Проблема с кроссовками Lamoda - брак через несколько дней. Как вернуть или обменять?
Купил кроссовки на Lamoda 03.01.23 а 11.01.23 обнаружил брак расходится сеточка на линии сгиба.
Могу ли вернуть обменять? Как это сделать.
Безусловно, можете. Обращайтесь в магазин с письменной претензией. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьДоброе утро!
Да, можете.
Не тяните время, меняйте товар.
Если откажут то претензию подайте продавцу.
СпроситьКупил кроссовки на Lamoda 03.01.23 а 11.01.23 обнаружил брак расходится сеточка на линии сгиба.Могу ли вернуть обменять? Как это сделать.
Надо предъявить продавцу требование в письменной форме.
Если возникнет спор, нормы права:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
СпроситьКак вернуть деньги за купленные кроссовки известной фирмы Зебра, у которых перестали светиться?
Как решить проблему с бракованными кроссовками, если продавец отказывается вернуть деньги после истечения гарантийного срока?
Wildberries отказывается признать брак кроссовок - что делать?
Можно ли вернуть кроссовки с заломом после нескольких дней носки?

Вопрос о возврате и возможности возврата денег за лопнувшие зимние кроссовки без чека
Производственный брак - кроссовки с треснувшей кожей и проблемы с гарантией при дистанционной покупке
Как вернуть кроссовки в исходное состояние после неудачного ремонта сетки?
Как вернуть кроссовки которые оказались малы а в магазине говорят вы в них ходили не будем менять ходил один день.
Как вернуть кроссовки Адидас, купленные через интернет, если в магазинах и нет возможности отправить посылку?
Условный срок и предстоящий суд - Какие последствия могут быть?
Могу ли я вернуть кроссовки без чека, если облезла краска?
Порвался задник в кроссовках Адидас которым 3 месяца. Можно ли вернуть кроссовки или деньги?
