Как быть? Покупатель в магазине требует впустить его в уборную персонала, магазин не большой.

• г. Санкт-Петербург

Как быть? Покупатель в магазине требует впустить его в уборную персонала, магазин не большой.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вы вправе заявить, что у вас нет туалета для покупателей.

Спросить

Вызовите полицию, нечего хулиганить.

Спросить

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ

ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

ГЛАВНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ САНИТАРНЫЙ ВРАЧ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 20 ноября 2020 г. N 36

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИХ ПРАВИЛ

СП 2.3.6.3668-20 "САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

К УСЛОВИЯМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВЫХ ОБЪЕКТОВ И РЫНКОВ,

РЕАЛИЗУЮЩИХ ПИЩЕВУЮ ПРОДУКЦИЮ"

5.8. Для работников торговых объектов должны быть предусмотрены туалеты, раковины для мытья рук с подводом горячей и холодной воды со смесителем. Туалеты для посетителей (при наличии) должны быть оборудованы отдельно от туалетов для работников торговых объектов.

Так что если Вы впустите покупателя в туалет для персонала, это будет нарушением действуюших правил.

Спросить

Здравствуйте. Нельзя впускать

Это нарушение санитарных правил

С уважением.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Светлана
16.08.2016, 15:50

Вопрос о понижении должности - может ли руководство принять такое решение без других нарушений?

Я работаю директором в магазине самообслуживания. Магазин большой, персонала не хватает и естественно, что на магазине большие потери т.к. очень часто воруют покупатели. Сейчас меня хотят понизить в должности до товароведа из за потерь. Имеет ли право на это моё руководство? Других замечаний ко мне нет.
Читать ответы (3)
Дмитрий
16.03.2017, 11:24

Возможно ли посещение магазина на велосипеде? Обсуждаем основания и аналогии с посещением магазина с коляской

Могу ли я пойти в магазин (магазин большой) за покупками с велосипедом? Ведь с коляской можно заходить, и при запрете на что мне ссылаться?
Читать ответы (3)
Елена
07.02.2020, 12:03

Ситуация в медицинском магазине - Оплаченная кровать осталась в магазине, покупатель требует возврата денег

У нас медицинский магазин. Вчера покупателем была внесена 100% предоплата за медицинскую кровать, но кровать была оставлена в магазине. А сегодня они отказываются её забирать и требуют возврата денег. Имеет ли покупатель на это право.
Читать ответы (1)
Дмитрий
07.09.2019, 00:58

Недовольный ответом магазина, покупатель требует полный возврат стоимости стиральной машины

У меня поломалась стиральная машина, она довольно дорогая. Я написал претензию на замену оной. Магазин дал мне ответ, что это технически сложный товар и я должен с ней обратиться в сервисный центр, что бы определить существенный недостаток. Простите, но меня никто не обязывает это делать, да и не хочу я этого делать, считаю что магазин должен эти заниматься. Я готов составить повторную претензия, только с указание о возврате всех средств уплаченных за машинку, что подскажите...
Читать ответы (1)
Матвей
09.04.2003, 14:42

Кто из персонала магазина имеет право открывать и закрывать магазин в начале и конце рабочего дня. Заранее благодарен!

Кто из персонала магазина имеет право открывать и закрывать магазин в начале и конце рабочего дня. Заранее благодарен!
Читать ответы (1)
Антон
03.11.2015, 16:38

Каким законом регламентируется предоставление видеозаписей с камер на парковке магазина покупателю?

У меня, как у руководителя СБ магазина, покупатель требует видеозапись с камер, установленных на парковке. Каким законом регламентируется предоставление видео? Разве не только суду мы обязаны что-либо предоставлять?
Читать ответы (1)
Вотякова Нина Александровна
10.04.2017, 13:00

Как получить компенсацию за несоблюдение сроков доставки мебели и отказ магазина выплатить неустойку?

Приобрели мебель в магазине, магазин так ее нам и не доставил прошло 3 месяца, написали претензию, они отдают сумму только за мебель, а неустойку платить не хотят, говорят, что согласно договора купли продажи такого пункта нет, что делать?
Читать ответы (7)
Светлана
29.12.2017, 23:05

Надлежит ли отказать ребенку посетить туалет в магазине Пятерочка при наличии проблем с почками?

