Спорная ситуация - социальный работник сталкивается с проблемой в пылесосе клиента и под угрозой судебного разбирательства

• г. Ставрополь

Я социальный работник, при уборке сломалось крепление в щетке и выскочила пластмассовая мелкая деталь. Пылесосу два года, к технике я всегда отношусь бережно. Клиент говорил, что отнесет в сервисный центр и посмотрит что будет дальше. Была дополнительная гарантия на пылесос, но он уже это отрицает, не может найти документы на пылесос. Я предлагала попробовать заклеить щетку изолентой, он все говорил - я еще не относил, отнесу потом, потом. Отношение ко мне было ужасным, словно я специально это сделала. Читала отзывы на пылесос - у многих такая проблема, что ломается щетка или мотор в этом пылесосе. Его сняли с продажи. Вопрос вот в чем - клиент купил дорогую щетку без моего ведома, без консультации со мной и требует возместить за нее половину стоимости. Что мне делать в этой ситуации? Клиент грозится судом, разными экспертизами (которые будут показывать, что я сделала это специально)

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день, большую сумму средств отказывайтесь возмещать, так как вы неоднократно сообщали ему о том, что сможете самостоятельно устранить те недостатки, которые совершили. Сообщите, что можно было обойтись ремонтом, а не покупать новую щетку.

Спросить

которые будут показывать, что я сделала это специально

Это даже не смешно.

Можете игнорировать его.

Спросить

Он уже сходил в сервис и там ему то ли навязали щетку, то ли крепление не поддается ремонту. Но можно же было попробовать заклеить сначала, а потом решить вопрос с щеткой со мной лично, а не спустя месяц ставить меня в известность. Говорит, чтобы я вернула половину стоимости.

Спросить

Вам нужно объяснить в службе.

Спросить

Ставрополь - онлайн услуги юристов

Регина
13.12.2021, 20:59

Безработная получила лишние пособия и под угрозой судебного разбирательства - стоит ли вернуть?

В период с 2020 по 2021 года состояла на учёте по безработице, получала пособие. Сегодня, спустя 11 месяцев мне позвонили и сказали, что я получила 3 тыс лишних пособий, и должна вернуть их. Если добровольно не верну, то подадут в суд. Я должна их вернуть? Ведь они сами допустили ошибку, и сейчас я тем более не трудоустроена.
Читать ответы (3)
Каковихин Иван Тимофеевич
10.06.2018, 13:03

Требование председателя СНТ - оплатить все целевые взносы под угрозой судебного разбирательства

При выходе из СНТ председатель требует оплаты всех целевых взносов угрожая судом. Оплата сторожей, ремонт дороги и очистка зимой, оплата председателю и бухгалтеру и т.д.
Читать ответы (1)
Наталья
27.04.2020, 17:42

Девочка не довольна стрижкой - ученик-парикмахер под угрозой судебного разбирательства и позора перед окружающими.

Я учусь на парикмахера, курсы еще не закончены, пришла девочка подстригать ся домой и ей не понравилось, хотя ей постригла немного, но она говорит что обратится в суд, а ей говорила, что учусь, что меня ждет, еще грозились всему свету опозорить меня.
Читать ответы (1)
Александр
10.06.2019, 21:09

Конфликт с соседями - Собственник комнаты под угрозой судебного разбирательства из-за курения

Проживаю в комнате (собственник). Курю кальян до 3 раз в день в своей комнате. Проживает семья с ребенком (собств) и жалуются, сами курят как паровозы в подъезде. Хотят подавать на меня в суд.
Читать ответы (3)
Максим
19.02.2021, 09:42

Проблема с мусором на необитаемом участке - Владелец временки в Ставрополе под угрозой судебного разбирательства

Ситуация такая, проживаю в городе армавире, а участок с времянкой в ставрополе. Времянка числится как жилая, но по факту она не пригодна для проживания (2 м на 2 м с дырявой крышей). там вообще никогда никто не проживал. Звонит компания по вывозу мусора и требует оплатить долг за вывоз мусора. Договор не заключали. Грозят подать в суд.
Читать ответы (2)
Ксения
14.10.2022, 06:10

Акушер-гинеколог под угрозой судебного разбирательства после родов с осложнениями

