Банк ВТБ обманул слесарей-котельщиков Обуховского завода, превратив их зарплаты в кредиты под 19%, пара пенсионеров пострадала - как действовать в суде?

В ноябре 2012 года сотрудники банка втб подготовили анкеты-заявления на получение зарплатных и кредитных карт с подкюченным овердрайфом на 30 лет под 19-% для слесарей-котельщиков Обуховского завода. В это время рабочие получали з\плату в Промсвязьбанке и ни о каких кредитах не думали. 27.12.2012 (это был последний рабочий день года,) перед окончанием смены, бригаду из 12 человек отправили в кабинет заводоуправления для получения зарплатных карт. Толпе робатяг предложили быстренько расписаться за получение карт. Распишись и ставь дату здесь и здесь, здесь... Спеша закончить работу-команда была выполнена всеми.. в результате все зарплаты превратились в кредиты под 19%. Вначале люди даже не понимали почему з\платы стали таять. Муж принес перед новым годом не подписанное Уведомление с предложением кредита. Но так как на тот момент кредит нам был не нужен, уведомление осталось лежать. То что там было слово Овердрайф мне не о чем не говорило, тк было сказано, что это дебетовая карта. В июле 2013 мы оформили ипотеку в ВТБ на 5 лет, в ноябре 2013, пришлось брать кредит на отделку квартиры на 262.000. Кредит и ипотеку гасили в кассе банка. В 2016 банк поставил условие гасить через новую безымянную карту, с которой начались списания денежных средст не понятно на какие счета. При попытке разобраться о постоянных списаниях и возникновении задолженностей, сотрудники банка ответили:-Банк имеет право на все! Что вы хотите если у вас подключн овердрайф? В результате ипотеку мы закрыли переведя оплату в другое отделение ВТБ, а з\платную карту в Сбер. В 2019 ВТБ продал наш кредит. Согласно выписке по кредитной истории по счету кредита "размер\лимит= 0, выплачено 563.271 руб, задолженность \просрочки =0, Однако "покупатель" кредита без указания номера счета, договора, условий, %, выставляет счет на кредит в 262.000 руб с задолженностью в 318.000 р, подает в суд по адресу, где мы продали дом 10 лет назад и естественно не могли знать о времени суда. Сейчас судебные приставы снимают 10.000 пенсии мужа, который в настоящее время лежит в бодьнице после полосной операции на сердце. Моя цель подать в суд на действия сотрудников банка или покупателя. Подскажите какие статьи закона можно применить? Мы пенсионеры. Года рождения 1957 и 1959