Покупая продукты в магазине "Пятерочка" ребенок захотел сильно в туалет, у ребенка проблемы с почками, но обслуживающий персонал отказал ребенку посетить туалет. Нужду пришлось справлять на улице, на холоде... Вопрос: правомерны действия персонала магазина или нет? Какой НПА регламентирует ситуацию подобного рода?
Читать ответы (2)
Алекс
09.09.2016, 15:40

Купленная техника в не официальном магазине сломалась после истечения гарантии – кто несет ответственность?

Такая ситуация, куплена техника в не официальном магазине, магазин давал гарантию 1 год, после окончания сломался товар, но сломался не по вине пользователя, а по официально признанному факту компании, разговор с магазином закончился на том, что они предоставляют (по их мнению) на 1 год, а далее это уже не их проблемы, и для решения поломки надо ехать в страну производителя, правомерны ли действия данного магазины и правду ли они говорят про этот год?
Читать ответы (2)
Владимир
24.03.2016, 19:07

Право на проведение досмотра личных вещей охранником в магазине - нормы и ограничения

Скажите, пожалуйста, имеет ли право охранник в магазине проводить досмотр личных вещей. Как данный вопрос разрешить в соответствии с законом. Например, если охранника или кому-то из персонала магазина показалось, что я что-то спрятал в карман или сумку. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
09.06.2013, 12:40

Попытка кражи подругой - краткая история, последствия и советы

Подруга совершила попытку кражи в магазине на сумму 3000 (отпускная цена) забрали в отделение, пригрозили, отпустили. Сказали, что будут заводить уголовное дело. Сходили в магазин на примирение, магазин категорически против примирения, грозят ук рф, подскажите, сто делать подруге, пожалуйста! Узнают ли в университете и будут ли там последствия?
Читать ответы (4)
Елена
27.09.2016, 11:17

Опыт покупки восстановленного iPhone 5s - проблемы и возможность возврата денежных средств

Купила apple 5s восстановленный в магазине, магазин дал гарантию 14 дней, при покупке мы не заметили на нем царапины, экран в верне левом углу плохо срабатывает, собеседник при разговоре плохо слышит, отнесла в магазин и написала заявление на возврат денежных средств заявление приняли и телефон забрали оставили мне чек и дали квиточек что телефон приняли сказали позвонят и скажут ответ, можно ли в этом случае надеется на возврат денег.
Читать ответы (1)
Марина
01.10.2015, 19:44

Отказ от ночных смен и возможность требовать сокращения в случае перевода в другой магазин

Живем в поселке работаем в магазине магазин закрывают и работодатель предлагает место в магазине но в городе и ночные смены нас это не устраивает можно ли требовать сокращения.
Читать ответы (1)
Елена Сидорова
21.10.2017, 17:06

Как правильно написать заявление на увольнение по соглашению сторон с выплатой компенсации при закрытии магазина, где я работала?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста работала в магазине, магазин закрыли но он существует, мне предлагают уволиться по соглашению сторон, как написать правильно заявление на увольнение по соглашению сторон с выплатой компенсации.
Читать ответы (2)
Наталья
22.11.2019, 15:21

Проблема с доставкой заказанного товара - неожиданное увеличение стоимости доставки и мои действия

Сделала заказ товара в москве, в интернет магазине, магазин сказал примерную сумму доставки 5200 р., в итоге получила сообщение от транспортной компании пэк, что сумма доставки 7800 р. я категорически не хочу платить такую сумму, что делать?
Читать ответы (1)
Елизавета Владимировна
28.05.2014, 11:53

Как получить компенсацию, если сетевой магазин закрывается без предупреждения и я не хочу переходить в другой магазин?

Я работаю в сетевом магазине, магазин закрывают, предупреждения не было. Переходить в другой магазин я не хочу. Хочу получить компенсацию. Что для этого нужно?
Читать ответы (1)
Анна Александровна
04.03.2015, 09:15

Проблема с доставкой в интернет-магазине - как вернуть деньги и решить ситуацию

Оплатила доставку в интернет магазине, магазин посылку не высылает, на звонки не отвечает, и вообще ни как не связывается. Как вернуть деньги?!
Читать ответы (1)
Светлана
15.10.2015, 06:41

Как вернуть долги с людей. Я работала продавцом в магазине. Магазин сгорел год назад а долги не несут. Начальство требует с меня.

Как вернуть долги с людей. Я работала продавцом в магазине. Магазин сгорел год назад а долги не несут. Начальство требует с меня.
Читать ответы (1)