Мастер-мошенник забрал предоплату и бак стиральной машины - что делать?

• г. Краснодар

Вызвали мастера стиральной машины, в итоге забрал бак и предоплату, оставил только расписку, есть фото камер наблюдения. Компания кормит завтраками, но так и не приезжают с баком. Как с ними разговаривать или сразу идти в полицию и банк?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, направьте в компанию письменную претензию, и обратитесь в полицию с заявлением. По претензии можно потом в суд пойти.

Спросить

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте выставите им претензию для начала, если вопрос не решится, то в суд за взысканием денежных средств, возвратом имущества и взысканием неустойки.

Спросить

Претензию направьте в организацию, так же хищение денег и нержавеющего бака заявить в органы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Полина
04.10.2016, 16:02

Снятие раковины для установки стиральной машины в комунальной трехкомнатной квартире вызывает возмущение одной из комнат

Живем в 3 комнатной комуналке. При установке стиральной машины стиральной машины сняли раковину, затем установили её над стиралкой, на уровне 100 см от пола. Мы и ещё одна комната довольны, а 3 из вредности нет. Приходили из домоуправления когда дома была только 3 я комната, выписали акт о том что по санпину раковина высоко стоит, в графе вывод стоит переустановить на другую высоту. Вопрос, с актом ознакомлена только 3 я комната. Кому сделано это предписание не указано. Должны ли мы его исполнить? Какие у нас сроки?
Читать ответы (1)
Олег
14.08.2019, 17:50

Вызвал мастера по ремонту стиральной машины. Мастер сделал ремонт. Потом узнал что что оплатил завышенную цену. Что делать.

Вызвал мастера по ремонту стиральной машины. Мастер сделал ремонт. Потом узнал что что оплатил завышенную цену. Что делать.
Читать ответы (1)
Мирошниченко Роман Викторович
27.03.2023, 17:03

Проблемы с ремонтом стиральной машины - мастер не согласовал цену и не отдаёт деталь после ремонта

Сломалась стиральная машина. Нашел сервис в интернете, приехал мастер и забрал деталь на диагностику. После этого он позвонил мне и сказал что сделал ремонт и я должен заплатить ему за него. Я сказал что за эти деньги мне проще купить новую машинку и он должен был согласовать со мной цену перед ремонтом. Теперь он мне не отдает деталь. Мною было написано заявление в полицию, но они отписались что это гражданско-правовые отношения и к ним не имеет дела. Договор не был заключён,но мастер в присутствии участкового подтверждал все что я написал тут. Как мне быть. По факту мое имущество без законных оснований находится у другого человека и он отказывается мне его отдавать. А полиция говорит что ничем не могут помочь. Спасибо
Читать ответы (3)
Татьяна
08.08.2020, 02:07

Как действовать, если мастер по ремонту стиральной машины забрал детали и не выполняет работу?

Обращайтесь с таким вопросом. Сломалась стиральная машина (в неё перестала поступать вода) знакомые дали номер телефона, мастера по ремонту, (не фирма!) Мастер пришёл,поковырялся в машинке, забрал деталь (для диагностики) взял деньги за вызов (200₽) через неделю, сказал что проблема не в этой детали, деталь вернул, но забралабрал модуль, и сказал, что ремонтировать его будет не он,а его "коллега" . "Коллега" через полторы недели, якобы её сделал, (стоимость была 800 ₽ за услугу) "мастер" приехал, примерил модуль, но сказал, что тот что-то не правильно споял и он отдаст ему этот модуль на перепайку, но вот уже месяц, как мы ждём пока они её отремонтируют... очень не довольные тем, что приходится стирать буквально всё в ручную. Скажите пожалуйста, как правильно поступить в этой ситуации? Можно ли потребовать возврат модуля (в том виде в котором он сейчас) без дальнейшей оплаты его труда? (Сказал, что его "работа" то что он проделал, будет стоить 1000₽)
Читать ответы (2)
Екатерина
24.12.2022, 12:54

Проблемы с ремонтом стиральной машины - мастер озвучил одну сумму, но требует больше – что делать?

