Ростелеком выставил ИП необоснованный счёт за услуги, которыми не пользовался

• г. Москва

Ростелеком прислал копию заявления о выдаче судебного приказа о взыскании с ИП долга и госпошлины за услуги виртуальной АТС.

Должник никогда не являлся клиентом, не пользовался услугами Ростелеком, не подписывал договоров и не получал уведомлений о задолженности ранее.

В заявлении указан номер договора двухгодичной давности, услуга предоставлялась полтора года. Указано место предоставления услуг, к которому ИП не имеет никакого отношения.

При этом в шапке иска приведены правильные персональные данные (юр.адрес ИП, дата рождения; не указан номер паспорта, телефон, емейл).

На сайте kad.arbitr.ru было найден дело, из которого стало известно, что первое заявление было отклонено арбитражным судом, т.к. не было предоставлено подтверждений получения должником претензий от Ростелеком (направлялись на адрес оказания услуги).

Теперь копия заявления получена (была отправлена на адрес регистрации ИП), уведомление о вручении Ростелеком сможет предоставить.

Претензия на заявление была отправлена на электронный адрес исполнителя по заявлению - ответила обратиться в претензионный отдел. Была отправлена претензия на сайте Ростелеком с присвоением номера обращения - ответа нет 5 дней.

Вопрос: как правильно поступить? Обратиться лично в Ростелеком с письменной претензией, запросить копию договора, ожидать решения суда по новому исковому заявлению или сразу отправлять возражение на исковое заявление?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Возражение на исковое заявление.

Спросить

Очень похоже на то, что кто то завладел вашими данными и заключил договор на предоставление услуг. И, к сожалению, пользовался услугами Ростелекома. Возражение писать обязательно, но будет ли суд разбираться в том, что вы не подписывали договор на обслуживание. Против вас совершенно мошенничество.

Спросить

Здравствуйте, Владимир!

Вы указали, что:

"Ростелеком прислал копию заявления о выдаче судебного приказа"

После получения судебного приказа Вы вправе в течение 10 дней с момента получения подать в суд возражения относительно исполнения судебного приказа, в которых без объяснения причин просите отменить вынесенный судебный приказ. Этого будет достаточно для его отмены.

Спросить

Здравствуйте. В данной ситуации надо написать возражения на судебный приказ, на основании статьи 129 ГПК РФ.

Ждите, скоро придёт почтой.

С уважением, Дарья Алексеевна.

Спросить

Какие доказательства, подтверждающие, что договор не заключался, услуги не оказывались можно привести? Обратиться в Ростелеком?

Спросить

Услуги-то как раз Ростелеком оказывал, поэтому и требует оплату. Но не вам. Обратитесь в Ростелеком. Уточните, когда, якобы вы заключили договор. И в полицию.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Татьяна
22.01.2016, 12:15

Нужно ли оплачивать счёт Ростелекома за услуги по городскому телефону, которым не пользовались с 15 марта 2015 года?

С 15 марта 2015 года городским домашним телефоном (Ростелеком) не пользовались, так как подключили услугу другого оператора (Дом. Ру). Ростелеком выставил счёт на услуги по 15 июля включительно и пени за указанный период. Нужно ли оплачивать выставленный счёт?
Читать ответы (1)
Ляйсан
08.09.2020, 16:08

Ростелеком выставил счет за февраль, хотя мы не пользовались интернетом - правомерно ли это?

Ростелеком выставил счет за февраль. В феврале мы интернетом не пользовались, так как съехали с кв, в личном кабинете видно что гигабайты не уходили за интернет в феврале, в марте мы отключили интернет (расторгли договор). Вправе ли они выставлять счет.
Читать ответы (1)
Светлана
20.09.2022, 19:10

Ростелеком выставил счет за роуминг на территории Абхазии - Как оспорить решение?

Ростелеком выставил долг за использование сетью в роуминге на территории Абхазии, более 4000 рублей. По приезду мы приобрели местную сим карту к которой подключились и пользовались интернетом. Мегафон и МТС ни каких счетов не выставили, но ростелеком решил что мы подключались через роуминг тк они на территории Абхазии используют вышки Аквафон (местная связь) которой у нас была сим карта. Могу ли я оспорить это решение?
Читать ответы (2)
Ирина
05.10.2022, 03:42

Ростелеком выставил счёт за долг за приставку, находящуюся в собственности после расторжения договора.

