Дороже, чем на сайте - опыт замены смесителя и проблемы с сантехнической компанией
Мною был вызван сантехник, было необходимо заменить смеситель на кухне. В прайсе на сайте была указана одна цена, а на деле в 10 раз больше, я заплатила 7700 за замену смесителя и еще 4500 за сам смеситель, который по стоимости вышел дешевле, чем проведенные работы.
Могу ли я как-то привлечь к ответственности данную компанию? Тут дело даже не в возврате денег, а в том, чтобы они хоть претензию от меня получили. Есть ли основания для претензии? И что я еще могу сделать, чтобы их как-то привлечь к ответственности? В интернете оказалось множество отрицательных отзывов, связанных с данным ИП, но когда я проверяла по названию сайта их не было, потому что они меняют домены своих сайтов.
Здравствуйте!
Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки претензии в рамках ФЗ о защите прав потребителей.
СпроситьЯна, можете направить претензию за предоставление не достоверной информации и потребовать вернуть излишне уплаченную сумму.
Спросить