Вызвали мастера по ремонту стиральной машинки, приехал разобрал постпред что неисправно, озвучил сумму 5000, у него трижды переспросили это окончательная сумма, он ответил да, на следующий день перезванивает и говорит что ремонт будет стоить 8. 5 запчасти и 3 работа, на вопрос почему вчера он трижды ответил что 5 это окончательная сумма, он говорит что такого не говорил, мы сказали что эта стоимость нас не устраивает и попросили вернуть барабан и мотор, которые он забрал, на место, а мы ему проведённую диагностику, т.к. от ремонта отказались, на что он ответил что ничего возвращать на место он не будет. Что мы можем сделать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Анастасия
23.10.2015, 14:05

Могу ли я требовать устранить засор в стиральной машине повторно, если сливную систему у стиральной машины уже прочищали?

Могу ли я требовать устранить засор в стиральной машине повторно, если сливную систему у стиральной машины уже прочищали?
Читать ответы (1)
Евгений
02.07.2015, 10:45

Гарантийный случай - протекание бака водонагревателя AEG через 1.5 года.

Водонагреватель aeg гарантия на бак 7 лет через 1.5 года потек бак мастер сказал что надо делать платную экспертизу за мой счет если выяснится что это брак то деньги вернут но это вряд ли правомерна ли экспертиза за мой счет?
Читать ответы (1)
Анна
23.05.2020, 13:29

Мастер по ремонту стиральной машины оказался мошенником - как вернуть потраченные деньги?

Вызвала мастера по ремонту стир. Машины. Разобрали, забрали детали в ремонт. Через неделю привезли, собрали. Насчитали 7200 (!) с предоплатой 2500. После первой же стирки - опять поломка. Позвонила в ту же компанию. Другой мастер сказал, что причина вообще не в этих деталях, и за 4000 (хотя просил сказать, что 3000, если позвонят из офиса) поменял вообще другую деталь. Всего получилось 11200 и куча нервов. Специалисты! Позвонила в сервисный центр, мне ответили-ЖАЛУЙТЕСЬ, КУДА ХОТИТЕ. Выкинула на ветер 7200. Для меня с 1,5 годовалым ребёнком это солидная сумма. Подскажите, пожалуйста, как поступить? Факт мошенничества - на лицо.
Читать ответы (1)
Анжелика
08.04.2020, 10:01

Обман на авито - мастер взял предоплату за диагностику стиральной машины и выставил счет в 4,500 рублей

Вчера вызвала с авито мастера сделать диагностику стиральной машины за 400 рублей. Приехал его напарник разобрал всю машинку, забрал запчасти. Попросил предоплату. Хотя был предумрежден, что ремонт мне не нужен, только диагностика. Сегодня звонит говорит всё сочинил и выставил счет в 4,500. Попросила привезти всё назад. Тишина. Ещё и дорогую отвертку мою прихватил. Развод на деньги! Что делать?
Читать ответы (1)
Мераб
20.07.2015, 13:08

Гарантийный срок и повторная поломка - возможность возврата денег?

Стиральной машине 10 лет, перестал крутить барабан, мастер забрал в ремонт, отремонтировал модуль за 3400 р, через 5 дней опять также поломка, гарантию дали 3 мес, могу ли я потребовать назад деньги?
Читать ответы (1)
Алёна
04.04.2017, 14:25

Магазин требует компенсацию за отсутствие резинки на транспортировочном болте при возврате стиральной машины

Магазин бытовой техники забрал стиральную машину на гарантийный ремонт, в замен оставили другую стиральную машину. При возврате стиральной машины, которая была оставлена во временное пользование, обнаружили, что на транспортировочном болте нет резинки. Стиральную машину забрали без резинки, при этом попросили написать на бумаге, что стиральную машину вернули, без полной комплектации, отсутствует резинка транспортировочного болта. Что может потребовать магазин?
Читать ответы (2)
Ульяна
18.11.2020, 22:58

Как отказаться от ремонта стиральной машины, когда мастер не предупредил о дополнительных расходах?

Вызвала мастера по ремонту стиральных машин, сама находилась в другом районе поэтому попросила мастера после диагностики позвонить и рассказать что с машинкой. В итоге сам мастер не связался. От родителей которые машину показали узнала, что требуется ремонт двигателя. Цена 5 тыс, я дала согласие (договора о оказании ремонта нет). В течении 2,5 часов я пыталась связаться с мастером, чтобы все у него расспросить, трубку он не брал. После тщетных попыток я связалась с мастером и он сказал что помимо замены детали, нужно еще выполнить ремонт цена работы еще 6 тысяч. Я хочу отказаться от ремонта. Что я должна им оплатить? Если они скрыли еще одну важную поломку.
Читать ответы (1)
Татьяна
31.08.2022, 11:20

Как написать заявление в полицию после нехватки связи с мастерами ремонта стиральной машины и уплаты предоплаты

Могу ли я написать заявление в полицию зная только номер телефона вызвали на ремонт стиральной машины приехали забрали машину и 5 тысяч предоплату сначала отвечали на звонки а как 2 дня уже тишина.
Читать ответы (4)
Гость
17.03.2018, 15:43

Отсутствие документов и спецификации - что делать после заказа мебели и предоплаты?