Такой вопрос мы расторгнул договор с Ростелекомом теперь они выставили счёт за приставку телевизионную долг хотя везде писалось что она в собственности.
Читать ответы (2)
Лариса Анатольевна
19.06.2020, 13:36

Ростелеком выставил счет за домашний телефон без документов об оплате - что делать?

Сегодня ростелеком выставил счет за домашний телефон за период пользования август 2016 - январь 2017. У меня на руках документов об оплате, конечно же, нет. Как быть?
Читать ответы (1)
Аркадий Укупник Васильевич
10.06.2016, 23:39

Незаконно выставленный счет Ростелеком по неосновным услугам - как решить проблему и убрать задолженность?

Ростиелеком выставил счет по договору который я не подписывал и не видел даже Неосновные услуги (договор № 9181257, уникальный № договора 862203009181257) Неосновные услуги 7600 руб. спустя 3 месяца пользования ихними услугами, оплачиваю вовремя, на руках только договор о подключении и счет фактура о передчи оборудования, ранее выставленые которы я оплатил зная за что Ростелеком (ЮТК) Аренда и продажа оборудования (договор № 3110289-ПРОД 37, уникальный № договора 862203008876112) Март 2016 г. 0 5700 , договор не знаю даже от какой фирмы выставляют, как заставить их убрать задолженность, какими статьями руководствоватся.
Читать ответы (1)
Светлана
23.08.2018, 18:55

Непонятки с отключением стационарного телефона после смерти владельца - Ростелеком выставил счет после завершения дела

По отключению стационарного телефона в случае смерти владельца. Хозяйка умерла в январе 2018 года, долги были закрыты. В компании Ростелеком, куда обратились для отключения, сказали делать ничего не надо. Сегодня прислали счет более 2000 рублей.
Читать ответы (1)
Светлана
16.12.2020, 19:04

Ростелеком выставил счет на аренду оборудования после выезда из квартиры - правомерно ли это? - Светлана спросила.

Ситуация такая было оборудование аренда по интернету сейчас ростелеком выставляет счет на 6000 с квартиры съехали правомерно ли это. светлана.
Читать ответы (2)
Салават
22.05.2019, 05:52

Как опротестовать счет Ростелекома за неправильно купленный фильм и сбой при включении телевизора?

1. Законно ли выставление счета Ростелекомом на неиспользованный и неактивированный антивирус, который эта компания предлагала по телефону. Если все же был выставлен счет на антивирус (он не установлен на компьютер и не активирован), то можно ли его не оплатить или каким то образом обжаловать? 2. Был какой то сбой, когда включал телевизор, подключенный к ростелекому (раньше Башинформсвязь), приставка ни как не влияла на нажатия кнопок дистанционного управления, постоянно моргал телевизор, в течении пяти минут. После этого заработал. По итогам месяца приходит счет на купленный фильм, к тому же не тот фильм который я бы посмотрел. Могу ли я и этот счет не оплатить и как могу его опротестовать законным порядком. Вижу, в последнее время Ростелеком потихоньку начал доит народ всякими своими причудами. Буду очень благодарен Вам за помощь.
Читать ответы (1)
Гость
19.10.2018, 09:49

Водоканал выставил необоснованный счёт за воду - нарушили ли они договор и что делать в этой ситуации?

Добрый день) Водоканал прислал мне счёт за воду 2400! Якобы за то что я не вызывала на проверку счётчика! (опирались на закон 354 от 06 06 11 Квиточки за оплату я сохранила, оплачивала по счётчику ежемесячно! В договоре заключённом мной с водоканалом указанно, что водоканал обязуется извещать о всех изменениях и приходить проверять счётчик ежемесячно! Договор считается продлённым если кто то из сторон не расторгнет! Ни они, ни я договор не расторгали! Извещений и проверок не было ни разу с 2005 г!Имеют ли они права наказать меня на эти 2400? И что делать в этой ситуации, что не оплачивать 2400? Нарушили ли они договор? И могу ли я за нарушение договора подать на них в суд на моральный и материальный ущерб?
Читать ответы (2)
Светлана
21.08.2021, 12:49

Ростелеком выставил завышенный счет на платные услуги без согласия клиента - как добиться перерасчета и возврата денег?

Ростелеком выставлял счета, больше чем полагается. Сейчас стала разбираться, оказалось что подключены платные услуги. Попросила отключить услугу, так как она была подключена бес согласия и попросила сделать перерасчёт.На что мне ответили что перерасчёт делать не будут, так как с момента подключения услуги прошло более 6 месяцев, а по правилам оказания услуг связи претензии принимаются сроком менее 6 месяцев. Можно как-то добиться возврата денег на счёт ростелекома, перерасчёт в счёт будущих начислений.
Читать ответы (2)
Айталина
04.10.2021, 06:19

Ростелеком выставил несправедливый счет - зачем платить за интернет, которым не пользовалась?

