Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

А если ты покупал телефон через интернет, и у тебя есть только коробка и информация о том, что ты купил его в интернет магазине?

16.02.2023, 17:32
• г. Курган

А если ты покупал телефон через интернет, и у тебя есть только коробка и информация о том, что ты купил его в интернет магазине?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Уточните, что у Вас случилось?

Спросить

Обращайтесь в полицию.

Спросить

18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ дает Вам права при обнаружении недостатков.

18 п 5 Закона ни отсутствие коробки ни чека ни является основанием для отказа в удовлетворении требований.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина анатольевна
05.12.2015, 10:57

Телевизор, отданный в ремонт по гарантии, не подлежит исправлению - как решить проблему без контакта с интернет-магазином?

2 месяца назад отдали в ремонт телевизор по гарантии, однако вчера позвонили из мастерской и сообщили, что телевизор не подлежит ремонту и надо обращаться в магазин для получения. Аналогичного. Телевизор покупали через интернет, телефон интернет магазина не сохранился, что делать?
Читать ответы (3)
Эдуард Наильевич
14.06.2018, 11:55

Задержка в экспертизе - могут ли мне вернуть сломанный смартфон после истечения срока?

Здравствуйте! Купил в интернет магазине Wildbeeries смартфон, через несколько месяцев он начал глючить не правильно работать в общем стали выявляться поломки. Так как год не прошел по гарантии я сдал его на экспертизу в центр выдачи товаров Wildbeeries. Дали акт приема на комиссию, и сказали срок 45 дней. Но прошло больше уже. Скажите они могут мне вернуть опять сломанный телефон и что мне делать, ведь срок 45 дней прошел и нет ни телефона ни денег. Пишут просим прошения за не удобства. С Уважением Гайсин Эдуард.
Читать ответы (1)
Надежда
03.04.2019, 16:46

Возможно ли вернуть деньги, если купленный через интернет телефон не соответствует рекламе?

Купили телефон через интернет, телефон пришёл по почте, оплатили, оказалось не то что было в рекламе. Телефоны отключили на посылке есть адрес отправителя. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Светлана
25.01.2016, 15:28

Как требовать возврата денег или замены после самопроизвольного возгорания и полного сгорания телефона

Через интернет-магазин купили телефон, через месяц он самопроизвольно задымился и сгорел. Могу ли потребовать возврата денег или замену на новый телефон.
Читать ответы (3)
Араб
15.06.2019, 11:57

Я купил телефон через интернет магазин чужой картой у меня изъяли телефон пострадавшему возместили ущерб когда вернут ли телефон?

Я купил телефон через интернет магазин чужой картой у меня изъяли телефон пострадавшему возместили ущерб когда вернут ли телефон?
Читать ответы (1)
Алексей Алексеевич
19.07.2016, 21:19

Проблемы с характеристиками - Как вернуть деньги за телефон, купленный через интернет-магазин?

Я купил телефон через интернет магазин в первый же день я заметил что по характеристикам заявленные на сайте и какие находятся в нем отличаются я сразу обратился в их сервисную службу для решения вопроса но они сказали что возврат и обмен товара надлежащего качества не может быть произведен, подскажите пожалуйста что мне теперь делать и как мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Cergei
30.01.2015, 21:51

Опыт покупки телефона через интернет магазин - обман и возврат денег, нужно отправлять товар обратно?

Купил телефон через интернет магазин, прислали не тот и зарядка не от него. Обратился в УВД с обращением о мошенничестве, кто отправлял сразу нашли так как он этим давно промышляет, деньги он мне вернул переводом. Таких обманутых очень много этими людьми. Обязан ли я ему отправлять этот телефон обратно?
Читать ответы (1)
Уважаемый
27.03.2014, 22:23

Купил телефон через интернет магазин, этот магазин оказался разводом, перевел 10 т.р на счет банковской карты, че делать?

Купил телефон через интернет магазин, этот магазин оказался разводом, перевел 10 т.р на счет банковской карты, че делать?
Читать ответы (1)
Евгения
19.10.2019, 18:47

Купила телефон через интернет магазин, прислали не тот, хочу вернуть, но нет контактов этого магазина. Что делать?

Купила телефон через интернет магазин, прислали не тот, хочу вернуть, но нет контактов этого магазина. Что делать?
Читать ответы (1)
Сергей
06.12.2015, 04:27

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.
Читать ответы (1)
Евгения Валентиновна
25.06.2014, 20:22

«Проблема с телефоном после покупки - аккумулятор не соответствует заявленным характеристикам — что делать?»

Я купила телефон через интернет магазин, но он не соответствует заявленным тех. характеристикам. Когда начала пользоваться, то оказалось, что аккумулятор держит заряд только на 30-40 мин разговора, т.е. быстро разряжается, а в тех. характеристиках товара указано, что аккумулятор на 1200mah и еще чехол АКБ на 1000mah, в магазине проверили и ответили, что телефон китайский и у них все такие. Как мне поступить?
Читать ответы (2)
Юлия
21.12.2016, 15:01

Как вернуть деньги или обменять нерабочий телефон, приобретенный в интернет-магазине из Москвы, находясь в Екатеринбурге?

Купила телефон через интернет магазин, он оказался неробочим! Как мне вернуть деньги или произвести обмен? Интернет магазин в Москве, а я в Екатеринбурге!1
Читать ответы (1)
Владимир Викторович
29.12.2016, 20:51

Проблема с заказанным мобильным телефоном - задержка в доставке, неисправность и отсутствие ответа от компании

Заказали мобильный телефон через интернет, телефон пришел позже назначенного срока ну т.е. хотелось ко дню рождения 6 ноября а получили его 9 ноября, телефон работал до 20 ноября и перестал заряжаться, 21 ноября отправили его назад 29 ноября пришло смс уведомление что посылка доставлена и больше ничего, ни на звонки ни на письма на электронку ответа нет, пытались на сайте оставить отзыв, он не сохраняется, т.е. отзывы только положительные, как нам быть дальше хотелось бы решить, пусть пришлют телефон или вернут деньги, уже прошел месяц со дня отправки но ответа мы так и не дождались.
Читать ответы (2)
Гарифуллина Гульшат Иргалиевна
20.01.2019, 21:22

Я Гульшат. Почему то мне угрожают судом типо я подписал условия соглашения какой то через телефон. Интернет магазин.

Я гульшат. Почему то мне угрожают судом типо я подписал условия соглашения какой то через телефон. Интернет магазин.
Читать ответы (1)
Помещиков Владимир Борисович
25.02.2015, 19:43

Проблема с интернет-магазином - заказ подтвержден, оплата произведена, но отсутствует контакт и отклик

Сделал заказ в интернет магазине, интернет магазин подтвердил наличие товара и выставил счет который я оплатил после этого все затихло и связаться с ними не могу по телефону он просто не отвечает и на письма нет ответа Вопрос что делать?
Читать ответы (1)
Евгения
15.09.2014, 17:44

Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение

Купила телефон через интернет магазин, хочу вернуть так как телефон плохо работает, оказался подделкой, сотрудники интернет магазина отказываются предоставлять адрес магазина, по электронной почте хамят, по телефону не отвечают. Есть товарный чек. Что делать?
Читать ответы (4)