Здравствуете. Подскажите что делать, заказали мебель, сделали предоплату, мастер снял размеры, прислали визуализацию без размеров и все. Больше никаких документов не предоставляют, не комплектацию, не спецификацию, не эскиз. Должны они это предоставить.
Читать ответы (1)
Людмила
28.10.2021, 13:55

Мастер-частник пропал с половиной бака после ремонта стиральной машины - что делать и как вернуть свое имущество?

Сломалась ст.машинка. Вызвала мастера (частник, без оформления). Пришел, разобрал, забрал половину бака, чтобы поменять подшипники и пропал. На телефон не отвечает. Деньги пока не платила. Как вернуть свое имущество.
Читать ответы (2)
Иван
29.06.2020, 17:44

Мастер уничтожил барабан стиральной машины - как вернуть ей жизнь?

Жена вызвала мастера, чтобы убрать болотистый запах из барабана. Он залил туда соляную кислоту и сжег защитный слой барабана, сказал что отмоется через пару стирок. Но результат остался тот же. Когда я приехал с командировки, увидел машинку, панели собраны криво, отчего она трясёт во все стороны. Когда он ее разбирал, оставил следы от ножа или отвертки!? Вообщем машинка потеряла человеческий облик. Что делать?
Читать ответы (2)
Анна
13.03.2020, 16:22

Как получить компенсацию после повреждения стиральной машины при ремонте бака?

24 января обратились в фирму по ремонту машинки, в итоге ремонт бака,, после ремонта бак начал течь, вызвали снова этого же мастера, он снова его забрал, и при постановки этого бака при подключении мастер сжёг модуль стиральной машинки, результат машинка не работает, они у нас её забрали, месяц кормили завтраками, что сделают, так и не сделали. Сегодня сказали вернут деньги, только те которые мы им отдали за ремонт бака. За машинку никакой компенсации не будет. Что нужно делать?
Читать ответы (1)
Станислав
17.11.2020, 00:20

Мастер по ремонту стиральной машины обманул клиента - как действовать?

Обратились в «контору» для ремонта стиральной машинки, мастер осмотрев сказал, что сломался моторчик, предложил три варианта замены на выбор Китай, Польша, Германия-4, 7, 9 т.р. В наличие были только «европейцы», а Китай нужно было ждать неделю. Решили подождать, через два дня мастер звонит и говорит, что нашёл моторчик, но он стоит 1100 дороже, отказались. Также при первоначальном осмотре он сказал нам что нужно после ремонта засыпать средство для первого запуска машинки, предложил к моменту замены моторчика купить и принести это средство самостоятельно, на вопрос о цене публично при свидетелях заверил, что стоит оно 1500 в магазинах и нам он принесёт по такой же цене. Настал долгожданный день замены, мастер покопошился с машинкой, позвал подписать акт приемки работ и рассчитаться за выполненные работы. Но на тот момент я почему-то в полной уверенности в честности мастера досконально не проверил всё. Через минут 20 решил посмотреть на старый моторчик и документы на новый, но увы ни того, ни другого не обнаружил. Дальше ещё смешнее то самое средство для запуска стояло в какой-то рваной коробке, и как я позже выяснил в интернете стоило всего 134 рубля. Подскажите куда нужно обращаться и какая последовательность действий? Являются ли действия мастера мошенничеством? На кого писать заявление на ИП или конкретного мастера? Спасибо.
Читать ответы (1)
Карина
15.06.2017, 00:01

Аварийная ситуация на дороге - кто насыпал сахар или клей в топливный бак нашей машины и что делать в такой ситуации?

Нам насыпали в топливный бак машины сахар либо клей. Машина заглохла при маневре на обгон, создав аварийную ситуацию. Никто не пострадал. Знаем, кто это сделал. Что нам делать в такой ситуации? Какая это статья? Оставлять безнаказанно это не будем.
Читать ответы (3)