Произошла такая ситуация производила взнос наличных через банкомат Сбербанка на карту другого банка Альфа, но в банкомате Сбербанка произошла ошибка и банкомат съел деньги, так и не зачислив на счёт. Оба банка не хотят помочь. Так как говорят что не являются партнерами. Что делать в этом случаи? Сусак не маленькая.
Здравствуйте
Пишите заявление о розыске платежа.
Если вы вносили через терминал сбербанка, то направляйте претензию.
Спросить
Обратиться в Сбербанк с письменным требованием вернуть деньги, неправомерно удержанные банкоматом Сбербанка (узнайте адрес банкомата, может какой-то номер есть у банкомата эта информация может быть в квитанции), если не примут письменное требование, отправляйте его по почте заказным письмом с уведомлением, или через электронную почту. Предупреждайте, что обратитесь в суд и Центробанк.
Спросить