Я акушер-гинеколог. 3 мая мною родоразрешена женщина, по показаниям со стороны плода, я выполнила кесарево сечение. В родах появились признаки ухудшения состояния плода, а именно гипоксия. При извлечечении диагностирована аспирация мекония. Данный диагноз выставить до родов невозможно! На 6 сутки ребёнок умер. Женщина написала жалобу в минздрав. Была проведена проверка и служебное расследование. Заключение, медицинская помощь оказана в полном объёме. Однако, женщина теперь написала в прокуратуру, что несогласных с заключением минздрава и обвиняет их в бездушии. Требует привлечь меня к уголовной ответственности. Как мне обезопасить себя и может ли прокуратура инициировать судебное разбирательство, несмотря на чёткое заключения регионального минздрава?
Читать ответы (4)
Лариса
15.05.2020, 12:48

Ип находится под угрозой судебного разбирательства из-за жалобы конкурента на дистанционную работу

Я ип работал дистанционно, т.е. В разрешенной форме. Конкурент написал жалобу что я работаю открыто у администрацию, были проведены проверки, ничего не выявили, был составлен протокол что в магазине покупателей нет, на терминале выбит чек, сфотографирована дверь с надписью что магазин работает дистанционно, вход запрещен, контрольной закупки небыло. Сейчас эти материалы перкдают в суд. Имеет ли право администрация на основании одной лишь жалобы физлица подать на меня в суд?
Читать ответы (1)
Людмила
03.08.2021, 18:51

Социальный работник сталкивается с принудительным использованием программы ЕИСДУ без актов и приказов - как отказаться?

Работаю социальным работником. Работадатель обязывает установить на личный телефон программу ЕИСДУ "оптима" По долговременному уходу за пожилыми людьми. Писменных приказов, актов для ознакомленияине было. Все в устной форме. На какой закон ссылаться для отказа? Устройство и сим карту работадатель не предоставляет.
Читать ответы (1)
Лариса
24.04.2023, 23:26

Социальный работник сталкивается с задачей мойки высоких окон - возможность выполнения работы с соблюдением техники безопасности

Я соц работник, моя подопечная просит помыть окна на втором этаже с высокими потолками ну и естественно с высокими окнами. Могу ли я это сделать по технике безопасности.
Читать ответы (2)
Светлана
14.11.2020, 05:55

Независимые СМИ под угрозой судебного преследования в Хабаровске - сколько еще продлится судилище?

Я Светлана. Я хотела бы узнать, долго еще в Хабаровске будут проходить судилище в отношении независимых сми, которые показывают реальность проходящего в Хабаровске? Ребят хватают, везут в полицию за тем в центральный районный суд, где их судят, дают штрафы, садят. Это кореспонденты, а судьи действуют не по совести, а по указке. Где наш честный суд?. Где настоящие судьи?. Кругом одни судилища.
Читать ответы (1)
Людмила Николаевна Семенова
24.10.2020, 15:59

Хочу продать во время судебного разбирательства спорный земельный участок-не арестован-возможно ли это и какие последствия.

Хочу продать во время судебного разбирательства спорный земельный участок-не арестован-возможно ли это и какие последствия.
Читать ответы (5)
Зубкова Юлия Виктотовна
20.05.2018, 19:57

Продавцы розливного пива под угрозой судебного преследования за неуплату штрафа

15 июля попались на продаже розливного пива в тару свыше 1,5,л сейчас прислали письмо, что дело передают суд. приставам за неуплату штрафа в размере 100.00 р, хотя никакого извещения о суде не было нигде не расписывалась в получении.
Читать ответы (1)
Елена
21.01.2016, 09:00

Неисполнение договорных обязательств по перевозке груза - проблемы с водителем и отказ клиентов от оплаты выполненной работы

Работаю в сфере логистики (грузоперевозки). Наняла транспорт для перевозки продуктов питания из Перми в р-ку Крым. С водителем была устная договоренность и об оплате и о перевозке. На выгрузке он получил ТТН И ТН, в которых и расписался. На выгрузку приехал через 21 день, вместо заявленных 7. Оставшаяся продукция была испорчена. Треть груза в машине не было, пломбы сорваны. А значит водитель украл груз и остатки привез без зазрения совести. И сказал так получилось. С Клиентами (получателями груза) у меня тоже нет договора, но есть разовая заявка на перевозку данного груза, в которой прописано, что за груз несет ответственность водитель, а так же прописаны сроки, даты, количество, оплата и т.д. После случившего, Клиенты, повесили на меня долг за случившееся на сумму 1300000 руб. И говорят чтоб я сама разбиралась с водителем, что мне делать? При всей этой ситуации, клиенты мне должны были 115000 рублей, за предыдущие рейсы, теперь они мне их не отдают, говорят удерживают в счет долга за этого водителя. Хотя предыдущие рейсы были все выполнены без претензий и деньги водителям у меня теперь нет возможности выплатить, которые свою работу уже сделали. Сейчас и водители начнут писать мне претензии. Имеют ли права без судебного разбирательства, клиенты не отдавать мне деньги за уже выполненную работу?
Читать ответы (1)
Юлия
24.11.2019, 01:27

Может ли менеджер банка подтверждать своей подписью отсутствие подписи клиента?

