Конфликт при покупке мебели - как решить претензии покупателя и согласовать компенсацию

Как решить конфликт между производителем и покупателем мебели, связанный с арендой склада?

Можно ли производителю мебели отказать в претензии покупателю, (который через год требует поставить ему мебель), пока тот не оплатит ущерб, возникший в связи с арендой склада для хранения его товара? Претензии, требования, и уведомления покупателю направлялись заказными, но он их игнортровал. Дело в том, что по аренде склада у производителя ещё и задолженность возникла и без её погашения мебель не забрать, так в договоре аренды прописано, что оплатить 100%,тогда забираешь товар. Ответьте, пожалуйста, на воц ап. У меня сейчас ночь. Звонить не удобно.

Читать ответы (1)

Как решить конфликт - покупатель требует возврат б/у мотоцикла?

Покупатель требует возврат что делать? Здравствуйте, Я продал мотоцикл спорт инвентарь он не новый б/у. Покупатель звонит и требует возврат, объясняя что я его обманул в связи с ненадлежащим техническим состоянием. Я в мотоциклах не разбираюсь, Я ему объяснил что ремонтировал все в сервисе и состояние у него хорошее и ничего делать не нужно.

Читать ответы (3)

Как решить конфликт при покупке авто у перекупа?

Купил авто у перекупа по дкп от хозяина, не успел поставить и продал другому по дкп. При постановке на учет на себя покупателю сказали что нужна экспертиза win. Он звонит мне и говорит чтоб я забирал машину и отдал ему деньги. Как решить этот вопрос законно?

Читать ответы (1)

Задержка установки мебели - как решить конфликт с салоном мебели в соответствии с договором

Я заказала мебель на заказ. Срок установки, прописанный в договоре, истек 18 сентября. Так же в нём прописано, что по спорам, возникающим в связи с исполением настоящего договора обязателен досудебный (претензионный) порядок урегулирования. Куда мне обратиться можно с претензией? Сотрудники салона мебели откладывают установку мебели в третий раз по разным причинам.

Читать ответы (6)

Как решить претензии покупателя по гарантии при отсутствии мастерской в местности - правовые аспекты.

Реализована в рознице стиральная машина автомат. В данной местности нет гарантийной мастерской. Покупатель через 10 дней после покупки предьявил претензии продавцу, потребовав вернуть ему деньги. Как быть продавцу в данной ситуации? Какой закон регулирует вышеуказанные отношения?

Читать ответы (1)

Как правильно решить конфликт при покупке дома в рассрочку от частного лица?

Я купила дом в рассрочку от частного лица! Жилая часть и пристройка за жилую часть выплатили осталось за пристройку! Но средств нет! Я попросила у хозяйки уменьшить сумму ежемесячно путем увеличения срока! Либо оформить на меня полностью то что я заплатила а пристройку продать другим! Она в отказ! На что я имею право в этом случае! Документы на дом сделаны на меня но дом в обременении!

Читать ответы (1)

Проблемы с сборкой и отсутствием ярлыков - как решить рекламацию при покупке мебели через интернет?

Заказала через интернет диван и кухонный гарнитур. Привезли коробки с деталями. Я поставила подпись, что "внешний вид и комплектность проверила, упаковки без повреждений, фурнитура присутствует. Цвет, цена и наименование соответствует заказанной мебели, претензий не имею". Услуги сборщика заказывала в этом же магазине. Когда им был собран кухонный гарнитур, оказалось, что несколько деталей не подходят по размеру. Магазин жалобу (рекламацию) не принимает, ссылаясь на неправильность сборки (что ложь) и отсутствие ярлыков с коробок-упаковок. Ярлыки от коробок, в которых были данные детали, есть. Нет ярлыков от других коробок. Магазин настаивает, что нужны все ярлыки. Что можно сделать в данном случае? Каковы сроки подачи рекламации, ответа на неё? Нужны ли ярлыки при наличии товарного чека?

Читать ответы (1)

Возврат индивидуального заказа - как решить конфликт между покупателем и производителем?

Покупатель заказал диван по индивидуальному заказу спустя 27 дней покупатель решил вернуть диван ссылаясь на незначительные дефекты, Как быть в данной ситуации покупателю и производителю?

Читать ответы (6)

Как решить конфликт, когда покупатель обнаружил запрет на проданный ему автомобиль?

Я продал автомобиль и после три года покупатель приходит говорит что на автомобиль есть запрет он говорит или сними запрет или верни мои деньги что делать поможете советом.

Читать ответы (5)

Как решить конфликт с покупателем, который отказался забирать оплаченный букет?

Покупатель заказал букет, оплатил, забирать отказался, есть переписка. Через сутки просит цветы или деньги. Как поступить правильно?

Читать ответы (3)

Спор за шкаф - Как решить конфликт между двумя покупателями и справедливо ли требование взыскания полной стоимости?

Жена продавала шкаф бу и пообещала покупателям что завтра можно будет его разобрать и увезти. Но утром нам другой покупатель оплатил онлайн шкаф и дал более высокую сумму за него. Жена отказала тем первым покупателям. Первые хотят подать в суд и требуют от нас возместить полную стоимость шкафа им? якобы мы их кинули. Правомерна ли их подача в суд и взыскание с нас полной стоимости за шкаф?

Читать ответы (3)

Как решить конфликт с покупателем, несогласным с неоригинальностью товара?

Добрый день, хотелось бы получить совет, дело в том, что мною был продан товар в размере 30 кукол, товар является не оригинальным и об его подлинности ничего не говорилось, ни на сайте ни при разговоре по телефону, во время заказа. При получении товара, покупатель начал возмущаться и требовать возврата, в связи с тем, что товар не оригинал и это его не устраивает, требуя возврата средств в течении дня. Возвратить денежные средства мы готовы, но только при возврате товара и проверки на его целостность, но покупатель отказывается и грозится написать заявление в полицию. Что вы думаете об этом?

Читать ответы (1)

«Доставка через авито» приводит к проблемам - как решить конфликт с покупателем?

Произошла такая ситуация на «авито» я продавал объектив за 5500₽ нашелся покупатель в соседнем городе, мною была предложения безопасная «доставка через авито» покупатель принял решение, что приедет ее знакомая и заберет. Так и случилось, в дальнейшем покупатель сообщила, что как получит объектив даст знать о том как он подошел к фотоаппарату. Прошло 3 дня, никто ничего не писал и сегодня сообщают, что объектив неисправен и хотят вернуть деньги. Я со своей стороны не могу согласиться по причине того, что не могу быть уверен, что объектив не был поврежден уже нынешним владельцем в течении такого длительного времени. На текущий момент мы решили выйти на компромисс и я вернул 60% со стоимости объектива. После чего мы мирно разошлись. Спустя 10 минут, звонит мама покупательницы и угрожает полицией. Может ли она написать заявление по поводу этого случая? И как вообще действовать в данной ситуации. Или проще плюнуть и забрать объектив?

Читать ответы (1)

Как разрешить конфликт - покупка комнаты для сына в отдельной квартире

Я живу в квартире, перешедшей мне по наследству от моего отца. Со мной прописан и проживает с рождения мой сын-21 год. У нас плохие отношения, он не работает и не учится, живёт за мой счёт. Я хочу купить ему комнату на общей кухне и отселить, он не согласен. Как мне быть? Собственником являюсь я одна.

Читать ответы (3)

Продажа опасного жилья - как защитить будущих покупателей и решить конфликт с соседями?

Соседи продают свое жилье. Уже нашли покупателей и нотариус прислал нам письма об отказе на покупку. Людей не видел, кот. покупают, но знаю что с двумя маленькими детьми за материнский кап. А там всего одна комната и нет отопления, ни воды, ни канализации, стены плесневеют, только свет и газ. печка есть. Я бы с ними поговорил, но они не приходят. Не понимают в какое дерьмо попадают! Выход сделали на нашу землю и не хотят переделать выход в другую сторону. Как остановить их продажу?

Читать ответы (1)

Как защитить себя от мошенничества при покупке мебели через интернет - опыт одного покупателя.

Попал в такую ситуацию. Через Авито нашел объявление изготовления мебели. Обговорили, приехал мужчина с буклетами и цветовой палитрой материалов. Все обговорили, составили план и т.п. Заключили Договор на изготовление мебели 21.мая. Внес 80% стоимости якобы на материалы. Договор от ООО. Но ни какой квитанции не дали. Перевел 30000 на карту которую он указал и 7000 в руки. Через 20 раб дней мебель не изготовлена, Фирма в реестре 25.мая числится ликвидированной. На звонки отвечает, и сообщает, что не хватает фасадов. И так уже 2 недели. Что делать?

Читать ответы (5)

Проблемы при изготовлении мебели - как решить конфликт с недовольным заказчиком?

Оказываем услуги по изготовления мебели. Получилось так - во время сборки выявили дефект в некоторых деталях, потом чтобы устранить дефекты, мы приостановили работу. А теперь заказчик не доволен что сроки не те, время столько ждём. -Мы объяснили что чтобы изменить новые детали нам потребовалось время. Вроде понимает но говорит уже другое якобы мы его жену расстроили ну типа такого характера. И теперь отказывается платить. Что нам делать?

Читать ответы (1)

Продажа аккаунта игры несовершеннолетнему за 750 р - как решить конфликт с матерью покупателя?

Муж продал аккаунт с мобильной онлайн игрой несовершеннолетнему (возраст неизвестен) за 750 р. Они договорились в ватсапе, мальчик перевёл деньги, а муж отправил логин и пароль аккаунта. Через 4 дня звонит его мать и требует вернуть деньги. Сказала, что обратится в полицию, если не вернёт, что сын ее несовершеннолетний, что есть номер, другие данные, быстро найдут и всё такое. Ещё добавила, что лучше решить всё мирным путём. Что делать в этой ситуации? А вдруг она развести как-то пытается?

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату и расторгнуть договор о покупке мебели в магазине Mebeltut.ru с учетом плохих отзывов

Можно ли расторгнуть договор о покупке мебели в магазине (http://mebeltut.ru/) и вернуть денежную предоплату договор был заключен 5.07.2018 г., а после этого, вернувшись из магазина домой, и найдя неясности в документе, а затем решившись подстраховаться, давай искать информацию о продавцах и изготовителях мебели в сети Интернета, нашли много негатива о них, в частности на сайте (http://otzovik.com/reviews/set_mebelnih_magazinov_mebel_tut_deshevle_russia_saransk/ ) из 186 отзывов 147 было ужасно и плохо.

Читать ответы (3)

Как отказаться от страхования при покупке мебели в рассрочку

Здравтствуйте, можно ли отказаться от страхования покупки мебели в рассрочку, когда оформляли кредит, сказали что первый взнос сделаете, затем можно будет отказаться, но на деле оказалось, что рассторгнув договор страхования, я все равно буду платить за страховку, страховая компания уверяет, что деньги за мое приобретение уже уплачены банку, что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Конфликт при покупке мебели - как решить претензии покупателя и согласовать компенсацию

Казань - онлайн услуги юристов