После 5 дней носки заметила что с одной стороны мах начал расходиться не по шву.
Помогите пожалуйста! Купила кожанную куртку с мехом спереди 7 дней назад. После 5 дней носки заметила что с одной стороны мах начал расходиться не по шву. и карман отрывается. Могу ли я рассчитывать на обмен или возврат денег?
Елена!
Согласно закона о ЗПП (ст.18)
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу.
Спросить12 дней назад купила кожаную куртку, сегодня обнаружила что она порвалась по шву под мышкой и разрыв пошел уже на само изделие! Возле этого шва декор в виде выбитого рисунка, на который и пошел разрыв! Вопрос: могу ли я рассчитывать на возврат денег или обмен товара в данной ситуации? Чем мне апеллировать?
31.12.2015 купила кожаную куртку в алефе. Одела сегодня третий раз. швы начали расходиться и в некоторых местах кожа стала облезать. Куртка мне по размеру не мала, в мороз не одевала. Гарантия есть на 3 месяца. На бирках указано, что куртка именно КОЖАНАЯ. Могу ли я её вернуть назад?
Купила в июле норковую шубу (трансформер), начала носить её в 16 ноября этого же года, и через 6 дней носки заметила, что сзади виден замок (сшито не правильно), спереди его не видно, т.к. качественно прошито. Считается ли это браком? И могу ли я требовать от магазина возврат денег или обмен шубы?
Приобрела куртку, после недели носки обнаружила дефекты, клепки впали внутрь куртки начал лететь пух, клепки остались внутри, оторвалась бляшка в форме цветка (акссесуар) на внешней стороне куртки. Пришла в магазин написала претензию на возврат денег, продавец сделать фото, куртку я там не оставила, ответили что отправят на экспертизу и в течении 20 дней будут проверять. Что делать мне дальше? Куртка у меня на руках.
Проблемы с курткой - расходящаяся молния и отстегивающиеся рукава - возможен обмен на другую модель?Купила куртку 10 дней назад. У куртки отстегивающиеся рукава. Через 2 дня один начал отстегиваться, молния расходится когда руки вперед вытягиваю... могу ли обменять данную куртку на другую модель?
Купила кожаную куртку с мехом за 35000₽.Гарантия 6 месяцев (магазин То то), через месяц на подкладке появились катышки, лезет пух и сломалась застёжка на куртке. Могу ди я требовать возврат средств? Спасибо.
Купила в магазине ТОТО кожаную куртку, обделанную спереди мехом чернобурки. Обнаружила дырку на мехе, пошла в ателье: потрогали шкуру меха и сказали, что она пересушенная, не эластичная и будет так лопаться. Как мне быть? Куртка была приобретена в кредит. Спасибо.
Купила куртку более 30 дней назад. На 3 носки начал вылазит пух снаружи. Могу ли я вернуть куртку в магазин, ведь прошло более 14 дней и вещь была в носке? Вернут ли мне деньги?
3 недели назад я купила кожаную куртку с чернобуркой в магазине в рассрочку. Чернобурка по шву начала рваться на капюшоне как бумага. Что делать? Помогите пож-та!
Купила кожаную куртку. На следущий день заметила, что подмышкой пошла по шву, могу ли я вернуть обратно в магазин и вернуть деньги?