Имеет ли право менеджер банка подтверждать своей подписью подпись клиента, если подпись клиента отсутствует? Договор был выдан на руки именно в таком виде.
Читать ответы (1)
Рустам Омаров
25.10.2021, 10:06

Гражданин А принуждает гражданина В к передаче денежных средств под угрозой насилия.\n2.

Гражданин А, угрожая применением физического насилия, принудил гражданина В. передать ему денежную сумму в размере 30 миллионов тенге. 1. Квалифицируйте деяние А. 2. К какой категории преступлений относится деяние гражданина А.?
Читать ответы (2)
Буяна
12.04.2022, 08:53

Под угрозой судебное разбирательство - как интернет-магазины вынуждают покупателей выкупать товары?

Заказала товар интернет магазина, хотела выкупить как приедет, но пропало всякое желание выкупать, т.к. начали давить и названивать когда выкуплю товар и начали угрожать, что подадут в суд если не выкуплю товар, начали давить чтоб я заняла деньги если нет денег и т.д. А я даже не успела сказать, что у меня месячный ребёнок, и мне нужно подобрать подходящий день для того чтобы сходить на почту. Интернет магазин в праве подать в суд?
Читать ответы (3)
Ольга Борисовна
10.11.2020, 05:58

Недостатки составленного юркомпанией искового заявления о перерасчете пенсии под угрозой игнорирования клиента

По платному договору с юркомпанией ей были предствлены все документы для составления искового заявления в суд о перерасчете пенсии. Из высланного проекта заявления видно, что в нем нет не идиной мотивировочной ссылки на мои документы, на основании которых суд может рассматривать этот вопрос, все только перечисление Актов законов и.т.д.Никакой конкретики для суда. Понятно, что документы не изучались, на мои письменные вопросы по электронке о несогласии с таким иском СОВЕРШЕННЕЙШИЙ ИГНОР. каковы мои дальнейшие сведения. На связь не выодят, хотя в договоре отражено, что связь по WA и электронке.
Читать ответы (3)
Ольга
19.08.2021, 22:05

Подруга вернула найденный кошелёк, но оказалась под угрозой судебного преследования - как отстоять свои права?

Моя подруга подобрала кошелёк у торгового центра, он лежал на скамейке. Кошелёк сразу же не попыталась вернуть хозяину, оставила у себя, так как на тот момент были похороны её близкого родственника, ей было не до этого. Так скажем, на тот момент она находилась в состоянии аффекта. Через неделю её нашла полиция. Подруга вернула кошелёк со всеми вещами и деньгами, которые в нём находились, а именно 10 250 рублей. Хозяин кошелька говорит, что в нём было 15 250 рублей, требует сумму денег за моральный ущерб. Подруга является пенсионеркой, на её иждевении находится больная дочь 29 лет и малолетний внук. В данный момент полиция сводит наказание к 200 часам отработки, также заявили то, что подруга злоупотребляет спиртным напитками, хотя это не так. Она вообще не пьёт. Хотят провести обыск в её квартире в поисках 5 000. Мы понимаем, что подбирать чужие вещи и не сообщать при этом полиции, наказуемо, но могут ли принять все факты, выше описанные, в суде и смягчить приговор?
Читать ответы (3)
Ирина
19.11.2021, 19:35

«Столовая под угрозой судебного иска - зачем возникают претензии о нарушении авторских прав?»

У нас в столовой висит телевизор для фона, бесплатный вход и плата за просмотр не берётся. К нам претензия о нарушении авторских прав, так ли это?
Читать ответы (3)
Ирина
05.12.2021, 22:00

Создательница свечей на Инстаграме под угрозой судебного иска из-за нарушения товарного знака

Занимаюсь изготовлением свечей, веду для их продажи страничку в Инст под названием "cozy_and_Flame". Вчера мне написал некий аккаут следующее: "Название вашего Instagram аккаунта и домена, а также коммерческая деятельность, которую вы осуществляете с помощью данного аккаунта и домена, нарушают права нашего юридического лица на товарный знак “flame moscow”, регистрационный номер RU 833288, включающий класс 4 МКТУ «свечи ароматические», «свечи для освещения», т.к. содержит обозначение “flame”, схожее до степени смешения с нашим товарным знаком и вводящее аудиторию в заблуждение." Угрожают подачей жалобы в Инст и судебным иском. Имеют ли они на это право?
Читать ответы (3)