Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

СберМега Маркет продал опасную люстру - покупатель хочет вернуть и получить деньги обратно

15.02.2023, 06:58
• г. Киров

Через СберМега Маркет купила светодиодную люстру, висела 2 месяца и чуть не сгорели. Не могли понять откуда пахнет " дареной " пластмассой. Пришлось демонтировать натяжной потолок и электрик нашел причину в люстре. Написала, продавец ответил, отправить на его домашний адрес через почту, якобы на экспертизу. На горелая пластмасса на фото видна невооруженным глазом. Что мне делать? Хочу вернуть люстру и вернуть 7000 р.

Читать ответы (2)
Натяжной потолок
Ответы на вопрос (2):

Пишите продавцу мотивированную досудебную претензию о возврате средств. В случае ее неудовлетворения обращайтесь в суд.

Спросить

Надо читать условия договора на покупку люстры. Смотреть пункты про гарантию и порядок разрешения претензий. Потом следовать этим пунктам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Киров - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги