования - возможность замены по гарантии

В прошлом году в апреле 2021 приобрели в М-видео MacBook air M1, взяли годовую гарантию. По истечении года в августе 2022 стали заметны блики на экране при включении яркости на 100%, и в один прекрасный день перестал заряжаться аккумулятор ноутбука, (прошло всего 76 циклов заряда). Можно ли в таком случае рассчитывать на замену, обмен на аналогичный товар или гарантийный ремонт (если проведенная экспертиза выявит заводской брак), если ссылаться на закон о защите прав потребителей п.18.? 2 года с момента покупки еще не прошло. И какие шаги предпринять в первую очередь? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
17.02.2013, 18:47

Вопрос о возврате кухонной вытяжки по гарантии без гарантийной книжки, только с чеком из магазина.

Могу ли я вернуть кухонную вытяжку по гарантии (сломалась через месяц использования), если нет гарантийной книжки, только чек из магазина!? Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Макарова
16.03.2015, 13:33

Сломался новый чайник, но документы не сохранились - нужно ли принести его в магазин на экспертизу?

Сломался чайник, я позвонила в магазин, мне сказали - приносить им с документами, документы не сохранились. Точно не помню, но год с момента покупки еще не прошел. Должны ли они принять чайник на экспертизу? Слышала. Что чек не обязательно предьявлять?
Читать ответы (2)
Жанна
05.09.2021, 20:48

Сломался утюг по гарантии - возможность замены на период ремонта и финансовые обязательства

Сломался утюг, сдали в ремонт по гарантии. В письменной форме прошу представить на период ремонта замену. Мне сообщают о том, что я в данном случае буду нести финансовые обязательства в случае порче утюга "резерва". Такие как накипь, царапины на поверхности. Правомерными являются действия в данном случае?
Читать ответы (1)
Лейсан
04.04.2019, 15:33

Я удалила чек на чайник, купленный через приложение Озон - что делать, если нужно сдать товар по гарантии?

Я купила чайник через приложение озон и чек прислали на электронную почту, но я случайно удалила чек. Чайник сломался и я хотела бы сдать его по гарантии, но теперь нет чека, можно ли что то с этим сделать?
Читать ответы (3)
Вячеслав
22.02.2014, 13:51

Проблемы с телевизором - гарантийные работы не решили проблему, необходим возврат денег. Какую статью закона следует учитывать?

Купил телевизор, через месяц сломался, отнес сделали по гарантии замена детали на плате, прошел еще месяц опять сломался. Могу ли вернуть деньги! На какую статью обратить внимание.
Читать ответы (1)
Шехтель Людмила Константиновна
22.05.2019, 08:12

Проблема с гарантией - чайник сломался спустя 15 дней после покупки

Приобрел чайник в Ноябре 2018 года (гарантия 1 год) сегодня сломался чайник, я в группу написал где покупал чайник. Они мне сказали что обмен товара невозможен т.к прошли 15 дней. Мол только отправят в ремонт. Как быть?
Читать ответы (1)
Юля Николаевна
15.03.2015, 11:14

Телефон на гарантии сломался через 2 месяца, продавец проводит диагностику. Если признают мою вину мне платить за диагностику?

Телефон на гарантии сломался через 2 месяца, продавец проводит диагностику. Если признают мою вину мне платить за диагностику?
Читать ответы (2)
Андрей
17.02.2020, 11:28

Счетчик на гарантии сломался через 7 месяцев, газовщики принудительно рассчитали плату за 6 месяцев - что делать?

7 месяцев назад заменили газовый счетчик. Приехали газовщики проверять показания сказали счетчик сломан. Рассчитали по нормативу за 6 месяцев 30,700 р. Хотя он на гарантии. Что в таком случае делать?
Читать ответы (1)
Александр
10.08.2015, 14:12

Термопот на гарантии сломался - нет замены и денег из-за отсутствия упаковки – правомерно ли?

Термопот на гарантии сломался сильно, перестал работать насос подачи воды, потекла вода из под дна и перестал отключаться по температуре, постоянно кипит, все в один момент. В магазине сказали, дадут новый дней через десять, так как нет в наличии, в возврате денег или обмене на другой, отказали, по причине отсутствия упаковки, прав ли магазин?
Читать ответы (2)