Дело в том что с того момента когда я переехала на дачу я не платила за интернет и соответственно им пользовалась. И ростелеком мне выставил счет почти в 10000 рб. а я не собираюсь платить за интернет которым я не пользовалась.
Читать ответы (1)
Гость
18.06.2023, 12:09

Нарушение закона - Водоканал выставил необоснованный счет через 12 месяцев. Как доказать халатность и подать в суд?

Какой закон нарушил Водоканал, сделав начисления по нормативам, только годом спустя, через 12 месяцев. Я так понимаю Водоканал должен был через три месяца прислать квитанцию по нормативам. И так же уже через три месяца не должен был принимать у меня оплату по показаниям счетчика, а выставить счет по нормативам. Какой закон нарушил Водоканал, выставив необоснованный счет сразу за 12 месяцев? На что подать в суд, что бы признали начисления отсутствующими, т к из-халатности или злого умысла Водоканал выждав 12 месяцев прислал мне огромную сумму. Если бы Водоканал выставил по нормативам через три месяца, то не накопилась бы огромная сумма. Чем мотивировать при подачи в суд и на какие законы опереться?
Читать ответы (2)
Елена
28.10.2020, 15:07

Арендодатель выставил необоснованный счет за электричество в магазине - опыт арендатора

Я снимаю помещение в магазине у нас на всех один счётчик, арендодатель мне выставил не обоснованный счёт за электричество что делать? Что бы вы понимали у меня маленький отдел цветов 17 кв м площадь, один кондиционер который работает всегда. И счёт выставили 10000 за месяц.
Читать ответы (1)
Павел
09.08.2019, 15:56

Услуги Ростелекома - необоснованный перевод на кредитную систему оплаты и проблемы с коллекторами

Пользовался услугами ростелекома, но столкнулся с проблемой: в договоре указана авансовая система оплаты, но Ростелеком без моего ведома перевел меня на кредитную, в связи с чем образовался долг в 1600 р. Затем, спустя 2 года, ПРОДАЛ долг в "МБА финансы", а они в свою очередь накинули сверху 1000 р (непонятно за что). На основании этого сразу 2 вопроса: 1) Могу ли я как то вернуть долг от коллекторов в ростелеком и выплатить им а не коллекторам и как это сделать? 2) Могу ли я подать в суд на ростелеком, из-за того что они без моего ведома перевели меня с авансовой системы оплаты на кредитную (как они сказали - на сайте все было, но в письменном виде меня никто не уведомлял)
Читать ответы (3)
Юлия
04.03.2020, 13:26

МТС выставил необоснованный счёт на интернациональный роуминг - случай жителя переходного пунктагорода Никель Мурманской области

Проживаю в России пгт Никель, Мурманской области недалеко от Норвегии. Находясь в своей квартире 29 октября 2019 г. в пгт Никель, во время телефонного разговора попал в роуминг норвежской сети по вине трансляции слабого сигнала МТС. Оператор МТС выставил необоснованный счёт на 1700 руб. На претензии с просьбой предоставить сведения о геолокации абонента и почему образовался такой долг МТС в письменном виде не ответил. В тоже время регулярно присылает смс с требованием погасить долг иначе они обратятся в суд. Последняя претензия была отправлена 4 декабря 2019 г. Знакомым попавшим в подобную ситуацию в туже дату, но на меньшие суммы (200-400 руб) МТС всё возместил. Помогите восстановит справедливость.
Читать ответы (2)
Ксения
28.08.2020, 18:17

УФК выставила необоснованный счёт на оплату услуг мировых судей в Москве - что делать?

Пришло письмо от УФК Департамент по обеспечению деятельности мировых судей г Москвы о том, что мне они выставили счёт на оплату услуги (ни к кому не обращались ничего не делали) , номер дела... постановление от 26.08. Сегодня 28.08! Не написано за какие такие услуги я должна заплатить. Пришло на госуслуги и почту эл. Что делать? Куда бежать? Заплатить нужно 10 тыс руб!
Читать ответы (7)
Виктория
06.06.2022, 14:38

Ростелеком выставил неправильный счет на оборудование и начислил пени без разрешения - что делать?

Ростелеком выставил счет за оборудование, которое я не заказывал и не получал. Через месяц начислил пени. По горячей линии удалить неправильный счет отказались. Что делать?
Читать ответы (1)